ملاحظة مهمة: إذا كنت مقيمًا في الهند، تسري عليك "بنود خدمة Google Pay" الواردة هنا. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، تسري عليك "بنود خدمة Google Pay" الواردة هنا.
تاريخ آخر تعديل: 5 نوفمبر 2024
1. المقدمة
تخضع خدمة Google Pay إلى "بنود خدمة Google" (المُشار إليها لاحقًا باسم "بنود خدمة Google") وهي "خدمة" على النحو المحدَّد في "بنود خدمة Google". "بنود خدمة Google Pay" التالية هي بنود إضافية تنطبق على استخدام Google Pay. يخضع استخدامك لخدمة Google Pay إلى "بنود خدمة Google Pay" هذه و"بنود خدمة Google" (نُشير إليهما معًا باسم "البنود"، لأغراض الوضوح في "بنود خدمة Google Pay" هذه). يوضّح "إشعار خصوصية Google Payments" الطريقة التي تعالج بها Google معلومات الدفعات.
في حال وجود أي تعارض بين "بنود خدمة Google Pay" و"بنود خدمة Google"، تسري "بنود خدمة Google Pay". وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية من "البنود" ونسخة مترجَمة إلى لغة أخرى، تسري "البنود" الواردة في النسخة الإنجليزية.
بعض الميزات في Google Pay كانت تحمل سابقًا العلامة التجارية "Android Pay". ورغم أنّه ما زال هناك مراجع قديمة للخدمة باسم Android Pay في المتاجر أو في التطبيقات أو على المواقع الإلكترونية، تخضع تلك الميزات لهذه "البنود".
يُشترَط لاستخدامك Google Pay أن توافق على البنود التالية. يُرجى قراءتها بعناية. وقد لا تتوفّر بعض المنتجات والميزات في كل البلدان. يُرجى الرجوع إلى "مركز مساعدة Google Pay" للحصول على المزيد من المعلومات.
2. المتطلبات الأساسية
إنّ موافقتك على هذه "البنود" يعني إقرارك بما يلي:
ستحتاج أيضًا إلى "حساب على Google"، وجهاز يفي بمتطلبات نظام "الخدمة" ومتطلبات التوافق التي قد تتغير من حين لآخر، واتصال بالإنترنت، وبرامج متوافقة. قد تؤثر تلك العوامل في أداء خدمة Google Pay وفي قدرتك على استخدامها. وتقع على عاتقك مسؤولية استيفاء متطلّبات النظام المذكورة.
3. وصف عام لخدمة Google Pay
تسمح لك خدمة Google Pay بحفظ العناصر التالية في "حسابك على Google" وإدارتها في مكان واحد والتعامل مع Google والأطراف الثالثة التي تستخدمها:
4. "طرق الدفع"
(أ) أنواع "طرق الدفع"
باستخدام Google Pay، يمكنك حفظ أنواع مختلفة من "طرق الدفع" وإدارتها في "حسابك على Google" (ويُشار إليها مجتمعة باسم "طرق الدفع")، وتشمل:
قد يعتمد توفّر "طريقة دفع" معيّنة أو توافقها مع Google Pay على بلد إقامتك وعلى عوامل أخرى، علمًا بأنّ أنواع "طرق الدفع" المتوافقة واستخدامات "طرق الدفع" وميزات Google Pay الموضحة أدناه قد لا تكون متاحة في جميع الأماكن، وقد يتم تغييرها في أي وقت.
(ب) حفظ "طريقة دفع"
قد تتمكن من حفظ "طريقة دفع" في "حسابك على Google" من خلال مجموعة متنوعة من واجهات المستخدم، بما في ذلك تطبيق Google Pay أو موقعها الإلكتروني أو متصفّح Google Chrome، أو التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بجهة إصدار "طريقة الدفع" أو من خلال أحد منتجات Google أو خدماتها مثل "متجر Google Play". لحفظ "طريقة الدفع"، عليك إكمال جميع المعلومات المطلوبة في أي نماذج تسجيل مقدّمة لك. يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها حديثة وكاملة ودقيقة، ويجب الحرص على أن تظل كذلك دائمًا. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية كشرط لمواصلة استخدامك لخدمة Google Pay، أو بغرض مساعدتنا في تحديد ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام Google Pay.
