Assurez-vous d’abord que votre appareil utilise iOS 16 ou une version ultérieure. Si l’application réagit lentement ou qu’elle se comporte étrangement, essayez ce qui suit :
- Passez de la connexion de données mobiles au Wi-Fi, ou de Wi-Fi à données mobiles.
- Appuyez sur l’icône Bonhomme puis sur l’icône Engrenage pour vous rendre dans les paramètres. Sélectionnez ensuite « Paramètres de base » -> « Vider le cache » -> confirmez par « Vider ». Fermez l’application en faisant glisser doucement votre doigt du bas de l’écran vers le haut afin de voir l’ensemble des applis ouvertes. Glissez/déplacez l’appli Tumblr en dehors de l’écran pour la fermer, puis relancez-la.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
- Supprimez et réinstallez l’application.
- Vérifiez l’espace disponible sur votre téléphone. Est-il plein ? Si oui, envisagez de supprimer toutes les applications non désirées.
Si le problème persiste, contactez-nous.
Disponibilité de l’appli iOS
L’application Tumblr peut être téléchargée directement depuis l’App Store iOS. Si l’application n’est pas disponible dans votre région, il est probable que Tumblr y ait été bloqué. Pour davantage d’informations, nous vous invitons à consulter notre article vous donnant quelques pistes pour contourner certaines restrictions (page en anglais).
Tumblr Help Center