Hem creat diversos serveis que ajuden milions de persones cada dia a explorar el món i interaccionar-hi de maneres noves. Aquests serveis inclouen el següent:

• Aplicacions, llocs web i dispositius de Google, com ara la Cerca, YouTube i Google Home.
• Plataformes, com ara el navegador Chrome i el sistema operatiu Android.
• Productes que estan integrats en aplicacions i llocs web de tercers, com ara anuncis, analítiques i mapes de Google Maps inserits

Pots utilitzar els nostres serveis de diverses maneres per gestionar la teva privadesa. Per exemple, et pots registrar per obtenir un Compte de Google si vols crear i gestionar contingut, com ara correus electrònics i fotos, o per veure resultats de la cerca més rellevants. També pots utilitzar molts serveis de Google sense iniciar-hi la sessió o, fins i tot, sense crear cap compte (per exemple, pots fer cerques a Google o mirar vídeos de YouTube). També pots navegar pel web en mode privat, com ara el mode d'incògnit de Chrome, que ajuda a mantenir la privadesa de la teva navegació enfront d'altres persones que utilitzin el teu dispositiu. A més, pots ajustar la configuració de privadesa en tots els nostres serveis per controlar si recollim alguns tipus de dades i com els fem servir.

Per explicar-nos de la manera més clara possible, hem afegit exemples, vídeos explicatius i definicions dels termes clau. Si teniu preguntes sobre aquesta política de privadesa, contacteu amb nosaltres.

Informació que Google recopila

Volem que tingueu clar quins tipus de dades recopilem quan utilitzeu els nostres serveis

Recopilem informació per millorar els serveis que proporcionem a tots els nostres usuaris; des de coses tan bàsiques com detectar l'idioma en què parleu fins a coses més complexes, com ara determinar els anuncis que us seran més útils, les persones amb qui teniu més relació en línia o quins vídeos de YouTube és més probable que us agradin. La informació que Google recopila i la manera en què la fa servir depèn de com utilitzeu els nostres serveis i de com gestioneu els controls de privadesa.

Quan no tens la sessió iniciada en cap Compte de Google, la informació que recopilem s'emmagatzema amb identificadors únics vinculats al navegador, a l'aplicació o al dispositiu que estàs utilitzant. Això ens permet fer diverses coses, com ara mantenir les teves preferències d'idioma en totes les sessions de navegació: per exemple, l'idioma que prefereixes o si vols que se't mostrin més resultats de la cerca o anuncis rellevants en funció de la teva activitat.

Quan teniu la sessió iniciada, la informació que recopilem s'emmagatzema al vostre compte de Google i es tracta com a dades personals.

Coses que creeu o que ens proporcioneu

Quan crees un Compte de Google, ens proporciones dades personals, com ara el teu nom i una contrasenya. També pots afegir-hi un número de telèfon o informació de pagament. Fins i tot, encara que no hagis iniciat la sessió a cap compte de Google, pots optar per proporcionar-nos informació, com ara una adreça electrònica per comunicar-te amb Google o rebre notificacions sobre els nostres serveis.

També recopilem el contingut que creeu, pengeu o rebeu d'altres usuaris en utilitzar els nostres serveis, com ara els correus electrònics que escriviu o rebeu, les fotos i els vídeos que deseu, els documents i els fulls de càlcul que creeu, i els comentaris que publiqueu en vídeos de YouTube.

Informació que recopilem quan utilitzeu els nostres serveis

Aplicacions, navegadors i dispositius

Recopilem informació sobre les aplicacions, els navegadors i els dispositius que utilitzeu per accedir als serveis de Google. Això ens permet proporcionar-vos determinades funcions, com ara actualitzacions automàtiques de productes i l'atenuació de la brillantor de la pantalla quan queda poca bateria.

La informació que recopilem inclou els identificadors únics, el tipus i la configuració del navegador, el tipus i la configuració del dispositiu, el sistema operatiu, el número de versió de les aplicacions i dades de la xarxa mòbil, com ara el nom de l'operador de telefonia mòbil i el número de telèfon. També recopilem informació sobre la interacció de les vostres aplicacions, navegadors i dispositius amb els nostres serveis, inclosos els informes d'errors, l'adreça IP, l'activitat del sistema i la data, l'hora i la URL de referència de la sol·licitud.

