توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
الإعلانات المخصّصة هي أداة فعّالة تحسِّن مدى صلة الإعلان باهتمامات المستخدمين وتزيد عائد الاستثمار للمعلِنين. يمكن لهذه الإعلانات تحسين تجربة المستخدمين والمعلِنين على حدّ سواء لأنّها تستخدم بيانات المستخدمين على الإنترنت لاستهدافهم من خلال محتوى إعلانات أكثر ملاءمةً.
عندما تُستخدم بيانات سلوك المستخدم أو اهتماماته لتقديم محتوى إعلاني أكثر ملاءمةً، من المهم التعامل مع هذه المعلومات بشكلٍ مناسب. ونحن ندرك أن بعض الاهتمامات تكون حساسة وأن الاستهداف بناءً عليها يمكن أن يؤثر سلبًا في تجربة المستخدم.
مع وضع ذلك في الاعتبار واستنادًا إلى الحساسيات المرتبطة باستهداف الإعلانات للمستخدمين، حدَّدنا معايير السياسات الخاصة بجميع ميزات الاستهداف في الإعلانات المخصّصة. للأغراض المرتبطة بهذه المقالة، يشير مصطلح الاستهداف إلى كل من الاستهداف السلبي والإيجابي. لا تحلّ هذه المعايير محلّ سياساتنا الإعلانية الأخرى (على سبيل المثال، السياسات التي تخصّ إعلانات Google أو Shopping)، وعلى المعلِنين الالتزام بجميع السياسات الإعلانية السارية، إلى جانب "سياسات الإعلانات المخصّصة". ويتعيّن على المعلِنين أيضًا الالتزام بسياساتنا المتّبعة بشأن موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي، حيثما يسري ذلك.
تسري سياسة الخصوصية المتّبعة في Google على جميع ميزات Google، كما توضح الطريقة التي تتبعها Google لجمع بيانات المستخدمين واستخدامها وحمايتها. مزيد من المعلومات عما يحدث عند انتهاك سياساتنا
مبادئ سياسة محتوى الإعلانات المخصّصة
فئات الاهتمام المستندة إلى معلومات حساسة محظورة في الإعلانات المخصّصة. ونحدِّد هذه الفئات وفقًا لمبادئ سياسة المحتوى التالية:
- القيود القانونية: يجب أن تلتزم الإعلانات بالقوانين.
- المصاعب الشخصية: يجب ألا تستهدِف الإعلانات المستخدمين بطرق تستغل معاناتهم أو المصاعب التي يتعرضون لها.
- الهوية والمعتقدات: يجب ألا تستهدِف الإعلانات المستخدمين استنادًا إلى الفئات المعرضة للتمييز الممنهَج أو الوصمات الاجتماعية المجحِفة.
- الاهتمامات الجنسية: يجب ألا تستهدِف الإعلانات المستخدمين استنادًا إلى الاهتمامات أو التجارب الجنسية الخاصة بطبيعتها.
- الوصول إلى الفرص: يجب ألا تحدّ الإعلانات من الوصول إلى الفرص بناءً على التحيزات المجتمعية المجحِفة عند استهداف المستخدمين بفئات محتوى معيّنة.
القيود المستندة إلى ميزة الاستهداف في الإعلانات المخصّصة
لأغراض هذه السياسة، يمكن أن يتم تطبيق "سياسات الإعلانات المخصّصة" بشكل مختلف استنادًا إلى ميزة الاستهداف المُستخدَمة. تستند جميع ميزات الاستهداف إلى عاملَين:
- استهداف المستخدمين، وهو يشير إلى مجموعات المستخدمين الذين اخترت ظهور إعلاناتك لهم أو استبعدتهم.والاستهداف السلبي والإيجابي، وهو يتضمّن جميع الجوانب المرتبطة بإنشاء هذه المجموعات أو اختيارها
- الترويج للمنتجات والخدمات، وهو يشير إلى المحتوى المحدّد في إعلانك أو على صفحتك المقصودة
تعتمد أنواع التخصيص المتاحة، بشكل جزئي، على ما إذا كانت المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها حساسة أم لا.
- بالنسبة إلى جميع ميزات الاستهداف في الإعلانات المخصّصة، لا نسمح باستهداف المستخدِمين استنادًا إلى فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة.
- بالنسبة إلى شرائح الجمهور من إعداد المعلِن التي يمكن له تخصيصها أو تنظيمها أو تحميلها، لا يُسمح له أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة.
- بالنسبة إلى شرائح الجمهور التي تحدّدها Google مسبقًا وتُدير تطويرها وتنظيمها بالتوافق مع السياسات وبالاستناد إلى المعلومات على مستوى خدمات Google، يُسمَح للمعلِنِين بالترويج للمنتجات والخدمات ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة.