عند حفظ "طريقة الدفع"، يجوز لشركة Google تخزين معلومات تخص "طريقة الدفع"، مثل اسمك وعنوان إرسال الفواتير. تسمح لك خدمة Google Pay أيضًا أن تحفظ في "حسابك على Google" معلومات أخرى يمكنها أن تساعد في تسريع المعاملات، مثل عنوان التسليم.
تصرّح لنا بالتأكّد من صلاحية "طريقة الدفع" الخاصة بك لدى الجهة المصدِرة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم طلب للحصول على تفويض بالدفع أو رصيد أو خصم منخفض القيمة لـ "طريقة الدفع"، وذلك وفقًا لقواعد الشبكة أو غيرها من المتطلبات السارية على "طريقة الدفع".
توافق على استخدام Google Pay لأغراض شخصية فقط من خلال "طرق الدفع" الخاصة بك. إذا كنت تستخدم خدمة Google Pay ببطاقة شركة مستوفية الشروط، يعني ذلك أنّك توافق على أنّ ذلك الاستخدام بإذن من صاحب العمل وأنّه بإمكانك إلزام صاحب العمل بهذه "البنود".
(ج) دور Google:
باستثناء الحالات التي تكون فيها Google أو الشركة التابعة لها هي جهة الإصدار، لا تكون Google أو الشركات التابعة لها طرفًا في اتفاقيات حامل البطاقة المتعلقة بـ "طرق الدفع" أو سياسة الخصوصية أو بنود الاستخدام الأخرى. ولا تتضمّن هذه "البنود" ما يعدّل البنود الخاصة بجهة الإصدار هذه. في حال ظهور أي تعارض بين هذه "البنود" وبنود جهة الإصدار أو سياسة الخصوصية لديها، ستسري هذه "البنود" على العلاقة بينك وبين Google في ما يتعلق بخدمة Google Pay، وستسري بنود جهة الإصدار على العلاقة بينكما. لا تقدّم Google أي تعهد أو إثبات أنّ أيًا من "وسائل الدفع" الخاصة بك في وضع جيد أو أنّ جهة إصدار "وسيلة الدفع" ستفوّض أو توافق على أي معاملة مع التاجر عندما تستخدم Google Pay في تلك المعاملة.
باستثناء الحالات التي تكون فيها Google أو الشركة التابعة لها هي جهة الإصدار، لا تشارك Google ولا الشركات التابعة لها في إصدار الائتمان أو تحديد أهلية الحصول على الائتمان، كما أنّها لا تتحكّم في: توفّر أو دقة "طرق الدفع" أو الموارد المالية، أو توفير (أو إضافة) "طرق الدفع" إلى Google Pay، أو إضافة أموال إلى أرصدة "طرق الدفع". لإبداء أي مخاوف تتعلق بما سبق، يُرجى التواصل مع جهة إصدار "طريقة الدفع".
(د) حفظ "رقم بطاقة افتراضية" أو "حساب طرف ثالث مرتبط"
تسري البنود الإضافية التالية عند استخدام Google Pay لحفظ "رقم بطاقة افتراضية" أو "حساب طرف ثالث مرتبط".
بعد أن تبدأ في إضافة "وسيلة دفع" إلى Google Pay وتقدّم المعلومات التي طلبتها Google وجهة إصدار "طريقة الدفع" أو أي منهما، ستتحقّق خدمة Google Pay مما إذا كانت "طريقة الدفع" تستوفي شروط استخدامها مع Google Pay. قد تكون بعض "طرق الدفع" الخاصة بجهة الإصدار المشاركة في الخدمة غير مستوفية للشروط. إذا كانت جهة إصدار "طريقة الدفع" تتيح استخدام Google Pay وكانت "طريقة الدفع" مستوفية للشروط، قد تظهر لك شاشة عند إضافتها تطلب منك قبول الأحكام والشروط التي تفرضها جهة الإصدار. بعد إجراء ذلك وإضافة "طريقة الدفع"، ستخزِّن خدمة Google Pay "رقم بطاقة افتراضية" يمثّل الرقم الفعلي لبطاقة الدفع، أو يربط "حساب طرف ثالث مرتبط" مع "حسابك على Google" لاستخدامها كما هو موضَّح في الفقرة 5 أدناه.
