Facturare și abonamente

Poți anula un abonament de la Apple sau un abonament pe care l-ai achiziționat într-o aplicație, direct în App Store pe dispozitivul tău.

Achizițiile din App Store și iTunes Store pot fi eligibile pentru rambursare. Pentru a solicita una, fă clic pe linkul de mai jos, autentifică-te și selectează „Solicită o rambursare”.

Poți găsi un istoric al aplicațiilor, abonamentelor și al altui conținut media pe care l-ai cumpărat din App Store și iTunes Store.

Vizualizează și actualizează metodele de plată sau actualizează-ți informațiile de facturare.

Află cum trebuie să procedezi dacă plata ta este refuzată, dacă nu poți să faci achiziții din App Store sau iTunes Store sau dacă nu poți descărca sau actualiza aplicații.

Dacă nu recunoști o debitare de la Apple, află cum să cauți în istoricul achizițiilor tale și să verifici debitările. 

Ajută-ți copilul să se autentifice pe dispozitive Apple cu propriul său cont Apple, să creeze un cod de acces pe dispozitiv și să folosească serviciul Partajare familială pentru a accesa conținut și aplicații achiziționate.

După ce te autentifici cu contul tău Apple, poți să descarci din nou aplicații, muzică și filme pe care le-ai achiziționat anterior.

Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu contul Apple și parola sau pentru a redobândi accesul la un cont blocat, începe de aici.

Află cum să te abonezi la Apple Music, să asculți posturi de radio din întreaga lume, să cumperi muzică sau să trimiți un cadou.

Te putem ajuta să găsești cele mai bune opțiuni de asistență.

Obține acces personalizat la soluții pentru produsele tale Apple.