تأثير السياسة: شرائح الجمهور للإعلانات المخصّصة
بالنسبة إلى المعلِنين الذين يروّجون للمنتجات والخدمات التي تندرج ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة، لا يمكنهم استخدام شرائح الجمهور من إعداد المعلِن. يساعد ذلك على ضمان عدم استخدام فئات اهتمام مستندة إلى معلومات حساسة لاستهداف المستخدِمين بد��ن قصد. ونظرًا لأنّ شرائح جمهور Google المحدّدة مسبقًا يتم إعدادها صراحةً بدون إشارات المستخدِم الحساسة، يُسمح لجميع المعلِنين باستخدامها، حتى إذا كانوا يروّجون لفئات اهتمام مستندة إلى معلومات حساسة.
اطّلع على القائمة غير الشاملة التالية لميزات الاستهداف وكيفية سريان سياسات الإعلانات المخصّصة.
شرائح الجمهور من إعداد المعلِن
إذا كنت أحد المعلِنين الذين يروّجون لمنتجات وخدمات ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة، لن يكون بإمكانك استخدام ميزات الاستهداف التالية.
شرائح الجمهور التي تحدّدها Google مسبقًا
يمكن لجميع المعلِنين استخدام ميزات الاستهداف التالية، بما في ذلك المعلِنون الذين يروّجون للمنتجات والخدمات ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة.
مطابقة العملاء
شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين
شرائح الجمهور المخصّصة
شرائح الجمهور المخصّص ذي الاهتمامات المشتركة
شرائح الجمهور الذي ينوي الشراء
شرائح الجمهور ذي الاهتمامات المشتركة
شرائح الجمهور المستندة إلى الخصائص الديمغرافية (هناك استثناءات)1
شرائح الجمهور المستندة إلى الخصائص الديمغرافية المفصّلة (هناك استثناءات)1
شرائح الجمهور المستندة إلى الأحداث في الحياة
الاستهداف حسب الموقع الجغرافي2
1: لا يجوز استخدام خصائص ديمغرافية معيّنة (العمر والجنس والحالة الاجتماعية والحالة الأبوية) لاستهداف المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا من خلال الإعلانات المتعلّقة بالإسكان والتوظيف والتمويل الاستهلاكي.
2: لا يجوز استهداف المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا حسب الموقع الجغرافي وبالاستناد إلى الرمز البريدي من خلال الإعلانات المتعلّقة بالإسكان والتوظيف والتمويل الاستهلاكي.
3: لا يجوز عرض أي نوع من الإعلانات المخصّصة للمستخدمين دون 18 عامًا، بما في ذلك عرضها استنادًا إلى شرائح الجمهور التي تحدّدها Google مُسبقًا. بالنسبة إلى المعلِنين الذين يستخدمون شرائح الجمهور من إعداد المعلِن، يحظر عليهم تحميل معلومات العملاء من مشاهدي المحتوى الموجّه إلى الأطفال.
فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة
القيود القانونية
يجب أن تلتزِم الإعلانات بكل القوانين واللوائح السارية في جميع المواقع الجغرافية التي تُعرَض فيها إعلاناتك.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس المحتوى المحظور قانونًا، كما هو محدّد في فئات الاهتمام التالية المستنِدة إلى معلومات حساسة. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات التالية المستندة إلى معلومات حساسة.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. يرد أدناه أمثلة معيّنة على ما لا نسمح به.
مصطلحات الأدوية الخاضعة لقيود في الإعلانات المخصّصة
الأدوية التي تستلزم وصفة طبية والمعلومات عن هذه الأدوية، إلا إذا كانت الأدوية وأي مكوّنات مُدرَجة مخصّصة للاستخدام الحيواني فقط وليست عرضةً لإساءة الاستخدام من البشر أو لأي شكل آخر من أشكال إساءة الاستخدام
توظيف مشاركين في التجارب السريرية في الإعلانات المخصّصة
الترويج لتوظيف مشاركين في التجارب السريرية
المقامرة في الإعلانات المخصّصة
المقامرة، بما في ذلك المقامرة على الإنترنت وبدون إنترنت، والمعلومات المتعلقة بالمقامرة على الإنترنت، والألعاب على الإنترنت غير المرتبطة بأندية المقامرة والتي تُلعَب للحصول على الأموال أو الجوائز، والألعاب على الإنترنت المرتبطة بأندية المقامرة بغض النظر عن تبادل الأموال أم لا، إلا عند استخدام "حملات التطبيقات على Google" لعرض إعلانات عن تطبيق لألعاب أندية المقامرة على الشبكات الاجتماعية أمام مستخدمي التطبيق
المقامرة في أندية المقامرة الفعلية في الإعلانات المخصّصة
أندية المقامرة الفعلية التي تروّج للمقامرة بشكلٍ صريح
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا لم تتمكّن من إصلاح تلك الانتهاكات أو اختَرت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب اشتماله على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
- أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، عليك تعديله بحيث يصبح ملتزمًا بها.
- في صفحة "الإعلانات"، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي تريد تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على "حفظ" عند الانتهاء.
