Asistență pentru iPad
Ai uitat parola asociată Contului Apple?
Resetarea parolei pentru a redobândi accesul la contul Apple.
În cazul în care contul tău Apple este blocat sau dezactivat
Află ce trebuie să faci dacă nu poți să te conectezi deoarece contul tău este blocat, dezactivat sau nu este activ.
Dacă dispozitivul iPad este dezactivat sau ai uitat codul de acces
Dacă ai introdus de prea multe ori un cod de acces incorect, este posibil ca dispozitivul iPad să fie dezactivat. Dacă ai uitat codul de acces, află cum să folosești modul de recuperare.
Fă backup pentru dispozitivul iPad
Poți face backup automat folosind iCloud sau poți face backup pe un computer.
Actualizează dispozitivul iPad
Dacă întâmpini o problemă, este posibil ca actualizarea iPadOS să o rezolve. În plus, vei obține cele mai recente funcții și îmbunătățiri de securitate.
Dacă dispozitivul iPad nu pornește sau este înghețat
Apasă butonul de volum cel mai apropiat de butonul de sus, apoi celălalt buton de volum, apoi ține apăsat butonul de sus până când dispozitivul iPad începe să repornească.
Folosirea unui eSIM pe iPad
Dacă ai un model de iPad Wi-Fi + Cellular, poți activa un plan de date celulare pe iPad folosind o cartelă eSIM.
Service și reparații
Asistența mea
Autentifică-te cu contul tău Apple pentru a verifica starea acoperirii sau pentru a căuta o reparație existentă.
Opțiuni de service
Află mai multe despre opțiunile tale pentru service și reparații certificate de Apple.
Inițiază o reparație
Spune-ne care este problema cu iPad-ul tău și vom găsi opțiunile de asistență potrivite pentru tine.
Achiziții media și abonamente
Gestionarea achizițiilor media
Vezi chitanțele pentru App Store și iTunes Store și solicită o rambursare pentru achizițiile accidentale.
Gestionarea abonamentelor
Modifică sau anulează un abonament pe care l-ai achiziționat de la Apple sau dintr-o aplicație din App Store.
Dacă nu poți efectua achiziții
Află ce trebuie să faci dacă metoda ta de plată este refuzată sau dacă nu poți efectua o achiziție în App Store sau iTunes Store.
Ghidul utilizatorului de iPad
Află despre toate funcțiile, aplicațiile și configurările dispozitivului iPad.
Caută mai multe subiecte
Comunități Apple
Găsește răspunsuri, pune întrebări și intră în legătură cu alți utilizatori Apple.
Aplicația Asistență
Obține acces personalizat la soluții pentru produsele tale Apple.