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 Conferma che il tipo di allenamento preveda l'uso del GPS integrato. Nell'app Allenamento, scegli tra camminata, corsa, escursione, bici, esercizio a intervalli e golf. Su Charge 6, il GPS viene usato anche per esercizi all'aperto. - Assicurati che il tuo dispositivo sia carico almeno all'80%. Dispositivo carcico ... ma se non è all'80% non si puo usare il GPS ??? Questa informazione non viene menzionata in nessuna parte del manuale d'uso.  - Conferma che il dispositivo sia sincronizzato con l'app Fitbit. Più spesso sincronizzi il dispositivo, più velocemente il dispositivo si connette al GPS.  Dispositivo sincronizzato con l'app  - Assicurati di avere una visione chiara del cielo quando avvii l'allenamento. Fattori ambientali, tra cui edifici alti, fitti boschi, colline ripide e anche un cielo molto nuvoloso, possono interferire con la capacità del tuo dispositivo di connettersi ai satelliti GPS. Se il segnale è bloccato, perché ti trovi al chiuso, sottoterra o per altri motivi, il GPS non funziona. Dispositivo in arera aperta  - Evita di provare ad avviare un allenamento con GPS diverse volte di fila, perché potrebbe impedire al dispositivo di connettersi al GPS. Ho avviato una sola seassione e per tutta la durata della sessione 2 ore nessun aggancio al GPS Se Charge 5 non riesce a connettersi a un satellite GPS dopo 10 minuti, il tracker arresta i tentativi di connessione fino all'avvio del successivo allenamento GPS. Quindi devo ogni 10 minuti far ripartire una nuova sessione ??? Anche questa informazione non è riportata sul manuale d'uso.   ... View more

Wow ricevo una risposta dopo 11 mesi... se fosse in garanzia sarebbe scaduta.  Comunque il sense buttato nel cassetto e passato a sportwatch con tutti gli attributi e con un supporto serio. La tua tardiva risposta conferma lo scarso interesse da parte di FitBit dei suoi utenti. Saluti  ... View more

Ciao @DavideFitbit non posso credere che anzichè migliorare peggiorate i device. Al sense prima versione, che ho posseduto, lo schermo si attivava, come avviene in tutti gli smartwatch. Inoltre anzichè essere tu ad avanzare la richiesta alla community, come sempre demandate agli utilizzatori di sollecitare suggerimenti, non capisco allora il vostr supporto dove arriva e a cosa serve, se supporto non ne da? Inoltre prima di scrivere una risposta, mi domando provate a mettervi nei panni di chi deve leggere, e verificare se nella stessa risposta ci sia la soluzione? Altrimenti è una risposta che non ha senso. Mah???   ... View more

L'app e FITBIT alla quale associ il tuo dispositivo. Non esiste un'app Versa4    👍 ... View more

Forse non sei aggiornato siamo alla 3.74 ... View more

Ciao @DavideFitbit ho visto tra le caratteristiche del sense 2 che è possibile  identificare i segni di stress del tuo corpo per capire quando è ora di soffermarti sulle tue emozioni, agire o proseguire con la giornata tramite il sensore EDA.  Mi domandavo se, dato che anche Sense possiade lo stesso sensore, questa funzione verrà implementata.  Grazie ... View more

Ciao  Si sa bene che i rilevatori cardio da polso sono poco affidabili. Io notavo la stessa differenza tra sense e versa 3 che hanno lo stesso identico sensore. Il versa seguiva abbastanza fedelmente la cadenza del battito, il sense un disastro. Se fai lavori dove devi rilevare con una certa precizione i battiti, meglio che ti affidi ad una fascia cardio associata.. Cosa che penso putroppo non puoi fare. Saluti   ... View more

Rivolgiti ad assistenza ... se cosi si può definire... vedrai i risultati... se sono come i mei... poi ci penserai se  fitbit o.... Auguri.   ... View more

Ciao @SunsetRunner le fasi del sonno sono commprese anche senza premium, recupero solo con premium. Ecco infatti cosa dice il manuale " il Livello di Recupero Giornaliero, disponibile con un abbonamento a Fitbit Premium." Infatti se vedi qualche videorecensione tutti si lamentano di questa grave limitazione. Obbligando utente al pagamento della quota mensile o annuale. Pensare che gli stessi dati, a volte anche piu completi , sono forniti gratuitamente da dispositivi che costano anche molto meno. ... View more