Recopilem aquesta informació quan un servei de Google contacta amb els nostres servidors des del teu dispositiu, com ara quan instal·les una aplicació de Play Store o quan un servei comprova si hi ha actualitzacions automàtiques. Si utilitzes un dispositiu Android amb aplicacions de Google, el dispositiu contacta periòdicament amb els servidors de Google per proporcionar-nos informació sobre el dispositiu i la connexió als nostres serveis. Aquesta informació inclou, per exemple, el tipus de dispositiu, el nom de l'operador, informes d'errors, les aplicacions que has instal·lat i, en funció de la configuració del dispositiu, altres dades sobre com utilitzes el teu dispositiu Android.

La vostra activitat

Recopilem informació sobre la vostra activitat als nostres serveis i la fem servir, per exemple, per recomanar-vos vídeos de YouTube que us poden agradar. A continuació teniu alguns exemples de dades que recopilem:

• Els termes que cerqueu.
• Els vídeos que mireu.
• Les visualitzacions de contingut i d'anuncis i les maneres com hi interaccioneu.
• Informació de veu i d'àudio
• Les compres que feu.
• Els usuaris amb qui us comuniqueu o compartiu contingut.
• L'activitat en llocs web i aplicacions de tercers que utilitzen els nostres serveis.
• L'historial de navegació de Chrome que heu sincronitzat amb el vostre compte de Google.

Si utilitzeu els nostres serveis per fer i rebre trucades o per enviar i rebre missatges, podem recollir dades sobre trucades i missatges com ara el vostre número de telèfon, el número de la persona que fa la trucada, el número de la persona que rep la trucada, els números de desviació de trucades, les adreces electròniques del remitent i del destinatari, l'hora i la data de les trucades i dels missatges, la durada de les trucades, informació d'encaminament, i els tipus i volums de trucades i missatges.

Podeu accedir al vostre compte de Google per consultar i gestionar la informació sobre l'activitat que s'hi ha desat.

Ves al compte de Google

Informació sobre la vostra ubicació

Recopilem informació d'ubicació quan utilitzes els nostres serveis. Això ens permet oferir-te funcions com ara indicacions amb cotxe, resultats de la cerca de coses que tens a prop i anuncis basats en la teva ubicació.

En funció dels productes que utilitzis i de la configuració que triïs, és possible que Google faci servir diferents tipus d'informació d'ubicació per fer més útils alguns dels serveis i productes que utilitzes. Per exemple:

• GPS i altres dades del sensor del dispositiu
• Adreça IP
• Activitat en serveis de Google, com ara les cerques que has fet o els llocs que etiquetes com a casa teva o la feina
• Informació sobre coses que hi ha a prop del vostre dispositiu, com ara punts d'accés Wi-Fi, torres de telefonia mòbil i dispositius amb el Bluetooth activat.

Els tipus de dades d'ubicació que recollim i el temps que les emmagatzemem depenen en part del vostre dispositiu i de la configuració del compte que hàgiu definit. Per exemple, podeu activar o desactivar la ubicació del dispositiu Android mitjançant l'aplicació de configuració del dispositiu. També podeu activar l'historial d'ubicacions si voleu crear un mapa privat dels llocs on aneu amb els dispositius en què heu iniciat la sessió. Si l'opció de configuració Activitat al web i en aplicacions està activada, les cerques que fas i altres activitats dels serveis de Google, que també poden incloure informació d'ubicació, es desen al teu Compte de Google. Obtén més informació sobre com utilitzem la informació d'ubicació.

En determinades circumstàncies, Google també recull informació teva que es pot trobar en fonts accessibles públicament. Per exemple, si el teu nom es publica en un diari local, el motor de cerca de Google pot indexar l'article en qüestió i mostrar-lo a altres usuaris que cerquin el teu nom. També podem recollir informació teva de partners de confiança, com ara de serveis de directori, que ens proporcionen informació d'empresa que es mostra als serveis de Google, de partners de màrqueting que ens proporcionen informació sobre clients potencials dels nostres serveis empresarials i de partners de seguretat, que ens proporcionen informació per oferir protecció contra abusos. A més, rebem informació de partners que ens sol·liciten que proporcionem serveis publicitaris i de recerca en nom seu.

Per recopilar i emmagatzemar la informació, utilitzem diverses tecnologies, com ara galetes, píxels de seguiment, l'emmagatzematge local (inclosos l'emmagatzematge web del navegador o les memòries cau de dades d’aplicacions), bases de dades i registres del servidor.