تختلف "أرقام البطاقات الافتراضية" التي تسجّلها باستخدام Google Pay عن أي "بطاقات دفع" مرتبطة تحفظها في "حسابك على Google". على عكس "رقم البطاقة الافتراضية"، لن يُشبه تصميم "بطاقة الدفع" بشكل عام البطاقة المطبوعة المرتبطة، ولن تتمكّن من استخدامها في معاملات "الاتصال قصير المدى" (NFC) في المتجر. ومع ذلك، عند تسجيل "رقم بطاقة افتراضية"، قد تحفظ Google Pay أيضًا "بطاقة الدفع" المرتبطة في "حسابك على Google".
إنّك تقرّ بأنّ خدمة Google Pay يمكنها أن تتلقى معلومات المعاملة من جهة إصدار "طريقة الدفع" من أجل عرض تنسيق جيد لتفاصيل المعاملات وسجلّ أحدث المعاملات في Google Pay.
قد تتم إزالة "طريقة دفع" من Google Pay على جهاز معيّن وتصبح غير قابلة للاستخدام مع "الخدمة" في الحالات التالية: (1) إذا حذفت "طريقة الدفع" من Google Pay (2) إذا حذفت "طريقة الدفع" من "حسابك على Google" (3) إذا محوت بيانات جهازك الجوّال باستخدام "مدير جهاز Android" (4) إذا حذفت "حسابك على Google" (5) إذا لم تستخدم أي منتج أو خدمة من Google على جهازك الجوّال لمدة 90 يومًا متتالية (6) إذا لم تستخدم Google Pay على الجهاز لمدة 12 شهرًا متتالية (7) إذا طلبت جهة إصدار "طريقة الدفع" أو شبكة الدفع من Google أن تزيل "طريقة الدفع" من Google Pay.
5. إجراء المعاملات باستخدام "طرق الدفع"
(أ) في خدمات Google
يمكن أن تسمح لك خدمة Google Pay ببدء إجراء معاملة للدفع مع "بائع"، إذا كان ذلك "البائع" (1) إحدى شركات مجموعة Google أو (2) أي بائع آخر مشارك في واحد أو أكثر من أسواق Google (كما هو موضّح هنا) وكان يعرض سلعًا أو بضائع أو خدمات للبيع لك، ويطلب من Google أو الشركات التابعة لها معالجة معاملات الدفع نيابةً عنه.
إنك تقرّ وتوافق على أنّ معاملتك مع "البائع" (المُشار إليها لاحقًا باسم "معاملة عبر Google") تكون بينك وبين "البائع" فقط. لا تدخل Google والشركات التابعة لها طرفًا في "المعاملات عبر Google" والمشتريات ذات الصلة، كما أنّها ليست مشتريًا أو بائعًا في ما يتعلق بأي من "المعاملات عبر Google"، ما لم يتم تحديد ذلك صراحةً (على سبيل المثال، في بيانات أو وصف السلع أو البضائع أو الخدمات ذات الصلة على موقع إلكتروني أو واجهة تديرهما Google).
