Iker Cabera
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Las notificaciones de ventana abierta nunca se ven si no abres la app,no sería más fácil cambiar los textos por ej a "radiador salón se detecto ventana abierta"para que en el vistazo de la notificación veas que ventana es sin tener q desbloquear y entrar en la app, actualmente lo pone al revés y siempre ves lo mismo se detecto una ventana abierta...…
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tado
4 de diciembre de 2024
Hola Javier,
Te agradecemos que te hayas tomado las molestias de escribir un comentario.
Sentimos que estés teniendo problemas técnicos. Para poder ayudarte, necesitamos más datos sobre tu instalación. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del chat en www.tado.com.
Saludos,
El equipo de tado°
M C
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Acabo de comprarme un termostato inteligente, y a la hora de iniciar sesión en la app es imposible porque no funciona correctamente. Edit: me puse en contacto con el soporte técnico, y se solucionó cambiando el navegador predeterminado, de Chrome a otro, de esa forma se solucionó la incidencia y pude acceder a la app. Ahora a familiarizarse con ella.
tado
28 de noviembre de 2024
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos que estés teniendo problemas con nuestra app. No tenemos datos sobre el problema que nos comentas. Si la situación no mejora, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del chat de www.tado.com.
Saludos,
El equipo de tado°
Carlos
Se han sacado de la manga una suscripción para una funcionalidad que antes era gratuita, ya cuestan bastante los dispositivos como para que te cobren una suscripción por una función tan básica como detectar si estás en casa o no para poner el termostato en modo ausente automáticamente. La cosa es exprimir cada vez más al usuario, una pena..
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
tado
31 de octubre de 2024
Hola,
Gracias por tu comentario.
Tras hacer las comprobaciones pertinentes, vemos que no disponemos de información sobre el problema que nos comentas. Te agradeceríamos que te pusieses en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del chat de www.tado.com para darnos más información sobre lo que ocurre.
Saludos,
El equipo de tado°