Per què Google recopila dades

Utilitzem les dades per millorar els nostres serveis

Utilitzem la informació que recopilem de tots els nostres serveis per a les finalitats següents:

Proporcionar els nostres serveis

Utilitzem la vostra informació per proporcionar-vos els nostres serveis; per exemple, per processar els termes que cerqueu a fi de tornar resultats o per ajudar-vos a compartir contingut suggerint-vos destinataris d'entre els vostres contactes.

Mantenir i millorar els nostres serveis

També utilitzem la vostra informació per garantir que els nostres serveis funcionin de la manera prevista (per exemple, per fer un seguiment de les interrupcions del servei o resoldre els problemes de què ens informeu), així com per millorar-los (per exemple, saber quins termes sovint s'escriuen malament ens ajuda a millorar les funcions de correcció ortogràfica en tots els serveis).

Desenvolupar serveis nous

Utilitzem la informació que recopilem als serveis existents per desenvolupar-ne de nous. Per exemple, entendre com els usuaris organitzaven les seves fotos a Picasa, la primera aplicació de fotos de Google, ens va ajudar a dissenyar i llançar Google Fotos.

Proporcionar serveis personalitzats, com ara contingut i anuncis

Utilitzem la informació que recollim per personalitzar els nostres serveis per a tu, com ara proporcionar-te recomanacions, contingut personalitzat i resultats de cerca personalitzats. Per exemple, Comprovació de seguretat proporciona consells de seguretat que s'adapten en funció de com fas servir els productes de Google. A més, segons les opcions de configuració que tinguis disponibles, Google Play pot utilitzar informació, com ara les aplicacions que tens instal·lades i els vídeos que has mirat a YouTube, per suggerir-te aplicacions noves que et podrien agradar.

En funció de la teva configuració, és possible que també et mostrem anuncis personalitzats basats en els teus interessos i la teva activitat als serveis de Google. Per exemple, si cerques "bicicletes de muntanya", pot ser que vegis un anunci d'equipament esportiu a YouTube. Per controlar la informació que utilitzem per mostrar-te anuncis, ves a la configuració d'anuncis a El meu centre d'anuncis.

• No mostrem anuncis personalitzats basats en categories sensibles, com ara la raça, la religió, l'orientació sexual o la salut.
• No mostrem anuncis personalitzats basats en el teu contingut de Drive, Gmail o Fotos.
• No compartim amb els anunciants informació que us identifiqui personalment, com ara el nom o l'adreça electrònica, tret que ens ho demaneu. Per exemple, si veieu l'anunci d'una floristeria propera i seleccioneu el botó "Toca per trucar", establirem la trucada i pot ser que compartim el vostre número de telèfon amb la floristeria.

Ves a El meu centre d'anuncis

Mesurar el rendiment

Utilitzem les dades per dur a terme anàlisis i càlculs a fi d'entendre com s'utilitzen els nostres serveis. Per exemple, analitzem les dades de les visites que fas als nostres llocs web per fer coses com ara optimitzar el disseny dels productes. A més, utilitzem les dades dels anuncis amb què interacciones, com ara la teva activitat a la Cerca de Google relacionada, per ajudar els anunciants a determinar el rendiment de les seves campanyes d'anuncis. Això ho fem mitjançant diverses eines, com ara Google Analytics. Quan visites llocs web o utilitzes aplicacions que fan servir Google Analytics, un client de Google Analytics pot optar per permetre a Google vincular la informació de la teva activitat al lloc web o l'aplicació amb la informació de la teva activitat en altres llocs web o aplicacions que utilitzen els nostres serveis d'anuncis.

Enviar-vos comunicacions

Utilitzem la informació que recopilem, com ara la vostra adreça electrònica, per comunicar-nos directament. Per exemple, podem enviar-vos una notificació si detectem activitat sospitosa, com ara un intent d'iniciar la sessió al vostre compte de Google des d'una ubicació poc habitual. O bé podem informar-vos dels propers canvis o millores als nostres serveis. A més, si contacteu amb Google, desarem un registre de la vostra sol·licitud per ajudar-vos a resoldre qualsevol problema que pugueu tenir.

Protegir Google, els nostres usuaris i el públic

Utilitzem la informació que recopilem per millorar la seguretat i fiabilitat dels nostres serveis. Això inclou detectar i evitar fraus, abusos, riscos de seguretat i problemes tècnics que puguin perjudicar Google, els nostres usuaris o el públic, així com donar-hi resposta.

