Los controles de conservación de datos de Google Analytics le permiten decidir cuánto tiempo ha de pasar hasta que los datos a nivel de usuario y de evento que almacena Google Analytics se eliminen automáticamente de los servidores de dicho servicio.
Conservación de datos de usuarios y eventos
El periodo de conservación se aplica a los datos a nivel de usuario y de evento asociados a las cookies, los identificadores de usuario (por ejemplo, User‑ID) y los identificadores de publicidad, como las cookies de DoubleClick, el ID de publicidad de Android (AAID o AdID) y el identificador de los anunciantes de Apple (IDFA).
Puede elegir durante cuánto tiempo conserva Analytics los datos antes de eliminarlos automáticamente.
El periodo máximo durante el que Analytics conservará los datos de Google signals es de 26 meses, independientemente de los ajustes que elija. De forma predeterminada, los datos de usuarios que han iniciado sesión en Google caducan pasados 26 meses. No obstante, si se asigna un valor inferior a ese en el ajuste de conservación de datos de Analytics, Google respetará el periodo más corto que se haya definido.
Propiedades de Google Analytics
En el caso de las propiedades de Google Analytics, puede elegir uno de estos periodos de conservación de los datos a nivel de usuario:
- 2 meses
- 14 meses
Este periodo de conservación también se aplica a los datos de eventos clave.
En lo que respecta al resto de los datos de eventos, puede asignar a la conservación los valores siguientes:
- 2 meses
- 14 meses
- 26 meses (solo en Analytics 360)
- 38 meses (solo en Analytics 360)
- 50 meses (solo en Analytics 360)
El periodo de conservación de 2 meses siempre se aplica a los datos de edad, sexo e intereses, independientemente de los ajustes que configure.
Cuando aumenta el periodo de conservación, este se aplica a los datos que ya se han recogido. Las propiedades grandes y XL están limitadas a 2 meses.
Para obtener más información sobre la conservación de datos, consulte el artículo Google Analytics 360 (propiedades de Google Analytics 4).
Tenga en cuenta que el ajuste de conservación de datos no afecta a los informes agregados estándar (incluidas las dimensiones principales y secundarias) de su propiedad de Google Analytics, aunque cree comparaciones en los informes. El ajuste de conservación de datos solo afecta a los informes de exploraciones y de embudos de conversión.
Reducir o aumentar el periodo de conservación
Cuando el periodo de conservación se agota, los datos se van eliminando de forma automática todos los meses.
Si acorta el periodo, los datos que se vean afectados se eliminarán el mes siguiente. Por ejemplo, si cambia de 26 meses a 14 meses, todos los datos que hayan estado almacenados en los servidores durante más de 14 meses se eliminarán el mes siguiente.
Si aumenta el periodo de conservación de una propiedad de Google Analytics 4, el cambio se aplicará a los datos que ya se hayan recogido y que aún no se hayan eliminado.
Cuando modifica el periodo de conservación en Analytics, transcurren 24 horas antes de que se implemente el cambio. Durante ese tiempo, puede deshacer el cambio y sus datos no se verán afectados.
Si para los informes no agregados (por ejemplo, los de Exploraciones en Google Analytics 4) usa un periodo más largo que su periodo de conservación, los datos correspondientes a ese tiempo adicional no se verán reflejados en los informes. Por ejemplo, si fija la conservación en 14 meses y usa un periodo de 14 meses y 1 día, los datos del día adicional no estarán disponibles en sus informes.
Qué ocurre cuando las propiedades grandes superan los límites de recogida de eventos
Cuando una propiedad estándar pasa a ser grande o una propiedad de 360 se convierte en XL, el ajuste de conservación de datos a nivel de evento se reduce automáticamente a 2 meses, y los datos a nivel de evento que tengan más de 2 meses de antigüedad dejan de estar accesibles y se eliminan permanentemente.
Si, a juzgar por el volumen de eventos semanal, la propiedad va camino de alcanzar estos límites, Analytics enviará un correo de advertencia a todos los administradores de la propiedad. Cuando se alcanza el límite, Analytics envía otro correo a los administradores para informarles de que el ajuste de conservación de datos se ha reducido.
En el plazo entre estas dos notificaciones puede reducir el número de eventos facturables enviados a la propiedad de Google Analytics 4 para que no se superen los límites correspondientes al tamaño de su propiedad y para que se mantenga el periodo de conservación a nivel de evento más largo. Si ha recibido la advertencia sobre una propiedad gratuita, también puede pasarse a la versión 360 para disfrutar de límites más altos.
Reiniciar el periodo de conservación con cada actividad nueva
Active la opción Reiniciar con cada actividad nueva para volver a iniciar el periodo de conservación asociado a un identificador de usuario con cada evento nuevo de ese usuario, es decir, para que la fecha de vencimiento sea la hora presente más el periodo de conservación. Por ejemplo, si la conservación de datos se ha establecido en 14 meses, pero el usuario inicia una sesión nueva cada mes, su identificador se actualiza cada mes y nunca alcanza el vencimiento de 14 meses. Si el usuario no inicia una sesión nueva antes de que venza el periodo de conservación, se eliminarán sus datos.
Si no quiere que el periodo de conservación de un identificador de usuario se reinicie con cada actividad nueva, desactive la opción. Los datos asociados a dicho identificador se eliminarán automáticamente tras el periodo de conservación.
La función de reinicio solo se aplica a los datos de nivel de usuario.
Configurar las opciones
- En Google Analytics, haga clic en Administrar.
- Asegúrese de estar en la cuenta y la propiedad correctas.
- En la columna PROPIEDAD, haga clic en Ajustes de datos > Conservación de datos.
- Conservación de datos de eventos: seleccione el periodo de conservación que quiera.
- Borrar datos del usuario cuando haya actividad nueva: active o desactive esta opción.
- Haga clic en Guardar.
Conservación de datos y métrica Usuarios
En febrero del 2018, añadimos la métrica Usuarios a una gran cantidad de informes adicionales. Dado que esta métrica es nueva en los informes, no existen datos agregados para todos los informes en todo momento. Puede que esto afecte a su historial de informes y que haya valores cero en los recuentos de usuarios activos de los periodos anteriores a la aparición de los datos agregados de esta métrica.
Comenzamos a agregar datos a las propiedades de 360 el 1 de mayo del 2016 y el 1 de septiembre del 2016 a las propiedades estándar.
Sin embargo, nada de esto afecta al informe "Resumen de audiencias", que tiene datos de usuario activo agregados desde hace mucho más tiempo.
