Suporte aos AirPods
Você está no lugar certo para receber ajuda em seu AirPods.
Localizar os AirPods perdidos
Localizar os AirPods ou o estojo de recarga
Se você perder os AirPods ou o estojo de recarga, poderá usar o app Buscar para tentar localizá-los.
Comprar um AirPod de substituição
Se você não conseguir localizar no app Buscar o AirPod ou o estojo de recarga perdido, será possível comprar um substituto.
Som
Limpar os AirPods
Se o som dos AirPods estiver com problemas, talvez seja necessário limpar os fones.
Se um AirPod não estiver funcionando
Saiba o que fazer se o AirPod esquerdo ou direito não reproduzir som.
Fazer um Teste de Audição
Antes de poder usar o Recurso de Aparelho Auditivo no AirPods Pro 2, é necessário fazer o Teste de Audição.
Usar o Recurso Aparelho Auditivo nos AirPods Pro 2
Saiba como configurar e personalizar o Recurso de Aparelho Auditivo, inclusive a Amplificação na Conversa e o Assistente de Mídia.
Carregamento
Carregar os AirPods
Saiba mais sobre a duração da bateria e como manter os AirPods carregados
Se os AirPods não carregam
Siga estas etapas se os AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max não carregarem.
Conectando
Conectar aos dispositivos
Saiba como conectar os AirPods ao iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro e muito mais.
Se os AirPods não conectarem
É possível emparelhar novamente os AirPods. Caso eles ainda não conectem, você poderá reiniciá-los ou redefini-los.
Serviço e reparo
Meu suporte
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Iniciar um reparo
Conte-nos o que está acontecendo com os AirPods e encontraremos as opções de suporte certas para você.
Manual do usuário dos AirPods
Conheça todos os recursos e como usar seus AirPods.
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