Fem servir diverses tecnologies per processar la vostra informació per a aquesta finalitat. Utilitzem sistemes automatitzats que analitzen el vostre contingut per proporcionar-vos resultats de la cerca i anuncis personalitzats o altres funcions adaptades a l'ús que feu dels nostres serveis. A més, analitzem el vostre contingut per detectar abusos, com ara contingut brossa o il·legal o programari maliciós. També fem servir algoritmes per reconèixer patrons a les dades. Per exemple, el Traductor de Google detecta patrons de llenguatge habituals a les frases que li demaneu que tradueixi, fet que ajuda els usuaris a comunicar-se en diversos idiomes.

Podem utilitzar la informació que recollim en tots els nostres serveis i en tots els teus dispositius per a les finalitats que es descriuen més amunt. Per exemple, en funció de les opcions de configuració que tinguis disponibles, si mires vídeos de guitarristes a YouTube, pot ser que vegis un anunci de classes de guitarra en un lloc web que utilitzi els nostres productes publicitaris. En funció de la configuració del teu compte, és possible que la teva activitat en altres llocs web i aplicacions s'associï a la teva informació personal per millorar els serveis de Google i els anuncis publicats per Google.

Si hi ha altres usuaris que ja disposen de la vostra adreça electrònica o d'alguna altra dada que us identifiqui, és possible que els mostrem la informació visible públicament del vostre perfil de Google, com ara el nom i la foto. Això els ajuda a identificar que sou el remitent d'un correu electrònic, per exemple.

Abans d'utilitzar la vostra informació per a alguna finalitat que no estigui inclosa en aquesta política de privadesa, us demanarem el vostre consentiment.

Controls de privadesa

Podeu controlar la informació que recopilem i com la utilitzem

En aquesta secció es descriuen els controls clau per gestionar la vostra privadesa en tots els nostres serveis. També podeu utilitzar l'eina Comprovació de privadesa, que us ofereix l'oportunitat de revisar i ajustar opcions de configuració importants. A banda d'aquestes eines, també oferim opcions de privadesa específiques als nostres productes. Per obtenir més informació, consulteu la Guia de privadesa dels productes.

Ves a l'eina Comprovació de privadesa

Gestionar, revisar i actualitzar la informació

Si teniu la sessió iniciada, podeu accedir als serveis que utilitzeu per revisar i actualitzar la vostra informació en qualsevol moment. Per exemple, tant Fotos com Drive estan dissenyats per ajudar-vos a gestionar determinats tipus de contingut que hàgiu desat a Google.

També hem creat un lloc en què podeu revisar i controlar la informació desada al compte de Google. El compte de Google inclou el següent:

Controls de privadesa

Controls d'activitat

Decideix quins tipus d'activitat vols desar al compte. Per exemple, si tens l'historial de YouTube activat, els vídeos que mires i les cerques que fas es desen al teu compte perquè puguis obtenir millors recomanacions i recordar el punt on ho vas deixar. Si tens l'opció Activitat al web i en aplicacions activada, les cerques i l'activitat en altres serveis de Google es desen al compte perquè puguis gaudir d'experiències més personalitzades, com ara cerques més ràpides i recomanacions d'aplicacions i contingut més útils. L'opció Activitat al web i en aplicacions també té una opció de configuració secundària que et permet controlar si la informació sobre la teva activitat en altres llocs web, aplicacions i dispositius que utilitzen els serveis de Google, com ara les aplicacions que instal·les i utilitzes a Android, es desen al teu Compte de Google i s'utilitzen per millorar els serveis de Google.

Ves a Controls d'activitat

Configuració d'anuncis

Gestioneu les vostres preferències respecte als anuncis que se us mostren a Google i en llocs web i aplicacions que s'associen amb Google per publicar anuncis. Podeu modificar els vostres interessos, triar si voleu que les vostres dades personals s'utilitzin per fer que els anuncis siguin més rellevants i activar o desactivar determinats serveis publicitaris.

Ves a El meu centre d'anuncis

Pàgina Sobre mi

Gestiona la informació personal del teu Compte de Google i controla qui pot veure-la als serveis de Google.

Ves a la pàgina Sobre mi

Recomanacions compartides

Trieu si voleu que el vostre nom i la vostra foto es mostrin al costat de la vostra activitat, com ara les ressenyes i recomanacions, que es veuen als anuncis.

