"Compras en comercio electrónico" es un informe de detalles predefinido que contiene información sobre los productos o servicios que vende en su tienda de comercio electrónico.
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Consultar el informe
- Inicie sesión en Google Analytics.
- En el menú de la izquierda, seleccione Informes
.
- En la parte izquierda, abra el informe Compras en comercio electrónico.
¿De dónde proceden los datos de comercio electrónico?
Medir la actividad de comercio electrónico en sitios web o aplicaciones
Para recoger datos de comercio electrónico de su tienda online, debe enviar eventos de comercio electrónico (como add_to_cart y purchase) desde su sitio web (instrucciones) o aplicación móvil (instrucciones).
Google Analytics no recoge automáticamente los eventos de comercio electrónico. Sin embargo, cuando se envían, Analytics los procesa y se actualizan automáticamente las dimensiones, las métricas y los informes en Analytics.
Notas:
- Si falta algún parámetro obligatorio en un evento de comercio electrónico, el evento se tratará como un evento personalizado y no aparecerá en el informe. Revise los requisitos de los parámetros antes de enviar un evento de comercio electrónico.
- Para consultar los datos de los parámetros personalizados, debe configurar dimensiones y métricas personalizadas y, a continuación, añadirlas al informe.
Medir la actividad de comercio electrónico en sitios web de Shopify
Si ha configurado Google Analytics en su tienda de Shopify, se recogerán algunos de los eventos de comercio electrónico, como add_to_cart, begin_checkout y purchase. Consulte la lista de los eventos que Shopify registra automáticamente. Si quiere configurar el resto de los eventos de comercio electrónico recomendados, consulte la documentación anterior sobre comercio electrónico.
Dimensiones del informe
Si tiene el rol Editor o Administrador, podrá añadir y quitar dimensiones en el informe.
| Dimensión | Qué es | Cómo se rellena |
|---|---|---|
| Marca del artículo | La marca de un artículo (por ejemplo, un producto que vende). | La marca del artículo procede del parámetro item_brand a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| Categoría del artículo | La primera categoría jerárquica por la que ha clasificado un artículo (por ejemplo, un producto que vende). Por ejemplo, en "Ropa/Hombre/Verano/Camisas/Camisetas", "Ropa" es la categoría del artículo. | La categoría del artículo procede del parámetro item_category a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| Segunda categoría del artículo | La segunda categoría jerárquica por la que ha clasificado un artículo (por ejemplo, un producto que vende). Por ejemplo, en "Ropa/Hombre/Verano/Camisas/Camisetas", "Hombre" es la segunda categoría del artículo. | La segunda categoría del artículo procede del parámetro item_category2 a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| Tercera categoría del artículo | La tercera categoría jerárquica por la que ha clasificado un artículo (por ejemplo, un producto que vende). Por ejemplo, en "Ropa/Hombre/Verano/Camisas/Camisetas", "Verano" es la tercera categoría del artículo. | La tercera categoría del artículo procede del parámetro item_category3 a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| Cuarta categoría del artículo | La cuarta categoría jerárquica por la que ha clasificado un artículo (por ejemplo, un producto que vende). Por ejemplo, en "Ropa/Hombre/Verano/Camisas/Camisetas", "Camisas" es la cuarta categoría del artículo. | La cuarta categoría del artículo procede del parámetro item_category4 a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| Quinta categoría del artículo | La quinta categoría jerárquica por la que ha clasificado un artículo (por ejemplo, un producto que vende). Por ejemplo, en "Ropa/Hombre/Verano/Camisas/Camisetas", "Camisetas" es la quinta categoría del artículo. | La quinta categoría del artículo procede del parámetro item_category5 a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| ID de artículo | El ID que especifica para un artículo (por ejemplo, un producto que vende). Por ejemplo, puede asignarle el ID "SKU_12345". | El ID de artículo procede del parámetro item_id a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
| Nombre del artículo | Es el nombre de un artículo (por ejemplo, un producto que vende). | El nombre del artículo procede del parámetro item_name a nivel de artículo de un evento de comercio electrónico. |
Métricas del informe
Si tiene el rol Editor o Administrador, puede añadir y quitar métricas en el informe.
| Métrica | Qué es | Cómo se rellena |
|---|---|---|
| Ingresos del artículo |
Los ingresos totales procedentes de los artículos, sin incluir los impuestos ni los gastos de envío. Ingresos del artículo = precio x cantidad
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Los ingresos del artículo proceden de los parámetros quantity y price de la matriz Important: If you're missing revenue data for this metric, see Fix missing revenue data for troubleshooting tips.
|
| Artículos añadidos al carrito |
El número de artículos añadidos al carrito. |
Los artículos añadidos al carrito proceden de la matriz items de un evento add_to_cart. |
| Artículos comprados | El número de artículos comprados. | Los artículos comprados proceden de la matriz items de un evento purchase. |
| Artículos vistos | El número de artículos vistos. | Los artículos vistos proceden de la matriz items de un evento view_item. |
- Artículos añadidos al carrito
- Artículos con compra iniciada
- Artículos en los que se ha hecho clic en la lista
- Artículos en los que se ha hecho clic en la promoción
- Artículos vistos
- Artículos vistos en la lista
- Artículos vistos en la promoción