- بعد تعديل إعلانك وحفظه، يتم إرساله ليخضع للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. وإذا أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ووجهته، يمكنك طلب مراجعة إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
المستخدمون الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا في الإعلانات المخصّصة
جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا أو العمر القانوني في بلدهم أو توجيه محتوى يتوافق مع الاهتمامات لاستهداف الأطفال الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا أو العمر القانوني في بلدهم.
مصطلحات الأدوية الخاضعة لقيود في الإعلانات المخصّصة
الأدوية التي تستلزم وصفة طبية والمعلومات عن هذه الأدوية، إلا إذا كانت الأدوية وأي مكوّنات مُدرَجة مخصّصة للاستخدام الحيواني فقط وليست عرضةً لإساءة الاستخدام من البشر أو لأي شكل آخر من أشكال إساءة الاستخدام
توظيف مشاركين في التجارب السريرية في الإعلانات المخصّصة
الترويج لتوظيف مشاركين في التجارب السريرية
المقامرة في الإعلانات المخصّصة
المقامرة، بما في ذلك المقامرة على الإنترنت وبدون إنترنت، والمعلومات المتعلقة بالمقامرة على الإنترنت، والألعاب على الإنترنت غير المرتبطة بأندية المقامرة والتي تُلعَب للحصول على الأموال أو الجوائز، والألعاب على الإنترنت المرتبطة بأندية المقامرة بغض النظر عن تبادل الأموال أم لا، إلا عند استخدام "حملات التطبيقات على Google" لعرض إعلانات عن تطبيق لألعاب أندية المقامرة على الشبكات الاجتماعية أمام مستخدمي التطبيق
المقامرة في أندية المقامرة الفعلية في الإعلانات المخصّصة
أندية المقامرة الفعلية التي تروّج للمقامرة بشكلٍ صريح
المصاعب الشخصية
ندرك أنّ المستخدمين لا يريدون رؤية إعلانات تستغل الصراعات والمشاكل والمصاعب الشخصية التي تواجههم، لذا لا نسمح بعرض إعلانات مخصّصة استنادًا إلى هذه المصاعب. وتتضمّن هذه المصاعب الشخصية الحالات الصحية، أو العلاجات، أو العمليات، أو الإخفاقات الشخصية، أو المشاكل، أو التجارب الشخصية المؤلمة. لا يمكنك أيضًا فرض وجهة نظر سلبية على المستخدم.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس المصاعب الشخصية، كما هو محدّد في فئات الاهتمام التالية المستندة إلى معلومات حساسة. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمام التالية المستندة إلى معلومات حساسة.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. يرد أدناه أمثلة معيّنة على ما لا نسمح به.
الصحة في الإعلانات المخصّصة
المحتوى المتعلّق بالصحة الشخصية والذي يتضمّن ما يلي:
- الحالات الصحية البدنية أو العقلية، بما في ذلك الأمراض، وحالات الصحة الجنسية، والحالات الصحية المزمنة، وهي حالات صحية تستلزم رعاية أو علاجًا طويل الأجل
- المنتجات أو الخدمات أو الإجراءات المتعلّقة بعلاج الحالات الصحية المزمنة أو التعامل معها، بما في ذلك الأجهزة الطبية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية
- أي مشاكل صحية مرتبطة بأجزاء أو وظائف الجسم الحميمة، بما في ذلك صحة الأعضاء التناسلية أو الأمعاء أو المسالك البولية
- العمليات الجراحية الطبية، بما في ذلك الجراحات التجميلية، أو الإجراءات الجراحية، أو الحقن
- حالات الإعاقة، حتى عندما يكون المحتوى موجّهًا إلى مقدِّم الرعاية الأساسي للمستخدِم
أمثلة (غير شاملة): علاجات الحالات الصحية المزمنة مثل مرض السكري أو التهاب المفاصل، وعلاجات الأمراض المنقولة جنسيًا، والخدمات الاستشارية المرتبطة بمشاكل الصحة النفسية مثل الاكتئاب والقلق والإدمان، والأجهزة الطبية لانقطاع التنفس أثناء النوم مثل أجهزة CPAP، والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبيبة للعدوى بداء المبيضات، والعلاجات الخاصة بالحمل والعقم، والمعلومات المتعلقة بكيفية دعم طفلك المصاب بالتوحد
الحالة المالية السلبية في الإعلانات المخصّصة
المصاعب أو الأزمات الشخصية المالية أو الحرمان المالي
أمثلة (غير شاملة): الخدمات ذات الصلة بالإفلاس، وخدمات الرعاية الاجتماعية، وملاجئ المشرّدين، وموارد إعانات البطالة، ومنتجات وخدمات الإقراض المجحِف، وخدمات الدعم والمنتجات التي تركّز على الديون
المصاعب المرتبطة بالعلاقات في الإعلانات المخصّصة
المشاكل الشخصية مع أفراد العائلة أو الأصدقاء أو العلاقات الشخصية الأخرى بين الأفراد
أمثلة (غير شاملة): خدمات الطلاق، والكتب عن التأقلم مع الطلاق، وخدمات العزاء أو المنتجات ذات الصلة، والخدمات الاستشارية الأسرية أو المرتبطة بالعلاقات
ارتكاب الجرائم في الإعلانات المخصّصة
السجل الجنائي الشخصي أو الجرائم المُرتكبَة أو الادعاءات الجنائية أو الاتهامات الجنائية