Ciao @DavideFitbit grazie per avermi messo in contatto con un supporto doveva risolvere il mio problema ma che  di fronte alla realtà dei fatti non da alcun supporto. Affermando che  ( vostra comunicazione inviatami per mail ) "Fitbit garantisceall'acquirente originale " e non segue il dispositivo stesso come la legge dice:" Anche nel caso di beni usati il termine della garanzia è sempre di 2 anni "  Quindi che garanzia date...  Mi rendo sempre più conto che meglio stare lontani da fitbit. ---------------------------------- Ciao @DavideFitbit sempre in attesa di tua replica. Fimato utente deluso   ... View more

Ciao fosse il solo problema che FitBit avesse da risolvere….. avremmo al polso un SIGNOR smartwatch…. Pensa al GPS…. commessioni che vanno e vengono, batteria che dura la metà, sensore SPO2 che funziona un giorno si e uno no, e unica soluzione che sanno dare… spegnere e riaccendere il dispositivo… disassociare e riassociare…          ... View more

Ciao @DavideFitbit ho già preso in considerazione i tuoi suggerimenti. Mai tenuto AOD attivo valuto sempre il consumo quando uso in allenamenti il GPS ( che anche su questo avrei da ridire in merito alla tenuta della connessione ) , inoltre non ti dico le volte che ho riavviato VOI in questo link ( https://help.fitbit.com/articles/it/Help_article/2004.htm?Highlight=batteria ) dichiarare una autonomia del GPS di 12 ore  ma  il mio Sense ogni ora di GPS consuma il 15% di batteria ( quindi esattamente la meta dei vostri dati) ? Tirando le somme i 3 giorni di autonomia è esattamente quello che ogni utente si deve aspettare e non 6 come dichiarato. Mi permetto di dire dalle mia rilevazioni che dichiarate valori falsati e non veritieri sul campo. Da utente e cliente preferisco più un dato sincero e reale, che mi permetta di valutare acquisto in funzione di utilizzo, che un dato … permettimi ingannevole. Sono ancora una volta  deluso da Fitbit,  ora Google ( ritornato a Sense dopo un anno, dato che mi è stato regalato ), in quanto ha ancora persistenti BUG non risolti e riscontrati da molti utenti. Sto ripensando di abbandonare in modo definitivo Fitbit e ritornare allo sportwacth usato fino a qualche settimana fa che mi ha garantito quello dichiarato.       ... View more

Ciao la batteria del mio Sense dura esattamente 3 giorni non di più ed ho verificato, come suggerito che sia disabilitato il tracciamento del russare, infatti con questo monitoraggio non arrivavo al 2 giorno con una carica. E' normale che duri cosi poco?  Possibile si pubblicizzi una durata di 6 giorni, non pretendo tanto, ma avere in realtà un'autonomia della metà mi sembra alquanto deludente. ... View more

Ciao @DavideFitbit , tutti i tuoi suggerimenti li ho provati piu è piu volte, ma alla fine il risultato sempre lo stesso, il bug rimane. Mi rammarica dirlo ma come anche leggo qui nella community, Fitbit conosce ma non prende posizione per risolvere problematiche orami sollevate da anni. Prendi la misura della Saturazione, orami tutti i dispositivi wearable la eseguono stand alone, fitbit no come mai questa scelta controcorrente? Scelta che anche trae in inganno chi acquista in quanto non dichiarate che tale misurazione può essere fatta solo durante la fase di sonno e con app scaricata. Per un anno ho usato altro wearable e mi sono riavvicinato a Sense sperando in un miglioramento. Ma purtroppo ho constatato che nulla è cambiato in questo periodo, quindi sto riconsiderando di abbandonare nuovamente. Se solo ascoltaste i vostri clienti avreste un prodotto ineguagliabile.    ... View more

Questo è il bello di Fitbit. Ripeto peccato perché queste problematiche ci sono fin dai tempi dello Ionic  ( che ho posseduto sostituito dal Versa 3 e questo dal Sense ) e da allora ne è passato di tempo ma poco è stato fatto per sistemarle . Io il Sense lo uso per la quotidianità  ( leggero e comodo con le sue pecche ) mentre per gli  allenamenti ho altro che a pari prezzo danno metriche maggiori e precise. Ciao  ... View more

Ciao, ti anticipo la risposta del supporto, se hai controllato che il tuo smartphone rientra nella lista dei dispositivi compatibili. Già perché se non c'è compatibilità ( non ho mai capito in cosa dato che i protocolli Bluetooth sono standard ) dovrai tenerlo cosi. Te lo dico per esperienza. Sono tornato al Sense dopo un anno e sto riscontrando sempre le stesse problematiche. Peccato perché il Sense ha un design da invidiare, ma finisce li.   ... View more