عندما تبدأ "معاملة عبر Google"، يجوز أن تقدّم Google "طرق الدفع" المتاحة لك في وقت إجراء المعاملة. بعد اختيار "طريقة الدفع" التي تريد استخدامها، قد تفرض Google رسومًا على "طريقة الدفع" هذه، أو تشارك "طريقة الدفع" والتفاصيل ذات الصلة مع إحدى الشركات التابعة لها، والتي ستعالج بعد ذلك المعاملة نيابةً عن "البائع". إنّك تسمح بتحصيل الرسوم أو الخصم من "طريقة الدفع" الخاصة بك حسب الضرورة لإكمال عملية معالجة "معاملة عبر Google". وتسمح أيضًا بإضافة أي رصيد إلى "طريقة الدفع" في ما يتعلق بعمليات الإبطال أو ردّ الأموال أو التسويات المتعلقة بـ "معاملة عبر Google".
للحصول على التفاصيل أو البنود المتعلقة بـ "معاملة عبر Google" معيّنة، بما في ذلك المعلومات عن سياسات ردّ الأموال أو حل النزاعات، يُرجى الاطّلاع على بنود الخدمة أو زيارة مركز المساعدة أو قراءة المواد المرجعية التي يقدّمها "البائع" الذي تتعامل معه.
إذا حدثت مشكلة أثناء تحصيل الرسوم من "طريقة الدفع" المحددة، يجوز أن تفرض Google رسومًا على أي "طريقة دفع" أخرى صالحة تم حفظها في Google Pay. انتقِل إلى موقع Google Pay الإلكتروني أو تطبيق Google Pay أو "إعدادات Google" على جهاز Android لإدارة خيارات الدفع. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على أنّه يجوز لـ "البائع" إعادة إرسال "معاملة عبر Google" خاصة بعملية شراء إلى شبكة الدفع بغرض معالجتها مرة واحدة أو أكثر في حال رفض "معاملة عبر Google" تم إجراؤها فعلاً أو تمت إعادتها بواسطة شبكة الدفع. يجوز أن تؤخر شركة Google معالجة الدفعات الخاصة بالمعاملات المريبة أو المعاملات التي قد تنطوي على احتيال أو سوء سلوك أو مخالفة القانون الساري أو "البنود" أو انتهاك سياسات Google الأخرى السارية، حسبما تقرر Google وفقًا لتقديرها المطلق وحدها.
إذا منحك "البائع" إمكانية دفع الاشتراكات، سيبدأ اشتراكك عندما تنقر على "accept and buy" (القبول والشراء) (أو عبارة مماثلة) في عملية شراء اشتراك. وهذه معاملة فوترة متكرّرة. ما لم يُنصّ على خلاف ذلك، سيستمر اشتراكك وتفويض الفوترة ذات الصلة إلى أجل غير مسمّى إلى أن تُلغيه بنفسك. بالنقر على accept and buy (قبول وشراء) (أو عبارة مماثلة)، فإنّك تفوِّض "البائع" بإصدار فاتورة لدفعها من "طريقة الدفع" التي اخترتها في كل مدة زمنية محددة للفوترة في الاشتراك. قد يجري "البائع" تغييرات على مبلغ "المعاملة عبر Google" خلال فترة الاشتراك. لن يصبح إلغاء الاشتراك ساريًا إلا بعد نهاية المدة الزمنية للفوترة الحالية. ولن تسترد المبلغ المدفوع مقابل المدة الزمنية الحالية للفوترة وسيظل بإمكانك الاستفادة من الاشتراك ذي الصلة طوال الفترة المتبقية من المدة الزمنية للفوترة الحالية.