أمثلة (غير شاملة): خدمات سندات الكفالة، ومحامو الدفاع عن القضايا الجنائية
إساءة المعاملة والتعرّض للصدمات النفسية في الإعلانات المخصّصة
الحالة الشخصية، مثل ضحايا إساءة المعاملة أو الجرائم أو أحداث مأساوية أخرى
أمثلة (غير شاملة): مراكز إيواء ضحايا العنف المنزلي، وخدمات مناصرة الضحايا
فرض السلبية في الإعلانات المخصّصة
فرض السلبية على المستخدم أو استخدام منظور سلبي أو الانحياز السلبي للترويج لأي فئة محتوى
أمثلة (غير شاملة): السخرية من الجسم، والسلبية المتعلِّقة بالصفات الجسدية أو التفاعلات الاجتماعية، وتوقع نتائج سلبية للمستخدمين عند عدم اتخاذهم إجراءات معيّنة
مزيد من المعلومات عن كيفية حلّ المشاكل في الإعلانات التي تنتهك السياسات
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا تعذّر عليك معالجة هذه الانتهاكات، أو قرّرت عدم معالجتها، يُرجى إزالة إعلانك لتجنُّب تعليق حسابك في المستقبل بسبب احتوائه على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
- في صفحة الإعلانات، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على حفظ عند الانتهاء.
بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا تبيّن لنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن وجهته، يمكننا الموافقة على بدء عرض إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
الصحة في الإعلانات المخصّصة
المحتوى المتعلّق بالصحة الشخصية والذي يتضمّن ما يلي:
- الحالات الصحية البدنية أو العقلية، بما في ذلك الأمراض، وحالات الصحة الجنسية، والحالات الصحية المزمنة، وهي حالات صحية تستلزم رعاية أو علاجًا طويل الأجل
- المنتجات أو الخدمات أو الإجراءات المتعلّقة بعلاج الحالات الصحية المزمنة أو التعامل معها، بما في ذلك الأجهزة الطبية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية
- أي مشاكل صحية مرتبطة بأجزاء أو وظائف الجسم الحميمة، بما في ذلك صحة الأعضاء التناسلية أو الأمعاء أو المسالك البولية
- العمليات الجراحية الطبية، بما في ذلك الجراحات التجميلية، أو الإجراءات الجراحية، أو الحقن
- حالات الإعاقة، حتى عندما يكون المحتوى موجّهًا إلى مقدِّم الرعاية الأساسي للمستخدِم
أمثلة (غير شاملة): علاجات الحالات الصحية المزمنة مثل مرض السكري أو التهاب المفاصل، وعلاجات الأمراض المنقولة جنسيًا، والخدمات الاستشارية المرتبطة بمشاكل الصحة النفسية مثل الاكتئاب والقلق والإدمان، والأجهزة الطبية لانقطاع التنفس أثناء النوم مثل أجهزة CPAP، والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبيبة للعدوى بداء المبيضات، والعلاجات الخاصة بالحمل والعقم، والمعلومات المتعلقة بكيفية دعم طفلك المصاب بالتوحد
الحالة المالية السلبية في الإعلانات المخصّصة
المصاعب أو الأزمات الشخصية المالية أو الحرمان المالي
أمثلة (غير شاملة): الخدمات ذات الصلة بالإفلاس، وخدمات الرعاية الاجتماعية، وملاجئ المشرّدين، وموارد إعانات البطالة، ومنتجات وخدمات الإقراض المجحِف، وخدمات الدعم والمنتجات التي تركّز على الديون
المصاعب المرتبطة بالعلاقات في الإعلانات المخصّصة
المشاكل الشخصية مع أفراد العائلة أو الأصدقاء أو العلاقات الشخصية الأخرى بين الأفراد
أمثلة (غير شاملة): خدمات الطلاق، والكتب عن التأقلم مع الطلاق، وخدمات العزاء أو المنتجات ذات الصلة، والخدمات الاستشارية الأسرية أو المرتبطة بالعلاقات
ارتكاب الجرائم في الإعلانات المخصّصة
السجل الجنائي الشخصي أو الجرائم المُرتكبَة أو الادعاءات الجنائية أو الاتهامات الجنائية
أمثلة (غير شاملة): خدمات سندات الكفالة، ومحامو الدفاع عن القضايا الجنائية
إساءة المعاملة والتعرّض للصدمات النفسية في الإعلانات المخصّصة
الحالة الشخصية، مثل ضحايا إساءة المعاملة أو الجرائم أو أحداث مأساوية أخرى
أمثلة (غير شاملة): مراكز إيواء ضحايا العنف المنزلي، وخدمات مناصرة الضحايا
فرض السلبية في الإعلانات المخصّصة
فرض السلبية على المستخدم أو استخدام منظور سلبي أو الانحياز السلبي للترويج لأي فئة محتوى
أمثلة (غير شاملة): السخرية من الجسم، والسلبية المتعلِّقة بالصفات الجسدية أو التفاعلات الاجتماعية، وتوقع نتائج سلبية للمستخدمين عند عدم اتخاذهم إجراءات معيّنة
الهوية والمعتقدات
نضع في اعتبارنا أنّ النظم العقائدية والهوية تكون شخصية ومعقدة بشدة. فهي تعتمد بشكلٍ كبير على تنوع المعايير الثقافية، والموقع الجغرافي، والتاريخ، وتجارب الحياة الشخصية. كما ندرك جيدًا أنه يمكن استخدام طريقة تحديد هوية الفرد أو ما يؤمن به لتقسيم المستخدمين إلى شرائح بناءً على الأحكام أو الوصمات الاجتماعية المجحِفة.
