Podpora pro AirPods

Pokud potřebujete pomoct s AirPody, jste na správném místě.

Nalezení ztracených AirPodů

Nalezení AirPodů nebo nabíjecího pouzdra

Pokud ztratíte AirPody nebo nabíjecí pouzdro, můžete je vyhledat pomocí funkce Najít.

Zakoupení náhradního AirPodu

Pokud nemůžete najít chybějící AirPod nebo nabíjecí pouzdro pomocí funkce Najít, můžete si zakoupit náhradní.

Zvuk

Čištění AirPodů

Pokud máte problémy se zvukem, AirPody možná potřebují vyčistit.

Pokud jeden AirPod nefunguje

Přečtěte si, co dělat, když levý nebo pravý AirPod nepřehrává zvuk.

Provedení sluchového testu

Než budete moct použít funkci Sluchadlo na AirPodech Pro 2, musíte provést sluchový test. 

Používání sluchadla s AirPody Pro 2

Přečtěte si, jak nastavit a přizpůsobit funkci Sluchadla, včetně Zesílení konverzace a Asistence pro média.

Nabíjení

Nabíjení AirPodů

Přečtěte si o výdrži baterie a o tom, jak udržovat AirPody nabité.

Co když se AirPody nenabíjejí

Pokud se vaše AirPody, AirPody Pro nebo AirPody Max nenabíjí, vyzkoušejte tyto kroky.

Připojování

Připojení k zařízením

Přečtěte si, jak připojit AirPody k iPhonu, iPadu, Macu, Apple Vision Pro a dalším zařízením.

Když se AirPody nepřipojí

Můžete je spárovat znovu, a pokud AirPody stále nelze připojit, můžete je restartovat nebo resetovat.

Servis a opravy

Moje podpora

Přihlaste se svým účtem Apple a zkontrolujte stav krytí nebo vyhledejte existující opravu.

Možnosti servisu

Přečtěte si o možnostech servisu a oprav v certifikovaných servisech Apple.

Zahájení opravy

Řekněte nám, jaký máte s AirPody problém, a my vám najdeme odpovídající možnosti podpory.

Uživatelská příručka k AirPodům

Přečtěte si o všech funkcích a o tom, jak používat AirPody.

Komunity Apple

Nacházejte odpovědi, pokládejte otázky a navazujte kontakty s ostatními uživateli produktů Apple.

Využijte podporu

Pomůžeme vám najít nejlepší možnosti podpory.

Aplikace Podpora

Získejte personalizovaný přístup k řešením pro vaše produkty Apple.