Ciao probabilmente si sgancia la connessione con il telefono e non te ne accorgi perché Sense ( come tutti i Fitbit ) non ha una segnalazione ( tipo vibrazione o altro ) quando succede. Anche  a me succede, telefono in tasca ogni tanto sgancia la connessione e lo vedo dalla schermata impostazioni rapide.   ... View more

Ciao @DavideFitbit ho fatto una prova con altro sportwatch per confrontare i risultati. Premetto che è smartwatch di fascia bassa ( che indicherò con SW ) e quindi inferiore al Sense. Confronto fatto su tracciato di cui conosco esattamente la distanza. Ebbene su un percorso di 11KM il Sense traccia un percorso di 10.7 Km  mentre SW11km esatti. Inoltre durante il tragitto Sense sgancia 2 volte e premetto che sono in spazi aperti e non tra case o altro che possa compromettere l'aggancio dei satelliti. cosa che invece non è successo con SW. Premetto che per entrambi ho selezionato il dolo satellite GPS per metterli nelle identiche condizioni. Ora mi domando come mai queste continue perdite di segnale che poi ne inficiano sul risultato finale.I E non mi soffermo sul conteggio dei piani. SW segna 20 piani Sense 40 sul percorso..Opss... anche qui non ci siamo. Mi domando Sense definito come.....? A voi la risposta.   ... View more

Grazie buono a sapresi. Grazie ... View more

Io ho avuto sia il sense che il versa3, alla fine li ho venduti e passato ad altro. Peccato che fitbit non risolva le problematiche che ben conosce perché ha un prodotto di gran design, ma si ferma li. ... View more

Ciao reso possibile solo entro i 14gg. Ora non puoi più fare nulla. Termine temporale per tutte le vendite per corrispondenza. Unica soluzione chiedere la sostituzione del dispositivo magari difettoso. Rivolgiti al centro assistenza. ... View more

Ciao non so se per caso lo hai già fatto, ma con Android devi configurare nel menu delle gestione APP che l'app Fitbit abbia il risparmio energetico senza alcuna restrizione. Perchè per mantenere la connessione attiva il telefono rivela questa come un'app che consuma troppa energia e quindi la mette in stand by, interrompendo quindi il dialogo telefono Smart watch. ... View more

io con il mio Sense 1 notavo incremento piani al solo alzarmi dalla sedia... ... View more

Guarda che per contare i passi il GPS non è attivo. Il GPS si attiva solamente quando inizi una attività tipo Corsa.. camminata ecc   ... View more

E per i piani come sei messo???   ... View more

La misurazione SpO2 sono anni che gli utenti fitbit la chiedono come misurazione manuale, ma a tutt'oggi è solo una rilevazione notturna. Passano gli anni ma i bug rimangono, stavo pensando di ritornare con fitbit, ma vedo che ci sono sempre troppi problemi a fronte di un costo elevato ... View more

La scelta azzeccata leggendo i bug che hanno nonostante il costo, è aspettare o.... ciao ... View more

Non arriverà mai l'aggiornamento, non  c'è interesse da parte di Fitbit ... View more

Ciao.. ricordi.. fai come me. Ora nessun problema di GPS, connessione rilevazione, battito e molto altro. Fitbit ha a disposizione dispositivi con molte funzioni e molti problemi, forse sarebbe meglio concentrarsi su meno funzioni e più soluzioni... A buon intenditor... ... View more

In matematica si diceva CVD. Segui il mio consiglio….  e risolvi tutti i tuoi problemi. Ora vediamo se anche questo commento è ritenuto infiammatorio    ... View more

Ciao incrocio le dita per te, io anche dopo la sostituzione con nuovo non ho risolto nulla. Tanto che anche io dopo anni di glorioso Ionic sono passato ad altro dispositivo, dal design meno elegante ma altro pianeta a livello di sensoristica e rilevazione e con un costo paragonabile. ... View more

Ciao io ho abbandonato questo dispositivo per questa ed altre problematiche, perennemente segnalate dagli utenti e a quanto leggo mai risolte. Non capisco come si possa immettere sul mercato un dispositivo ( non certo economico ) che funziona peggio di Smart band concorrenti che costatano quattro volte meno !!!!! ... View more

Ciao @DarioDes93  Benvenuto del mondo Fitbit.... io sono alla seconda sostituzione del Sense, e.............. ti farò sapere ...ma incrocio le dita.. Saluti ... View more