Ves a Recomanacions compartides

Llocs web i aplicacions que fan servir els serveis de Google

Gestiona la informació que poden compartir amb Google els llocs web i les aplicacions que utilitzen els serveis de Google, com ara Google Analytics, quan visites aquests serveis o hi interacciones.

Ves a Com utilitza Google la informació dels llocs web o de les aplicacions que utilitzen els nostres serveis

Maneres de revisar i actualitzar la informació

La meva activitat

La pàgina La meva activitat et permet revisar i controlar les dades que es desen al teu Compte de Google quan tens la sessió iniciada i utilitzes els serveis de Google, com ara les cerques que has fet o les visites a Google Play. Pots consultar-les per data i per tema, així com suprimir la teva activitat de manera parcial o per complet.

Ves a La meva activitat

Tauler de control de Google

El Tauler de control de Google us permet gestionar la informació associada a productes específics.

Ves al Tauler de control

Les vostres dades personals

Gestioneu la vostra informació de contacte, com ara el nom, l'adreça electrònica i el número de telèfon.

Ves a Dades personals

Si teniu la sessió tancada, podeu gestionar la informació associada al navegador o al dispositiu que utilitzeu, com ara els elements següents:

• Personalització de la cerca amb la sessió tancada: trieu si voleu que la vostra activitat de cerca s'utilitzi per oferir-vos recomanacions i resultats més rellevants.
• Configuració de YouTube: poseu en pausa i suprimiu l'historial de cerques de YouTube i l'historial de visualitzacions de YouTube.
• Configuració d'anuncis: gestioneu les vostres preferències respecte als anuncis que se us mostren a Google i en llocs web i aplicacions que s'associen amb Google per publicar anuncis.

Exportar, retirar i suprimir la vostra informació

Podeu exportar una còpia del contingut del vostre compte de Google per tenir-ne una còpia de seguretat o per utilitzar-la amb un servei que no sigui de Google.

Exporta les dades

Per suprimir la vostra informació, podeu fer el següent:

• Suprimir el contingut de serveis concrets de Google.
• Cercar determinats elements del vostre compte mitjançant la pàgina La meva activitat i, a continuació, suprimir-los.
• Suprimir productes de Google concrets, inclosa la informació vostra associada a aquests productes.
• Suprimir tot el compte de Google.

Suprimir la vostra informació

El Gestor de comptes inactius et permet donar accés a un altre usuari a determinades parts del teu compte de Google en cas que, de manera inesperada, ja no el puguis utilitzar.

Finalment, també pots sol·licitar que se suprimeixi contingut de serveis de Google concrets d'acord amb la legislació aplicable i les nostres polítiques.

Hi ha altres maneres de controlar la informació que Google recopila independentment de si teniu o no la sessió iniciada a un compte de Google, com ara les següents:

• Configuració del navegador: podeu configurar el navegador perquè us avisi quan Google hi desi galetes o perquè bloquegi totes les galetes d'un domini específic o de tots els dominis, per exemple. Tot i això, recordeu que els nostres serveis utilitzen galetes per funcionar correctament i per fer coses com ara recordar les vostres preferències d'idioma.
• Configuració del dispositiu: el dispositiu pot tenir controls que determinin la informació que recopilem. Per exemple, podeu modificar la configuració d'ubicació del vostre dispositiu Android.

Compartir la informació

Quan compartiu la vostra informació

Molts dels nostres serveis us permeten compartir informació amb altres usuaris i controlar com ho feu. Per exemple, podeu compartir vídeos a YouTube públicament o mantenir-los com a privats. Recordeu que, en compartir informació públicament, és possible que es pugui accedir al vostre contingut mitjançant motors de cerca (per exemple, amb la Cerca de Google).

Quan tens la sessió iniciada i interacciones amb determinats serveis de Google (per exemple, quan deixes comentaris en un vídeo de YouTube o fas una ressenya d'una aplicació a Play), el teu nom i la teva foto es mostren al costat de la teva activitat. És possible que també mostrem aquesta informació als anuncis en funció del que hagis establert a l'opció Recomanacions compartides.