نهدف إلى أن تقدم الإعلانات تجربة إيجابية وأن تكون على بينة باهتمامات المستخدمين بدلاً من طريقة النظر إليهم كأشخاص؛ لذا فإننا لا نسمح بأن يستند الإعلان المخصص إلى الهوية الذاتية الأساسية أو الجوهرية للمستخدم أو معتقداته. ويمكن أن تتضمن مثل هذه الهويات والمعتقدات التصنيفات الخاصة بطبيعتها التي يحددها بنفسه؛ والتصنيفات العرضة للوصمات الاجتماعية المجحِفة أو التمييز أو المضايقة؛ إلى جانب الانتماء لمجموعات عرضة للوصمات الاجتماعية المجحِفة أو التمييز أو التحيزات؛ والنظم العقائدية الشخصية.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس الهوية والمعتقدات، كما هو موضّح في فئات الاهتمامات التالية المستندة إلى معلومات حساسة. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمام التالية المستندة إلى معلومات حساسة.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. يرد أدناه أمثلة معيّنة على ما لا نسمح به.
التوجه الجنسي في الإعلانات المخصّصة
الميل الجنسي، بما في ذلك السحاقيات أو مثليو الجنس أو ثنائيو الجنس أو عدم القدرة على تحديد الهوية الجنسية أو الميل لمواعدة الجنس المُغاير
أمثلة (غير شاملة): معلومات حول الكشف عن المثلية الجنسية أو مواعدة المثليين أو س��ر المثليين أو معلومات عن ثنائية الجنس
الانتماء السياسي في الإعلانات المخصّصة
تسري سياسة الإعلانات المخصّصة هذه على جميع ميزات الاستهداف.
الانتماء السياسي
أمثلة (غير شاملة): الأيديولوجيات السياسية، والآراء السياسية، والأحزاب السياسية، والمؤسسات السياسية، والحملات السياسية، والمشاركة في النقاش السياسي
المحتوى السياسي في الإعلانات المخصّصة
تسري "سياسة الإعلانات المخصّصة" هذه على جميع ميزات الاستهداف.
الانتماء السياسي
أمثلة (غير شاملة): الأيديولوجيات السياسية، والآراء السياسية، والأحزاب السياسية، والمؤسسات السياسية، والحملات السياسية، والمشاركة في النقاش السياسي
عضوية النقابات العمالية في الإعلانات المخصّصة
النقابات العمالية والإعلانات التي تشير ضمنًا إلى المعرفة بعضوية المستخدم في نقابات عمالية
أمثلة (غير شاملة): المواقع الإلكترونية للنقابات العمالية، والمعلومات المُوجَّهة إلى أعضاء هذه النقابات، والمدونات ذات الصلة، ودعم النقابات العمالية لفض نزاعات العمل
الانتماء العرقي في الإعلانات المخصّصة
الانتماء العرقي للأشخاص
أمثلة (غير شاملة): المقالات التي تركّز على العرق، والجامعات المستندة إلى العرق، والمواعدة على أساس العرق
المعتقدات الدينية في الإعلانات المخصّصة
المعتقدات الدينية الشخصية
أمثلة (غير شاملة): أماكن العبادة، والإرشاد الديني، والتعليم الديني أو الجامعات الدينية، والمنتجات أو المواضيع الدينية
الفئات المهمشة في الإعلانات المخصّصة
الانتماء إلى مجموعة اجتماعية ضعيفة أو مُهمَّشة، مثل الطوائف الاجتماعية أو المهاجرين أو اللاجئين
أمثلة (غير شاملة): المنتجات المُوجهة إلى المستخدمين استنادًا إلى طائفة اجتماعية، والخدمات المقدَّمة للمهاجرين، والخدمات القانونية للّاجئين
مزيد من المعلومات عن كيفية حلّ المشاكل في الإعلانات التي تنتهك السياساتتحديد المتحولين جنسيًا في الإعلانات المخصّصة
الهوية الشخصية التي تتضمَّن جنسًا مختلفًا عن الجنس المُحدّد عند الولادة أو جنسًا لا يتوافق مع الهوية الواحدة للذكر أو الأنثى
أمثلة (غير شاملة): معلومات عن المحامين المختصين بقضايا التمييز ضد المتحولين جنسيًا وعمليات التحول الجنسي
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا لم تتمكّن من إصلاح تلك الانتهاكات أو اختَرت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب اشتماله على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
- أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، عليك تعديله بحيث يصبح ملتزمًا بها.
