دعم AirPods
أنت في المكان المناسب للحصول على المساعدة بشأن AirPods.
العثور على AirPods المفقودة
العثور على AirPods أو علبة الشحن
في حال فقدان AirPods أو علبة الشحن، يمكنك المساعدة في تحديد مكانها باستخدام ميزة "تحديد الموقع".
شراء سماعة AirPod بديلة
إذا لم تتمكن من العثور على AirPod المفقودة أو علبة الشحن باستخدام "تحديد الموقع"، يمكنك شراء بديل.
الصوت
تنظيف AirPods
إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت، فقد تحتاج سماعات AirPods إلى التنظيف.
إذا تعذّر تشغيل إحدى سماعتي AirPod
تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر تشغيل الصوت على AirPod اليمنى أو اليسرى.
إجراء اختبار السمع
حتى تتمكن من استخدام ميزة "وسيلة مساعدة السمع" على AirPods Pro 2، يجب إجراء "اختبار السمع".
استخدام وسيلة مساعدة السمع مع AirPods Pro 2
تعرّف على كيفية إعداد ميزة "وسيلة مساعدة السمع" وتخصيصها، بما في ذلك "تعزيز المحادثة" و"مساعد السمع".
الشحن
شحن AirPods
تعرّف على مدة شحن البطارية وكيفية الحفاظ على شحن AirPods.
إذا تعذر شحن AirPods
جرب الخطوات التالية إذا تعذَّر شحن AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max.
جارٍ الاتصال
التوصيل بأجهزتك
تعرَّف على كيفية توصيل AirPods بأجهزة iPhone وiPad وMac وApple Vision Pro وغيرها.
إذا تعذَّر توصيل AirPods
يمكنك إقرانهما مرة أخرى، وإذا استمر تعذّر الاتصال، يمكنك إعادة تشغيلهما أو إعادة تعيينهما.
الخدمة والإصلاح
الدعم الخاص بي
سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.
دليل مستخدم AirPods
تعرَّف على جميع الميزات وكيفية استخدام سماعات AirPods.
الحوادث واردة.
AppleCare+ يغطيها.
استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.
البحث عن مزيد من الموضوعات
مجتمعات Apple
يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.