Quan comparteix Google la vostra informació

No compartirem les vostres dades personals amb empreses, organitzacions ni persones físiques alienes a Google, tret que es doni un dels casos següents:

Consentiment

Compartirem informació personal amb tercers aliens a Google quan tinguem el teu consentiment per fer-ho. Per exemple, si utilitzes Google Home per fer una reserva en un restaurant a través d'un servei de reserves, et demanarem permís per compartir el teu nom o telèfon amb el restaurant. També et proporcionarem controls per consultar i gestionar les aplicacions i llocs web de tercers a què hagis donat accés a les dades del teu Compte de Google. Et demanarem el teu consentiment explícit per compartir qualsevol dada personal sensible.

Administradors de domini

Si sou estudiant o treballeu per a una organització que utilitza serveis de Google, tant l'administrador del domini com els distribuïdors que gestionen el vostre compte tenen accés al vostre Compte de Google. Per tant, poden fer el següent:

• Accedir a les dades emmagatzemades al compte, com ara el correu electrònic, i conservar-les.
• Consultar les estadístiques relacionades amb el compte, com ara quantes aplicacions instal·leu.
• Canviar la contrasenya del compte.
• Suspendre o cancel·lar l'accés al compte.
• Rebre informació del compte per complir qualsevol requisit previst a la legislació o normativa aplicables, o per atendre qualsevol requeriment d'un òrgan administratiu o judicial.
• Limitar la vostra capacitat per suprimir o editar les dades o la configuració de privadesa.

Tractament extern

Proporcionem informació personal a les nostres empreses vinculades i també a altres empreses o tercers de confiança perquè les tractin en nom nostre seguint les nostres instruccions i d'acord amb la nostra política de privadesa i qualsevol altra mesura de confidencialitat i seguretat pertinent. Per exemple, utilitzem proveïdors de serveis perquè ens ajudin a gestionar els centres de dades, entregar els productes i serveis, millorar els processos empresarials interns i oferir assistència addicional per a clients i usuaris. També utilitzem proveïdors de serveis perquè ens ajudin a revisar el contingut de vídeos de YouTube amb la finalitat de garantir la seguretat pública, i també a analitzar i escoltar mostres d'àudio desades dels usuaris per contribuir a millorar les tecnologies de reconeixement d'àudio de Google.

Motius legals

Compartirem informació personal fora de Google si considerem de bona fe que hi ha una necessitat raonable de comunicar aquestes dades per:

• Respondre a qualsevol llei, reglament, procés judicial o sol·licitud governamental de compliment obligat. A l'Informe de transparència compartim informació sobre el nombre i el tipus de sol·licituds i requeriments que rebem de governs.
• Fer complir les condicions del servei aplicables, inclosa la investigació de possibles infraccions.
• Detectar, prevenir o solucionar qualsevol frau o incidència tècnica o de seguretat.
• Protegir els drets, els béns o la seguretat de Google, dels nostres usuaris o del públic en general.

Podem compartir públicament i amb els nostres partners (editors, anunciants, desenvolupadors o titulars de drets) informació que no permeti identificar personalment l'usuari. Per exemple, compartim públicament informació per mostrar tendències sobre l'ús general dels nostres serveis. També permetem que determinats partners recopilin informació del vostre navegador o dispositiu per a finalitats publicitàries i de càlcul mitjançant les seves pròpies galetes o tecnologies similars.

En cas que Google participi en una fusió, una adquisició o una venda d’actius, ens assegurarem de mantenir la confidencialitat de les vostres dades personals i notificarem el canvi als usuaris afectats abans que les seves dades personals es transfereixin o passin a estar subjectes a una política de privadesa diferent.

Protegir la informació

Apliquem mesures de seguretat als nostres serveis per protegir la vostra informació

Tots els productes de Google estan dissenyats amb funcions de seguretat potents que protegeixen constantment la vostra informació. Les dades que obtenim del manteniment dels nostres serveis ens ajuden a detectar i bloquejar automàticament les amenaces de seguretat, de manera que mai no arribin a afectar-vos. En tot cas, si detectem cap risc que creiem que heu de conèixer, us ho notificarem i us indicarem els passos que heu de seguir per protegir-vos millor.