- في صفحة "الإعلانات"، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي تريد تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على "حفظ" عند الانتهاء.
- بعد تعديل إعلانك وحفظه، يتم إرساله ليخضع للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. وإذا أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ووجهته، يمكنك طلب مراجعة إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
التوجه الجنسي في الإعلانات المخصّصة
الميل الجنسي، بما في ذلك السحاقيات أو مثليو الجنس أو ثنائيو الجنس أو عدم القدرة على تحديد الهوية الجنسية أو الميل لمواعدة الجنس المُغاير
أمثلة (غير شاملة): معلومات حول الكشف عن المثلية الجنسية أو مواعدة المثليين أو سفر المثليين أو معلومات عن ثنائية الجنس
الانتماء السياسي في الإعلانات المخصّصة
تسري سياسة الإعلانات المخصّصة هذه على جميع ميزات الاستهداف.
الانتماء السياسي
أمثلة (غير شاملة): الأيديولوجيات السياسية، والآراء السياسية، والأحزاب السياسية، والمؤسسات السياسية، والحملات السياسية، والمشاركة في النقاش السياسي
المحتوى السياسي في الإعلانات المخصّصة
تسري "سياسة الإعلانات المخصّصة" هذه على جميع ميزات الاستهداف.
الانتماء السياسي
أمثلة (غير شاملة): الأيديولوجيات السياسية، والآراء السياسية، والأحزاب السياسية، والمؤسسات السياسية، والحملات السياسية، والمشاركة في النقاش السياسي
عضوية النقابات العمالية في الإعلانات المخصّصة
النقابات العمالية والإعلانات التي تشير ضمنًا إلى المعرفة بعضوية المستخدم في نقابات عمالية
أمثلة (غير شاملة): المواقع الإلكترونية للنقابات العمالية، والمعلومات المُوجَّهة إلى أعضاء هذه النقابات، والمدونات ذات الصلة، ودعم النقابات العمالية لفض نزاعات العمل
الانتماء العرقي في الإعلانات المخصّصة
الانتماء العرقي للأشخاص
أمثلة (غير شاملة): المقالات التي تركّز على العرق، والجامعات المستندة إلى العرق، والمواعدة على أساس العرق
المعتقدات الدينية في الإعلانات المخصّصة
المعتقدات الدينية الشخصية
أمثلة (غير شاملة): أماكن العبادة، والإرشاد الديني، والتعليم الديني أو الجامعات الدينية، والمنتجات أو المواضيع الدينية
الفئات المهمشة في الإعلانات المخصّصة
الانتماء إلى مجموعة اجتماعية ضعيفة أو مُهمَّشة، مثل الطوائف الاجتماعية أو المهاجرين أو اللاجئين
أمثلة (غير شاملة): المنتجات المُوجهة إلى المستخدمين استنادًا إلى طائفة اجتماعية، والخدمات المقدَّمة للمهاجرين، والخدمات القانونية للّاجئين
تحديد المتحولين جنسيًا في الإعلانات المخصّصة
الهوية الشخصية التي تتضمَّن جنسًا مختلفًا عن الجنس المُحدّد عند الولادة أو جنسًا لا يتوافق مع الهوية الواحدة للذكر أو الأنثى
أمثلة (غير شاملة): معلومات عن المحامين المختصين بقضايا التمييز ضد المتحولين جنسيًا وعمليات التحول الجنسي
الاهتمامات الجنسية
ندرك جيدًا أنّ الاهتمامات الجنسية خاصة بطبيعتها، وأنّها تعتمد على المعايير الثقافية، ولا يتم غالبًا مناقشتها بشكلٍ صريح. ونؤمن بالحفاظ على خصوصية الاهتمامات الجنسية للمستخدم، لذا لا نسمح بالإعلانات المخصّصة التي تستهدف المستخدمين استنادًا إلى خيارتهم المفضلة أو أنشطتهم أو تجاربهم أو اهتماماتهم الجنسية الشخصية. وتتضمن مثل هذه الاهتمامات السلوكيات أو الأنشطة الجنسية أو المنتجات المستخدمة عند ممارسة الجنس. إضافةً إلى ذلك، لا نسمح بفئات المحتوى الذي يتضمّن إيحاءات جنسية أو الذي يهدف إلى الإثارة الجنسية.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس الاهتمامات الجنسية، كما هو موضّح في فئات الاهتمامات التالية المستنِدة إلى معلومات حساسة. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات التالية المستنِدة إلى معلومات حساسة.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. يرد أدناه أمثلة معيّنة على ما لا نسمح به.
