सहमति मोड की मदद से, उपयोगकर्ताओं की कुकी या ऐप्लिकेशन आइडेंटिफ़ायर से मिली सहमति की स्थिति के बारे में Google को जानकारी दी जाती है. टैग अपने व्यवहार में उपयोगकर्ताओं की पसंद के मुताबिक बदलाव करते हैं.
सहमति मोड, आपके सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी) या आपके इस्तेमाल किए किसी भी अन्य तरीके (जैसे: कुकी के लिए सहमति वाला बैनर) के साथ इंटरैक्ट करता है, ताकि वेबसाइट पर आने वाले व्यक्ति की सहमति ली जा सके. आपके कुकी बैनर या विजेट से, सहमति मोड को उपयोगकर्ताओं के सहमति देने या न देने के लिए चुने हुए विकल्पों की जानकारी मिलती है. उस जानकारी ���े आधार पर यह मोड, कुकी बनाने या उन्हें पढ़ने वाले Analytics, Ads, और तीसरे पक्ष के टैग को डाइनैमिक तौर पर कंट्रोल करता है.
जब वेबसाइट पर आने वाले लोग सहमति नहीं देते हैं, तब कुकी को सेव करने के बजाय टैग, Google को पिंग भेजते हैं. अगर Google Analytics 4 का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो डेटा कलेक्शन गैप को भरने के लिए Google, कन्वर्ज़न मॉडलिंग और ग्राहक के व्यवहार के मॉडल का इस्तेमाल करता है.
Set up consent mode in Google Analytics
सहमति मोड के साथ काम करने वाले पहले से मौजूद टैग
इन प्रॉडक्ट के लिए, Google टैग में सहमति की जांच का फ़ंक्शन पहले से मौजूद होता है. ये टैग सहमति की स्थिति के हिसाब से काम करते हैं:
- Google Analytics
- Google Ads*
- Floodlight
- कन्वर्ज़न लिंक करने वाला टैग
* इसमें, Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग और रीमार्केटिंग शामिल हैं. हालांकि, फ़ोन कॉल कन्वर्ज़न के साथ काम करने की सुविधा को मंज़ूरी मिलना बाकी है.
सहमति की स्थिति और टैग का व्यवहार
सहमति मोड चालू करने पर, Google के मेज़रमेंट प्रॉडक्ट यह पक्का करते हैं कि वेबसाइट पर आने वाले लोगों की सहमति की स्थिति उन पेजों पर बनी रहे जिन्हें उन्होंने देखा है. अगर सहमति नहीं दी जाती है, तो ट्रिगर होने वाले टैग, कुकी को स्टोर नहीं करते हैं. इसके बजाय, वे उपयोगकर्ता की गतिविधि के बारे में कम से कम जानकारी देते हैं. इसके बाद, Google सर्वर को बिना कुकी वाले इस तरह के पिंग या सिग्नल भेजकर, सहमति की स्थिति और उपयोगकर्ता की गतिविधि की जानकारी दी जाती है:
- Google Ads और Floodlight टैग के लिए, सहमति की स्थिति बताने वाले पिंग: डिफ़ॉल्ट सहमति की जो स्थिति आपने कॉन्फ़िगर की है उसकी जानकारी देते हैं और जब उपयोगकर्ता हर सहमति के टाइप, जैसे कि `विज्ञापन के लिए सेव करना` और `आंकड़ों के लिए सेव करना` के लिए सहमति देते हैं या नहीं देते हैं, तो स्थिति को भी अपडेट करते हैं. सहमति की स्थिति बताने वाले पिंग, हर उस पेज से भेजे जाते हैं जिस पर सहमति मोड चालू हो और उस पर उपयोगकर्ता गया हो. कुछ टैग के लिए ये पिंग तब भी भेजे जाते हैं, जब सहमति की स्थिति 'अस्वीकार' से बदलकर 'स्वीकार' हो जाती है. उदाहरण के लिए, अगर वेबसाइट पर आने वाला कोई व्यक्ति, सहमति देने के विकल्प के ज़रिए ऑप्ट-इन करता है.
- मुख्य इवेंट की जानकारी देने के लिए पिंग: इससे पता चलता है कि कोई मुख्य इवेंट हुआ है.
- Google Analytics से जुड़ी जानकारी देने के लिए पिंग: किसी वेबसाइट के हर उस पेज से भेजे जाते हैं जिसके लोड होने पर Google Analytics के कोड ट्रिगर होते हैं और जब इवेंट लॉग किए जाते हैं.
