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Aria 2 no pesa correctamente

Hola.

mi báscula Aria 2 ha dejado de pesar correctamente. De un día para otro me da un descenso de 10 kg y a mí mujer de 7.

Qué puedo hacer?

muchas gracias

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @ASuarezRO.

 

Gracias por reportar lo que has observado en tu Aria 2, esto no es muy común. Revisamos ciertos detalles primero, la báscula calculará tus datos en función de la información ingresada en tu cuenta de Fitbit, así que verifica que tu altura y peso sean correctos.

 

  • Reinicia la báscula quitando las baterías y volviéndolas a colocar después de 15 segundos.
  • Mide tu peso 3 veces consecutivas para calibrar la báscula. Asegúrate de que la báscula esté colocada sobre una superficie plana y dura.
  • Pídele a tu esposa que haga lo mismo en su cuenta de Fitbit.

 

Espero que esta información te sea de utilidad.

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