تنظيم النسل في الإعلانات المخصّصة
الأجهزة المخصّصة لمنع الحمل أو الإصابة بالأمراض المنقولة جنسيًا
أمثلة (غير شاملة): الواقيات الذكرية، وموانع الحمل الفموية، وإسفنج المهبل لمنع الحمل
المحتوى الجنسي
كل المحتوى الجنسي كما هو محدّد في "سياسة المحتوى الجنسي" في "إعلانات Google".
إذا كان هناك اختلافات بين "سياسة المحتوى الجنسي" و"سياسة الاهتمامات الجنسية في الإعلانات المخصّصة" في ما يتعلّق بطريقة معالجة كلٍّ منهما لإحدى الفئات، تكون الأولوية لـ "سياسة الاهتمامات الجنسية في الإعلانات المخصّصة" على "سياسة المحتوى الجنسي"، مع الوضع في الاعتبار الطريقة التي يمكن بها استخدام الفئة للاستهداف والإعلانات المخصّصة.
مزيد من المعلومات عن كيفية حلّ المشاكل في الإعلانات التي تنتهك السياسات
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا لم تتمكّن من إصلاح تلك الانتهاكات أو اختَرت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب اشتماله على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
- أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، عليك تعديله بحيث يصبح ملتزمًا بها.
- في صفحة "الإعلانات"، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي تريد تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على "حفظ" عند الانتهاء.
- بعد تعديل إعلانك وحفظه، يتم إرساله ليخضع للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. وإذا أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ووجهته، يمكنك طلب مراجعة إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
تنظيم النسل في الإعلانات المخصّصة
الأجهزة المخصّصة لمنع الحمل أو الإصابة بالأمراض المنقولة جنسيًا
أمثلة (غير شاملة): الواقيات الذكرية، وموانع الحمل الفموية، وإسفنج المهبل لمنع الحمل
المحتوى الجنسي
كل المحتوى الجنسي كما هو محدّد في "سياسة المحتوى الجنسي" في "إعلانات Google".
إذا كان هناك اختلافات بين "سياسة المحتوى الجنسي" و"سياسة الاهتمامات الجنسية في الإعلانات المخصّصة" في ما يتعلّق بطريقة معالجة كلٍّ منهما لإحدى الفئات، تكون الأولوية لـ "سياسة الاهتمامات الجنسية في الإعلانات المخصّصة" على "سياسة المحتوى الجنسي"، مع الوضع في الاعتبار الطريقة التي يمكن بها استخدام الفئة للاستهداف والإعلانات المخصّصة.
التخصيص المحدود
الوصول إلى الفرص
نعتقد أنّ تمكين الأفراد من الوصول إلى الفرص الاجتماعية والاقتصادية يؤدّي دورًا أساسيًا في تحسين رفاهيتهم وحالتهم الاجتماعية وجودة حياتهم. وندرك أيضًا أنّه بسبب التمييز والانحياز الاجتماعي المتأصّلَين، لا يحصل بعض شرائح المجتمع على فرص متكافئة.
لذلك، سعيًا منّا إلى تحسين شمولية المستخدمين المتأثرين بالانحياز الاجتماعي، لا نسمح بأن تستهدف بعض فئات المنتجات أو الخدمات جماهير معيّنة. نطبّق أيضًا سياساتنا الإعلانية الحالية التي تحظر التمييز، و"سياسات الإعلانات المخصّصة" التي تحظر استخدام فئتَي "الهوية" و"المعتقدات". يرد أدناه أمثلة معيّنة على ما لا نسمح بها.
البلدان: الولايات المتحدة وكندا
لا يجوز استخدام المعايير التالية لاستهداف المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا من خلال الإعلانات المتعلّقة بالإسكان والتوظيف والتمويل الاستهلاكي:
استهداف العمر والجنس والحالة الاجتماعية والحالة الأبوية (يجب ضبط جميع الخيارات على "تفعيل")
استهداف الرمز البريدي
الإسكان في الإعلانات المخصّصة
المنازل المعروضة للبيع أو الإيجار، علمًا أنّ تعريف "المنزل" هو مكان يمكن أن يقيم فيه شخص. ويشمل ذلك المنتجات أو الخدمات التي تتيح بيع المنازل أو استئجارها.
