Documentação dos agentes de conversação (Dialogflow CX)

Acessar o console do Dialogflow CX

Os agentes de conversação (Dialogflow CX) são uma nova plataforma de compreensão de linguagem natural criada com base em modelos generativos que podem controlar conversas e em fluxos que podem ser usados para um controle de conversa mais explícito.

Os agentes de conversação (Dialogflow CX) facilitam o design e a integração de uma interface do usuário de conversação com apps para dispositivos móveis, aplicativos da Web, dispositivos, bots, sistemas interativos de resposta de voz e assim por diante. Com os agentes de conversação (Dialogflow CX), é possível oferecer maneiras novas e atraentes de interação com seu produto.

Os agentes de conversação (Dialogflow CX) podem analisar vários tipos de entrada de seus clientes, incluindo entradas de texto ou áudio (como de um smartphone ou gravação de voz). Ele também pode responder aos seus clientes de várias maneiras, seja por meio de texto ou com fala sintética.

Cada novo cliente vai receber um crédito de US$ 600 para um teste sem custos dos agentes de conversação (Dialogflow CX).

X Item
Primeiros passos Generativa x determinística
Configuração e limpeza
Criar um agente usando playbooks
Criar um agente usando fluxos
Aprenda os conceitos Visão geral do console do Criador de agentes
Visão geral do console do Dialogflow CX
Agentes
Playbooks
Repositórios de dados
Noções básicas sobre agentes baseados em fluxo
Fluxos
Referência Referência da API REST
Referência da API RPC
Referência de linguagem
Recursos Preços
Cotas e limites
Suporte Como receber suporte

Renomeação e plano de consolidação do console

A partir do final de 2024 e até o início de 2025, alguns nomes de produtos, recursos e consoles vão mudar:

  • O Dialogflow CX vai ser renomeado para "Agentes de conversação".
  • O Dialogflow CX Messenger vai ser renomeado para Conversational Messenger.
  • O Dialogflow CX Phone Gateway vai ser renomeado para "Conversational Phone Gateway".
  • Os agentes da Vertex AI vão ser renomeados como playbooks.
  • O console da Vertex AI Agents e o console do Dialogflow CX serão consolidados em um único console de agentes de conversação. O console do Dialogflow CX vai continuar com suporte até que o novo console consolidado esteja disponível para todos os usuários (GA). Os agentes criados usando o console do Dialogflow CX ou do Vertex AI Agents são migrados automaticamente para o novo console consolidado sem que os usuários precisem fazer nada.