Enne seadme müümist, äraandmist või selle vahetamist peate esmalt teabe uude seadmesse üle kandma ja seejärel vajaduse korral eemaldama isikuandmed oma vanast seadmest.

Kui olete iCloudi Apple’i ID-ga sisse logitud, ei tohi te käsitsi kustutada kontakte, kalendreid, meeldetuletusi, dokumente, fotosid ega mistahes muid iCloudi andmeid. See kustutab sisu iCloudi serveritest ja kõigist iCloudi sisselogitud seadmetest.

Kui teil on veel oma vana iPhone või iPad alles

Järgige neid juhiseid teabe ülekandmiseks uude seadmesse ja eemaldage vajaduse korral isikuandmed oma vanast seadmest.

Andmete ülekandmine uude seadmesse

Kui teil on uus iPhone või iPad, saate kasutada funktsiooni Quick Start teabe automaatseks ülekandmiseks vanast seadmest uude seadmesse, kui kasutate opsüsteemi iOS 11 või uuemat versiooni. Kasutage rakendust iCloud, iTunes või Finder andmete ülekandmiseks uude seadmesse, kui kasutate versiooni iOS 10 või varasemat versiooni.

Kui teie telefoninumber muutub koos uue seadmega, lisage juurdepääsu tagamiseks oma kontole täiendavad usaldusväärsed telefoninumbrid. Kui teil pole enam juurdepääsu oma vanale telefoninumbrile, saate vajadusel genereerida oma vanas seadmes kaheastmelise autentimiskoodi.

Vajaduse korral eemaldage isikuandmed oma vanast seadmest

1. Kui sidusite Apple Watchi oma iPhone’iga, tühistage Apple Watchi sidumine.

2. Seadme varundamine.

3. Kui ostsite oma seadme jaoks AppleCare’i paketi, tühistage AppleCare'i pakett.

4. Logige välja iCloudist ja iTunesist ning App Store’ist.

   • Kui kasutate versiooni iOS 10.3 või uuemat versiooni, puudutage valikut Settings (Seaded) > [teie nimi]. Liikuge kerides allapoole ja puudutage valikut Sign Out (Logi välja). Sisestage oma Apple ID parool ja puudutage valikut Turn Off (Lülita välja).

   • Kui kasutate versiooni iOS 10.2 või varasemat versiooni, puudutage valikut Settings > iCloud > Sign Out (Seaded > iCloud > Logi välja). Puudutage uuesti valikut Sign Out (Logi välja), seejärel valikut Delete from My [device] (Kustuta mu [seadmest]) ja sisestage Apple’i ID parool. Seejärel avage Settings > iTunes & App Store > Apple’i ID > Sign Out (Seaded > iTunes ja App Store > Apple’i ID > Logi välja).

5. Kui võtate kasutusele mitte-Apple’i telefoni, tühistage iMessage’i registreerimine.

6. Kui teie riigis või piirkonnas on poes vahetamine saadaval ja vahetate Apple Store’is, peatuge siin, ärge kustutage oma seadet ja külastage uue seadme saamiseks lähimat Apple Store’i. Pärast seda, kui spetsialist on teie vahetamise lõpule viinud, töötavad nad ülejäänud sammud teiega poes läbi. Kui vahetate veebis, jätkake 7. toiminguga.

7. Minge tagasi jaotisse Settings (Seaded) ja puudutage valikut General (Üldine) > Transfer or Reset [device] (Kanna üle või lähtesta [seade]) > Erase All Content and Settings (Kustuta kogu sisu ja seaded). Kui lülitasite sisse rakenduse Find My [device] (Otsi üles mu [seade]), peate võib-olla sisestama Apple’i ID ja parooli. Kui teie seade kasutab eSIM-kaarti, valige küsimise korral seadme ja eSIM-kaardi profiili kustutamine.

8. Kui küsitakse teie seadme pääsukoodi või piirangute pääsukoodi, sisestage see. Seejärel puudutage valikut Erase [device] (Kustuta [seade]).

9. Pöörduge abi saamiseks teenuse ülekandmiseks uuele omanikule teenusepakkuja poole. Kui te ei kasuta oma seadmes SIM-kaarti, saate pöörduda nende poole abi saamiseks teenuse ülekandmisel uuele omanikule.

10. Eemaldage vana seade usaldusväärsete seadmete loendist.

Kui teil pole enam iPhone’i või iPadi

Kui eespool toodud juhised polnud lõpule viidud ja teil pole enam seadet, kasutage järgmisi juhiseid.

1. Paluge uuel omanikul kustutada kogu sisu ja kõik seaded eespool toodud juhiste järgi.

2. Kui kasutate seadmes rakendusi iCloud ja Find My [device], logige sisse veebisaidile iCloud.com/find või rakendusse Find My teises seadmes, valige seade ja klõpsake valikut Erase (Kustuta). Kui seadme sisu on kustutatud, valige konto alt Remove (Eemalda).

3. Kui te ei saa järgida kumbagi eespool toodud juhist, muutke oma Apple’i ID parooli. See ei eemalda vanasse seadmesse salvestatud isikuandmeid, kuid uus omanik ei saa teie andmeid iCloudist kustutada.

4. Kui võtate kasutusele mitte-Apple’i telefoni, tühistage iMessage’i registreerimine.

5. Kui kasutate teenust Apple Pay, saate krediit- ja deebetkaardid eemaldada veebisaidi iCloud.com kaudu. Valige Account Settings (Kontoseaded), et näha, millised seadmed kasutavad teenust Apple Pay ja seejärel klõpsake seadet. Apple Pay kõrval klõpsake valikut Remove (Eemalda)

6. Eemaldage vana seade usaldusväärsete seadmete loendist.

7. Kui ostsite oma seadme jaoks AppleCare’i paketi, tühistage AppleCare'i pakett.

Kui vahetate Androidi seadme Apple’i vastu

Enne Apple’ile vahetusena Androidi seadme saatmist tehke kindlasti järgmist.

• Varundage andmed.

• Kustutage seade.

• Eemaldage kõik SIM-kaardid, mälukaardid, ümbrised ja ekraanikaitsed.

Kui vajate abi, pöörduge seadme tootja poole.

Lisateave

• Looge iPhone’ist või iPadist varukoopia või taastage seade varukoopia abil.

• Eemaldage teenuses Apple Pay kõik kaardid.

• Hankige abi , kui teie iPhone või iPad on kadunud või varastatud.

• Lisateave funktsiooni Activation Lock kohta.

• Seadme mudelist või seisukorrast olenemata saame selle teie ja planeedi jaoks muuta millekski heaks. Lugege, kuidas rakendus Apple Trade In aitab iPhone’i või iPadi vahetada või neid taaskasutusse suunata.