أمثلة (غير شاملة): المواقع الإلكترونية الخاصة بإعلانات الوحدات السكنية، والخدمات العقارية، والمنازل الفردية المعروضة للبيع أو الإيجار (جميع أنواع الوحدات السكنية، بما في ذلك الشقق، والمنازل المتنقلة، والمراكب الصالحة للسكن، والمجتمعات السكنية للمتقاعدين، وما إلى ذلك)
التوظيف في الإعلانات المخصّصة
فرص العمل أو تعيين شخص في وظيفة*
أمثلة (غير شاملة): إعلانات الوظائف، والمواقع الإلكترونية الخاصة بالتوظيف والإعلانات الوظيفية
* يجوز لمجموعة فرعية من المعلِنين المحدّدين مسبقًا في الحكومة الأمريكية استخدام ميزات الاستهداف في الإعلانات المخصّصة التي قد يتم حظرها بشكل آخر بموجب "سياسة الوصول إلى الفرص"، وذلك للترويج لخدمات التوظيف. وينطبق هذا إذا كان الاستهداف يستند إلى تأهيل مهني حسن النية لشَغل وظيفة حكومية، و��و ما يصفه قانون الولايات المتّحدة بأنّه أحد المؤهلات الضرورية ضمن المعقول للأداء السليم للوظيفة.
التمويل الاستهلاكي في الإعلانات المخصّصة
العروض ذات الصلة بالائتمان، أو الخدمات والمنتجات المصرفية، أو بعض الخدمات المتعلقة بالتخطيط المالي وإدارة الشؤون المالية
أمثلة (غير شاملة): بطاقات الائتمان والقروض، والحسابات المصرفية والحسابات الجارية، ومنتجات إدارة الديون
سياسات جمع واستخدام البيانات المتعلّقة بالإعلانات المخصّصة
تحدِّد هذه السياسات متطلبات جمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة. وتسري هذه السياسات بالإضافة إلى سياسات "إعلانات Google" المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها.
لا يُسمَح لك بإجراء ما يلي:
عرض الإعلانات التي تجمع أو تتضمّن معلومات لتحديد الهوية الشخصية (PII)، ما لم يتم استخدام أشكال إعلانات مُصممة لهذا الغرض توفّرها Google
أمثلة (غير شاملة): جمع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو أرقام بطاقات الائتمان ضمن الإعلان نفسه
استخدام معلومات تحديد الهوية الشخصية في ما يتعلّق بأي بيانات مخفية الهوية أو غير منسوبة إلى صاحبها، بما في ذلك استخدامها في قوائم تجديد النشاط التسويقي أو ملفات تعريف الارتباط أو خلاصات البيانات
مشاركة معلومات تحديد الهوية الشخصية مع Google من خلال علامات تجديد النشاط التسويقي أو أي خلاصات لبيانات المنتجات قد تكون مرتبطة بالإعلانات
إرسال معلومات عن الموقع الجغرافي الدقيق للأجهزة إلى Google بدون الحصول على موافقة المستخدمين أولاً
استخدام قائمة لتجديد النشاط التسويقي تستهدف شريحة جمهور محدّدة أو صغيرة للغاية. يشمل ذلك الحالة التي يؤدي فيها الجمع بين قائمة تجديد النشاط التسويقي ومعايير استهداف أخرى (مثل القيود المفروضة على المواقع الجغرافية أو غيرها من تصنيفات المستخدمين) إلى عرض إعلان يستهدف عددًا قليلاً نسبيًا من المستخدمين. مزيد من المعلومات عن متطلبات حجم قائمة تجديد النشاط التسويقي
بالنسبة إلى تجديد النشاط التسويقي
- يمكنك اختيار إيقاف جمع بيانات تجديد النشاط التسويقي للمستخدمين الذين لا يريدون مشاهدة إعلانات مُخصّصة باستخدام المَعلمة: allow_ad_personalization_signals. مزيد من المعلومات عن كيفية تعديل "علامة الموقع الشاملة" من أجل إيقاف جمع بيانات الإعلانات المخصّصة لمستخدمين محدّدين
- عند استخدام ميزات "تجديد النشاط التسويقي" أو "إعادة التفاعل" أو "شرائح الجمهور المشابهة"، عليك تضمين معلومات محدّدة في سياسة الخصوصية التابعة لك.
- يجوز أن تُدرِج Google تصنيفات الإشعارات في الإعلانات للإفصاح عن الإعلانات المخصّصة التي تظهر للمستخدمين، كما يجوز لها عرض قوائم تجديد النشاط التسويقي التي ينتمي إليها المستخدمون، جنبًا إلى جنب مع اسم النطاق المقابل. ولا ينبغي لك تعديل هذه الإشعارات أو حجبها. وإذا أردت تنفيذ إشعاراتك الخاصة في الإعلانات، يجب تنفيذها وفقًا للمعايير المتّبعة في المجال.
- لن تسمح Google لمعلِن آخر باستخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي أو قوائم شرائح الجمهور المشابهة الخاصة بك بدون الحصول على موافقتك.
أداة حل المشاكل: سياسات الإعلانات المخصّصة لجمع البيانات واستخدامهاإذا تعذّر عليك معالجة هذه الانتهاكات، أو قرّرت عدم معالجتها، يُرجى إزالة إعلانك لتجنُّب تعليق حسابك في المستقبل بسبب احتوائه على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
- في صفحة الإعلانات، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على حفظ عند الانتهاء.
بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا تبيّن لنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن وجهته، يمكننا الموافقة على بدء عرض إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.