Mi AT&T

AT&T Mexico

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Apto para todo público

Acerca de esta app

¡Únete a los millones de personas que toman el control de su servicio en la palma de su mano!

Mi AT&T es la nueva aplicación de autoservicio que te permitirá conocer la información más importante para ti sobre tu servicio contratado con AT&T México.

Descárgala y accede a la información de tu servicio de manera fácil, rápida y segura.

En esta aplicación podrás:

· Consultar el consumo de tu servicio y paquetes
· Consultar y descargar tu estado de cuenta y factura actual y de meses anteriores
· Visualizar tu fecha límite de pago y la fecha de corte de tu servicio
· Pagar tu servicio de manera segura
· Consultar la información de tu cuenta y plan contratado
· Contratar servicios y paquetes
· Consultar movimientos
· Administrar tus métodos de pago
· Realizar recargas

Para clientes Prepago

· Consultar el saldo de tu recarga o paquete y su vigencia
· Pasar Megabytes (MB) a otro número AT&T

Para clientes ÁRMALO

¡Tendrás el poder de seguir personalizando tu plan desde tu smartphone!

· Configura tus redes sociales ilimitadas y apps de streaming
· Complementa tu plan con servicios adicionales

¡Sigue cambiando el juego y disfruta de todos los beneficios que Mi AT&T tiene para ti!

Mi AT&T es un servicio compatible para equipos que utilizan sistema operativo Android a partir de la versión 4.

Actualización

24 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.

No se comparten datos con terceros

Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido

Es posible que esta app recopile estos tipos de datos

Información personal, Información financiera y 3 más

Los datos están encriptados en tránsito

Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.6

418 k opiniones

Luis Angel León Galmiche

5 de noviembre de 2024

Lo siento mucho desarrolladores, pero le doy una estrella de muy mala e insatisfecho, porque he tenido problemas para ingresar, aparte de que se traba mucho, pareciera que pesa más que un juego de gama alta. ¿En verdad están trabajando duro? No parece que le estén dando actualizaciónes para solucionar los errores y problemas de rendimiento de su app, y así quieren que uno se cambie a su red ATT. Pésimo la verdad, no se las recomiendo hasta ahora. Gente, ni pierdan su tiempo, muchas gracias.. 🙄

Esta opinión les resultó útil a 131 personas

AT&T Mexico

6 de noviembre de 2024

¡Hola Luis! Permítenos mejorar tu experiencia, por favor envíanos un correo a rm-mi_att@customercare.att-mail.com con tu número telefónico, una captura de pantalla y con gusto te atenderemos.

Cristian Villeda

17 de noviembre de 2024

bastantes fallas con la app. El ingreso de la huella digital me indica que no existe la cuenta y tengo que accesar con password. la tarjeta virtual marca error en pago (tengo que usar la física). a veces no despliega la información de consuma o tarda mucho en actualizar la información. Eso si, cortan el servicio al segundo que vence, para aclaraciones y resoluciones se toman su tiempo.

Esta opinión les resultó útil a 29 personas

AT&T Mexico

19 de noviembre de 2024

¡Hola Cristian! Permítenos mejorar tu experiencia, por favor envíanos un correo a rm-mi_att@customercare.att-mail.com con tu número telefónico, una captura de pantalla y con gusto te atenderemos.

denisse medina

10 de diciembre de 2024

He llamado a distintos números y jamás responden, sólo grabaciones y grabaciones. Nadie te atiende, en sucursales nunca tienen una respuesta clara, siempre te dan largas para cancelar un servicio o arreglar un problema de tu equipo. Me arrepiento de haber contratado un plan de dos años. Pésimo servicio a clientes y pésima recepción también.

Esta opinión les resultó útil a 4 personas

AT&T Mexico

10 de diciembre de 2024

¡Hola Denisse! , Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: atencionclientesATT@customercare.att-mail.com, o si lo prefieres escríbenos por WhatsApp al número 55 6932 9582 donde con gusto te atenderemos.

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