الفواتير والاشتراكات

يمكنك إلغاء اشتراك من Apple، أو اشتراك اشتريته في أحد التطبيقات، مباشرة في App Store على جهازك.

قد تكون المشتريات من App Store وiTunes Store مؤهلة لاسترداد الأموال. لطلب استرداد، انقر على الرابط أدناه، وقم بتسجيل الدخول، واختر "طلب استرداد".

يمكنك العثور على سجل تاريخ للتطبيقات والاشتراكات والوسائط التي اشتريتها من App Store وiTunes Store.

يمكنك الاطّلاع على طرق الدفع وتحديثها أو تحديث معلومات الفوترة.

تعرّف على ما يجب فعله إذا تم رفض عملية الدفع الخاصة بك، أو إذا لم تتمكن من إجراء عمليات شراء في App Store أو iTunes Store، أو إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيقات أو تحديثها.

إذا وجدت رسومًا غير معتادة من Apple، فتعرّف على كيفية البحث في سجل تاريخ الشراء والتحقق من الرسوم. 

ساعد طفلك في تسجيل الدخول إلى أجهزة Apple باستخدام حساب Apple الخاص به، وإنشاء رمز دخول إلى الجهاز ، واستخدام "المشاركة العائلية" للوصول إلى ما تم شراؤه من تطبيقات ومحتوى.

بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple، يمكنك إعادة تنزيل التطبيقات، والموسيقى، والأفلام التي سبق أن قمت بشرائها.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حساب Apple وكلمة السر، أو لاستعادة إمكانية الوصول إلى حساب مقفل، فابدأ من هنا.

يمكنك التعرّف على كيفية الاشتراك في Apple Music، أو الاستماع إلى محطات الراديو من جميع أنحاء العالم، أو شراء الموسيقى، أو إرسال هدية.

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.