Ens esforcem per protegir-vos i per protegir Google contra qualsevol modificació, divulgació o destrucció no autoritzada de les dades que conservem i per impedir l’accés no autoritzat a aquestes dades. En concret, fem el següent:

• Utilitzem l'encriptació per mantenir la privadesa de les dades mentre estan en trànsit.
• Oferim diverses funcions de seguretat (com ara Navegació segura, Comprovació de seguretat i verificació en dos passos) per ajudar-vos a protegir el vostre compte.
• Revisem les nostres pràctiques en matèria de recopilació, d’emmagatzematge i de tractament de dades, incloses les mesures de seguretat físiques, per impedir l’accés no autoritzat als nostres sistemes.
• Limitem l’accés a les dades personals als treballadors, contractistes i agents de Google que les necessitin per poder processar-les. Tothom que tingui aquest accés està subjecte a estrictes obligacions de confidencialitat contractuals i pot ser objecte de mesures disciplinàries, inclòs l'acomiadament, en cas que les incompleixi.

Exportar i suprimir la informació

Podeu exportar una còpia de la vostra informació o bé suprimir aquesta informació del compte de Google en qualsevol moment

Podeu exportar una còpia del contingut del vostre compte de Google per tenir-ne una còpia de seguretat o per utilitzar-la amb un servei que no sigui de Google.

Exporta les dades

Per suprimir la vostra informació, podeu fer el següent:

• Suprimir el contingut de serveis concrets de Google.
• Cercar determinats elements del vostre compte mitjançant la pàgina La meva activitat i, a continuació, suprimir-los.
• Suprimir productes de Google concrets, inclosa la informació vostra associada a aquests productes.
• Suprimir tot el compte de Google.

Suprimir la vostra informació

Conservar la teva informació

Conservem les dades que recollim durant diferents períodes de temps en funció de quines siguin, de com les utilitzem i de la teva configuració:

• Hi ha dades que pots suprimir quan vulguis, per exemple, la informació personal o el contingut que crees o penges, com ara fotos i documents. També pots suprimir informació d'activitat desada al teu compte o escollir que se suprimeixi automàticament després d'un període de temps determinat. Conservarem aquestes dades al teu Compte de Google fins que la suprimeixis o escullis que se suprimeixi.
• Altres dades se suprimeixen o s'anonimitzen automàticament després d'un període de temps determinat, com ara les dades de publicitat dels registres del servidor.
• Conservem determinades dades fins que suprimeixes el Compte de Google, com ara la informació sobre la freqüència amb què visites els nostres serveis.
• Altres dades les conservem durant períodes de temps més llargs, quan és necessari per propòsits legals o empresarials legítims, com ara per seguretat, per prevenir els fraus i abusos o per mantenir registres financers.

Quan suprimeixes dades, seguim un procés de supressió per assegurar-nos que les teves dades se suprimeixen completament dels nostres servidors o que es conserven només de forma anònima. En tot moment provem de garantir que els nostres serveis protegeixin la informació contra supressions accidentals o malintencionades. És per això que hi pot haver retards entre el moment en què suprimeixes alguna cosa i el moment en què les còpies corresponents se suprimeixen dels nostres sistemes actius i de còpia de seguretat.

Pots obtenir més informació sobre els períodes de conservació de dades de Google i sobre quant tardem a suprimir la teva informació.

Compliment i cooperació amb els organismes reguladors

Revisem amb regularitat aquesta política de privadesa i ens assegurem que processem la vostra informació de conformitat amb el que s'hi estableix.

Transferències de dades

Com que tenim servidors arreu del món, pot ser que la vostra informació es tracti en servidors ubicats fora del país on viviu. La legislació de protecció de dades varia en funció del país, i en alguns països hi ha més protecció que en d'altres. Independentment d'on es tracti la vostra informació, hi apliquem la mateixa seguretat, la qual es descriu en aquesta política. També complim determinats marcs legals relacionats amb la transferència de dades.

Quan rebem reclamacions formals per escrit, contactem amb la persona que ha presentat la reclamació per donar-hi resposta. Treballem amb els organismes reguladors competents, incloses les autoritats locals de protecció de dades, per tal de solucionar qualsevol reclamació relacionada amb la transferència de dades personals que no puguem resoldre directament amb els nostres usuaris.

Requisits de la legislació estatal dels Estats Units

Algunes lleis de privadesa estatals dels EUA requereixen comunicacions específiques.