(ب) مع الأطراف الثالثة
عند بدء إجراء الدفع باستخدام Google Pay مع أي جهة أخرى غير "البائع" (تُعرَف هذه الجهة باسم "الأطراف الثالثة" وتُعرَف العملية باسم "معاملة خاصة بالطرف الثالث")، يجوز لشركة Google إرسال تفاصيل "طريقة الدفع" والمعلومات ذات الصلة إلى "الطرف الثالث" ليتمكّن من تحصيل رسوم من "طريقة الدفع". بناءً على طبيعة "الطرف الثالث"، قد تكون "معاملة خاصة بالطرف الثالث" متعلقة بشراء سلع أو خدمات، أو أو لأغراض أخرى، مثل تقديم التبرعات الخيرية أو الهدايا. يمكن بدء "معاملة خاصة بالطرف الثالث" في أي من الحالات الآتية. أولاً، استخدام ميزة "انقر وادفع" في المتاجر باستخدام تقنية الاتصال قصير المدى (NFC) أو الرموز الشريطية أو أي تقنية أخرى للدفع بدون تلامس الأجهزة. ثانيًا، اختيار "Google Pay" أو "الشراء باستخدام Google Pay" كخيار دفع في معاملة على الإنترنت في موقع "الطرف الثالث" الإلكتروني أو التطبيق التابع له. ثالثًا، التعامل مع "الطرف الثالث" من خلال واجهة إلكترونية أخرى، مثل "مساعد Google". عند بدء معاملة على الإنترنت، يجوز أن تشارك خدمة Google Pay أيضًا معلومات أخرى، مثل الفوترة أو التسليم أو عنوان البريد الإلكتروني المحفوظ في "حسابك على Google" في الحالات الملائمة لإتمام المعاملة.
في أي "معاملة خاصة بالطرف الثالث"، بعد إرسال "طريقة الدفع" والتفاصيل الأخرى إلى "الطرف الثالث"، لن تشارك Google بعد ذلك في المعاملة، وتقرّ أنت وتوافق على أنّ هذه المعاملة بينك وبين "الطرف الثالث" فقط وليست مع Google أو أي من الشركات التابعة لها. عليك التواصل مع "الطرف الثالث" أو مقدِّم خدمة "طريقة الدفع" (على سبيل المثال، جهة إصدار بطاقة الدفع) مباشرةً بشأن أي مشاكل تتعلق بـ "المعاملات الخاصة بالطرف الثالث"، بما في ذلك عمليات ردّ الأموال وحل النزاعات.
عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا تابعًا لـ "طرف ثالث" مشارك في الخدمة، قد تفصِح Google لهذا "الطرف الثالث" عمّا إذا كان قد تم ضبط إعدادات خدمة Google Pay على جهازك ليعرِف "الطرف الثالث" ما إذا كانت سيعرِض لك Google Pay كخيار دفع أم لا. يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في Google Pay لإيقاف خيار السماح لشركة Google بإجراء هذا الإفصاح. قد يكون لعدم موافقتك تأثيرٌ في قدرتك على استخدام Google Pay مع تجار معيّنين.
(ج) كجزء من "الملء التلقائي" في Chrome أو Android
إذا فعَّلت ميزة "الملء التلقائي" على متصفّح Google Chrome أو على جهاز Android، قد تسمح لك خدمة Google Pay أيضًا بملء البيانات المحفوظة تلقائيًا، مثلاً معلومات العنوان و"طريقة الدفع"، في نموذج الدفع على الموقع الإلكتروني التابع لـ "طرف ثالث" على متصفّح Chrome، أو في نموذج الدفع لتطبيق تابع لـ "طرف ثالث" على جهاز Android. (لمزيد من المعلومات حول طريقة عمل ميزة "الملء التلقائي" مع Google Pay، يمكنك الرجوع إلى "مركز مساعدة Chrome"). عند استخدام هذه الميزة، لا تتفاعل Google مع التطبيق أو الموقع الإلكتروني التابع لـ "طرف ثالث"، ولكنها تكمِل فقط طلبك لملء معلومات محددة تلقائيًا في نموذج خاص بـ "الطرف الثالث". لا تشارك Google في أي معاملة تكمِلها أنت باستخدام ميزة "الملء التلقائي" في متصفّح Chrome أو جهاز Android، وتقرّ أنت وتوافق على أنّ هذه المعاملة بينك وبين "الطرف الثالث" فقط وليست مع Google أو أي من الشركات التابعة لها. عليك التواصل مباشرةً مع "الطرف الثالث" أو جهة إصدار "طريقة الدفع" بخصوص أي مشاكل تتعلق بمعاملة استخدمت فيها ميزة "الملء التلقائي" في متصفّح Chrome أو جهاز Android.