Abrechnung und Abonnements

Abonnement kündigen

Du kannst ein Abonnement von Apple oder ein Abonnement, das du in einer App abgeschlossen hast, direkt im App Store auf deinem Gerät kündigen.

Eine Rückerstattung anfordern

Im App Store und im iTunes Store getätigte Käufe können möglicherweise erstattet werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, klicke auf den nachfolgenden Link, melde dich an und wähle „Eine Rückerstattung beantragen“ aus.

Einkaufsstatistik anzeigen

Es gibt eine Statistik der Apps, Abonnements und anderen Medien, die du im App Store und im iTunes Store gekauft hast.

Zahlungsinformationen verwalten

Deine Zahlungsmethoden anzeigen und aktualisieren oder deine Zahlungsinformationen aktualisieren.

Wenn du keine Käufe tätigen kannst

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn eine Zahlung abgelehnt wird, du keine Käufe im App Store oder iTunes Store tätigen oder Apps nicht laden oder aktualisieren kannst.

Rechnungsposten bestätigen

Wenn du eine Belastung von Apple nicht zuordnen kannst, erfährst du hier, wie du deine Einkaufsstatistik prüfst und Belastungen verifizierst. 

Gerät deines Kindes einrichten

Hilf deinem Kind, sich mit dem Apple Account bei Apple-Geräten anzumelden, erstelle einen Gerätecode, und greife über die Familienfreigabe auf gekaufte Apps und Inhalte zu.

Auf allen Geräten auf Käufe zugreifen

Nachdem du dich mit deinem Apple Account angemeldet hast, kannst du deine zuvor erworbenen Apps, Songs und Filme erneut laden.

Unterstützung zum Apple Account erhalten

Wenn du Hilfe zu deinem Apple Account und Passwort benötigst oder wieder Zugriff auf einen gesperrten Account erlangen möchtest, beginne hier.

Die App „Apple Music“ verwenden

Finde heraus, wie Apple Music-Abonnements funktionieren, höre dir Radiosender aus aller Welt an, kaufe Musik oder verschicke ein Geschenk.

Support erhalten

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