Comment cette année les OBNL peuvent-ils mieux budgéter en termes de marketing et de collecte de fonds?

* Première parution le 19 octobre 2020. *

L’incertitude des dernières années a rendu difficile d’allouer un budget pour le marketing et la collecte de fonds. Compte tenu de la diminution du nombre de donateurs et de l’évolution de leurs habitudes, comment prévoit-on dépenser plus intelligemment afin d’avoir un meilleur d’impact? La créativité, la souplesse et la capacité de prendre des risques calculés avec prudence vous aideront à vous frayer un chemin dans la « nouvelle normalité ».  

L’ABC d’un budget de marketing pour les OBNL

Il y a deux éléments clés dans un budget marketing qui sont déterminants. Un : votre boîte à outils. Deux : votre échéancier. Commençons par le premier. 

Malheureusement, les miracles n’existent pas. Si vous n’avez pas un site Web réactif, des dépliants, des médias sociaux actifs, des listes de courriels à jour, un CRM ou un personnel suffisant et qualifié, peu importe l’argent que vous investirez en marketing et collecte de fonds, vous n’atteindrez pas votre cible. Il est essentiel de réaliser un inventaire complet des actifs dont dispose votre organisme avant de commencer.

Pour ce qui est de votre échéancier, si vous devez atteindre votre objectif à très court terme, il vous en coûtera beaucoup plus pour mobiliser toutes les ressources nécessaires. Pour mieux gérer vos dépenses, il faut planifier et allouer les ressources intelligemment. Donner à votre équipe le temps nécessaire pour trouver les ressources disponibles au sein de votre réseau est le meilleur moyen de respecter votre budget et de réaliser vos objectifs.

Alignez votre budget de marketing à vos objectifs de collecte de fonds

Qu’est-ce qui est le plus important, le budget ou l’objectif? Les deux, en fait, puisqu’ils sont interdépendants. Vous pouvez avoir des objectifs ambitieux, mais ne pas avoir un budget suffisant pour les réaliser. Vous pouvez aussi avoir un budget raisonnable, mais un objectif si modeste qu’il ne justifie pas un tel investissement pour l’impact escompté.

Les objectifs marketing des OBNL peuvent être déployés dans le temps de la façon suivante :

Objectifs à court et long terme:

• Stimuler l’engagement pour obtenir un soutien continu au sein de votre communauté

Pour atteindre efficacement vos objectifs, votre plan de marketing devrait préciser comment votre budget sera réparti entre les trois catégories ci-dessous. Mais la réussite dépend de la précision avec laquelle sont formulés vos objectifs.

En analysant votre secteur, en connaissant mieux vos donateurs et votre réseau de soutien, vous pourrez établir le budget optimal en fonction d’objectifs précis. Voici quelques questions importantes à vous poser pour définir votre stratégie de marketing et de collecte de fonds et vous permettre de décider où investir :

• Combien généreux sont nos donateurs?
• Quelle est la notoriété actuelle de notre cause ? 
• La méthode que j’utilise pour joindre nos donateurs selon leur âge est-elle la bonne? 

Comment calculer le budget marketing de votre OBNL  

Alors combien un organisme devrait-il consacrer au marketing ? Dans un monde idéal, autour de 10 à 15 % de son budget annuel. Toutefois, la plupart d’entre nous ne vivent pas dans un monde idéal. C’est pourquoi il est plus sûr d’utiliser une estimation basée sur le retour sur l’investissement (ROI), tout en gardant à l’esprit vos objectifs à court et à long terme.

Selon Causevox, une plateforme numérique de collecte de fonds, 35 $ ou moins devraient être investis pour recueillir 100 $. Alors, comment calculer votre retour sur l’investissement? Utilisez la règle suivante* pour établir un scénario idéal.

Vous souhaitez obtenir des conseils de nos spécialistes du secteur social sur vos dépenses ?

 *N’oubliez pas d’inclure le salaire de votre personnel dans les dépenses liées à une campagne ou à une initiative de marketing.

Assurez le succès de votre plan de marketing

Augmentez les chances de réussite d’une stratégie de marketing et de collecte de fonds respectant le budget établi pour votre organisation en :

• Prenant le temps de bien planifier.
• Testant l’efficacité de vos stratégies avant de les utiliser à grande échelle.
• Étant honnête par rapport à votre expertise maison et en externalisant certaines tâches de façon à libérer du temps à votre équipe.
• Restant à jour en matière de technologie et de tendances. N’ayez pas peur d’innover sans miser aveuglément sur « ce qui a toujours bien fonctionné ».
• Suivant le plan tout en faisant preuve de souplesse, particulièrement à l’égard des investissements numériques.

Élaborer un plan de marketing et de collecte de fonds pour votre OBNL avec quelqu’un qui a de l’expérience dans le secteur vous permettra d’évaluer où il vaut mieux investir pour obtenir des résultats probants. Échanger quelques idées avec nous et profitez de conseils professionnels pour aligner les éléments discordants de votre plan marketing ou de collecte de fonds.

Rappelez-vous que, comme dans tout projet de rénovation à la maison, vouloir tout faire soi-même peut finalement vous coûter plus cher et prendre plus de temps que d’embaucher des professionnels pour profiter de bons conseils. Pensez-y avant de commencer!