Aquesta Política de privadesa està dissenyada per ajudar-vos a entendre com gestiona Google la vostra informació:

• A l'apartat Informació que Google recull expliquem les categories d'informació que Google recull i les fonts d'aquesta informació.
• A l'apartat Per què Google recull dades expliquem per a quines finalitats recull i utilitza Google la informació.
• A l'apartat Compartir la informació, expliquem en quins casos Google pot revelar informació. A Google no venem la teva informació personal. Google tampoc no "comparteix" la teva informació personal, segons la definició del terme "compartir" a la Llei de privadesa del consumidor de l'estat de Califòrnia (CCPA).
• A l'apartat Conservar la teva informació, s'explica com Google conserva la informació. També pots obtenir més informació sobre com Google anonimitza les dades. Tal com es descriu aquí, quan Google anonimitza les dades per protegir la teva privadesa, apliquem polítiques i mesures tècniques per evitar que aquesta informació es torni a identificar.

Les lleis de privadesa estatals dels EUA també proporcionen el dret de sol·licitar informació sobre com Google recull, utilitza i revela la teva informació. A més, et donen dret a accedir a la teva informació, de vegades en format portàtil, i corregir-la, així com a sol·licitar a Google que la suprimeixi. Moltes d'aquestes lleis també ofereixen el dret de desactivar determinats tipus d'elaboració de perfils i publicitat segmentada. També concedeixen el dret de no patir discriminació per exercir aquests drets de privadesa. A més, la Llei de privadesa del consumidor de l'estat de Califòrnia (CCPA) tracta com a sensibles determinats tipus d'informació, com ara les dades sanitàries. Quan els usuaris proporcionen aquesta informació, Google només la fa servir per a les finalitats permeses per la CCPA, com ara proporcionar els serveis sol·licitats i esperats pels nostres usuaris.

La llei de "la meva salut, les meves dades" de l'estat de Washington i el Projecte de llei 370 del Senat de Nevada proporcionen drets específics, a més dels anteriors, que s'apliquen a la informació sanitària. Quan proporciones aquesta informació, Google només la tracta amb el teu consentiment i et permet retirar aquest consentiment.

A l'apartat Controls de privadesa, descrivim les opcions que tens per gestionar la teva privadesa i les teves dades als serveis de Google. Aquestes eines et permeten accedir a la teva informació, consultar-la, actualitzar-la i suprimir-la, a més d'exportar-la i baixar-ne una còpia. També pots controlar la informació que utilitzem per mostrar-te anuncis o desactivar els anuncis personalitzats anant a El meu centre d'anuncis.

Quan utilitzis aquestes eines, verificarem que tinguis la sessió iniciada al teu Compte de Google per validar la teva sol·licitud. Si tens alguna pregunta o sol·licitud relacionada amb els teus drets en virtut de les lleis de privadesa estatals dels EUA, pots contactar amb Google pel teu compte o a través del teu agent autoritzat. Si no estàs d'acord amb la decisió que s'ha pres sobre la teva sol·licitud, pots demanar a Google que la reconsideri responent al nostre correu electrònic.

També proporcionem més informació sobre la gestió de sol·licituds de la CCPA per part de Google.

Algunes lleis de privadesa estatals dels EUA també requereixen que les pràctiques relacionades amb les dades es descriguin seguint unes categories específiques. A la taula següent s'utilitzen aquestes categories per organitzar la informació d'aquesta Política de privadesa.

Sobre aquesta política

Casos en què s'aplica aquesta política

Aquesta política de privadesa s'aplica a tots els serveis que ofereixen tant Google LLC com els seus afiliats, inclosos YouTube, Android i els serveis que s'ofereixen en llocs web de tercers, com ara els nostres serveis publicitaris. En queden exclosos els serveis que tenen polítiques de privadesa independents que no incorporen aquesta.

Aquesta política de privadesa no s'aplica al següent:

• Les pràctiques d'informació d'altres empreses i organitzacions que anuncien els nostres serveis.
• Serveis oferts per altres empreses o particulars, inclosos productes o llocs web que ofereixin i que puguin incloure serveis de Google als quals s'apliqui la política, o productes o llocs web que se't puguin mostrar als resultats de la cerca o als quals s'enllaci des dels nostres serveis

Canvis en aquesta política

Modifiquem aquesta política de tant en tant. No limitarem els drets que us corresponen a l'empara d'aquesta política de privadesa sense el vostre consentiment explícit. Sempre indiquem la data en què es publiquen els darrers canvis i oferim accés a les versions arxivades perquè les consulteu. Si els canvis són importants, els notificarem d'una manera més destacada (per exemple, si la modificació afecta determinats serveis, us enviarem una notificació per correu electrònic).