دعم iPad

تعرَّف على ما يجب عليك فعله إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأن حسابك مقفل أو معطل أو غير نشط.

إذا قمت بإدخال رمز السر غير الصحيحة عدة مرات، فقد يتم تعطيل iPad الخاص بك. إذا لم تتمكن من تذكر رمز الدخول، فتعرَّف على كيفية استخدام وضع الاسترداد.

يمكنك إجراء النسخ الاحتياطي تلقائيًا باستخدام iCloud، أو إجراء النسخ الاحتياطي على جهاز كمبيوتر.

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

تعرّف على خياراتك للخدمة والإصلاح المعتمدين من Apple. 

أخبرنا بما يحدث في iPad وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

يمكنك الاطلاع على إيصالات معاملاتك في App Store و iTunes Store، وطلب استرداد الأموال الخاصة بالمشتريات غير المقصودة. 

يمكنك تغيير أو إلغاء الاشتراك الذي اشتريته من Apple أو في تطبيق من App Store. 

تعرَّف على ما يجب عليك فعله إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك، أو إذا لم تتمكن من إجراء عملية شراء في App Store أو iTunes Store.

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.