ऊपर बताए गए पिंग में यहां बताई जानकारी शामिल हो सकती है:
- काम करने के तरीके की जानकारी (जैसे कि हेडर, जिन्हें ब्राउज़र ने जोड़ा हो):
- टाइमस्टैंप
- उपयोगकर्ता एजेंट (सिर्फ़ वेब पर)
- रेफ़रर
- एग्रीगेट/पहचान न बताने वाली जानकारी:
- इस बात के संकेत कि साइट पर उपयोगकर्ता के विज़िट किए मौजूदा या किसी पिछले पेज के यूआरएल में, विज्ञापन पर क्लिक की जानकारी शामिल है या नहीं. उदाहरण के लिए, GCLID / DCLID
- सहमति की स्थिति के बारे में बूलियन जानकारी
- हर पेज लोड होने पर, कोई एक नंबर जनरेट होता है
- साइट का मालिक, सहमति के जिस प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करता है उसके बारे में जानकारी. उदाहरण के लिए, डेवलपर आईडी
सहमति मोड का व्यवहार
सहमति की सेटिंग की स्थिति और आपके टैग के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, सहमति और मुख्य इवेंट की जानकारी वाले पिंग में ये व्यवहार भी शामिल हो सकते हैं.
डिफ़ॉल्ट व्यवहार इस तरह काम करते हैं जैसे सहमति के सभी विकल्पों के लिए मंज़ूरी मिल गई हो:
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वेब |
मोबाइल ऐप्लिकेशन |
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जब एक या इससे ज़्यादा तरह की सहमतियां न दी गई हों, तब इन व्यवहार का इस्तेमाल करें:
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वेब |
मोबाइल ऐप्लिकेशन |
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वेब |
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वेब |
मोबाइल ऐप्लिकेशन |
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वेब/मोबाइल ऐप्लिकेशन
सामान्य एचटीटीपी/ब्राउज़र कम्यूनिकेशन के तहत, बिना कुकी वाले पिंग में यह जानकारी शामिल हो सकती है: उपयोगकर्ता एजेंट, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, आईपी पता. ध्यान रखें कि Google Analytics 4, आईपी पतों को स्टोर या लॉग नहीं करता. अगर विज्ञापन देने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी user_id और कस्टम डाइमेंशन जैसे अन्य फ़ील्ड सेट करती है, तो इनके डेटा को सामान्य रूप से भेजा जाएगा. बिना कुकी वाले पिंग में इकट्ठा किए गए डेटा को ग्राहक के व्यवहार का मॉडल बनाने और कन्वर्ज़न मॉडलिंग (कन्वर्ज़न का अनुमान लगाने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करना) के लिए इस्तेमाल किया जाता है. इससे आपके डेटा की कमियों को दूर किया जाता है. |
सहमति मोड इस्तेमाल करने के सबसे सही तरीके
भले ही, आपने सहमति मोड को किसी भी तरह चालू किया हो, आपको इन सबसे सही तरीकों का इस्तेमाल करना चाहिए:
- संगठन की ओर से तय की गई डिफ़ॉल्ट वैल्यू के साथ सहमति की शुरुआती स्थिति सेट करें. जब भी कोई व्यक्ति पहली बार आपकी वेबसाइट पर आकर किसी पेज को देखता है, तो सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति लागू होती है.
- सहमति मोड लागू करें, ताकि सहमति संवाद खुलने से पहले ही टैग लोड हो जाएं.
- Google टैग, सिर्फ़ उपयोगकर्ता से सहमति मिलने पर ही नहीं, बल्कि सभी मामलों में लोड करें. अगर सहमति नहीं दी जाती है, तो Google को बिना कुकी वाले पिंग मिलते हैं. Google Analytics 4 प्रॉपर्टी में, बिना कुकी वाले पिंग आपके डेटा के गैप को भरने के लिए, व्यवहार और कन्वर्ज़न मॉडलिंग को चालू करते हैं.
- वेबसाइट पर आने वाले व्यक्ति को सहमति के विकल्प जल्द से जल्द दिख��े चाहिए. वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति जब अपनी पसंद बता दे, तब सहमति की स्थिति को अपडेट करें.
- किसी वेबसाइट पर टैग, जिन स्टोरेज का इस्तेमाल करता है उनके हर टाइप के लिए, उपयोगकर्ताओं को सहमति देने या न देने का विकल्प दें. उदाहरण के लिए, कोई उपयोगकर्ता आंकड़ों की कुकी को सहमति दे सकता है और विज्ञापन की कुकी को अस्वीकार कर सकता है.
- निजता से जुड़े मौजूदा कानून इलाकों के हिसाब से बनाए गए हैं. इसलिए, वेबसाइट पर आने वाले सभी लोगों के बजाय, कुछ इलाकों से आने वाले लोगों पर लागू होने वाली डिफ़ॉल्ट स्थिति कॉन्फ़िगर करें. खास तौर पर, अगर आपके संगठन के मुताबिक यह ज़रूरी है कि डिफ़ॉल्ट स्थिति 'अनुमति नहीं दी गई' के तौर पर सेट हो, तो बताए गए किसी इलाके से वेबसाइट पर आने वाले लोगों के लिए 'अनुमति नहीं दी गई' लागू करने की स्थिति में, अन्य सभी इलाकों के लिए सटीक मेज़रमेंट की प्रक्रिया जारी रहेगी.
बेहतर तरीके से लागू करने और बुनियादी तौर पर लागू करने के बीच अंतर
अगर आपने सहमति संवाद दिखने और उपयोगकर्ता की सहमति मिलने से पहले, Google टैग ब्लॉक करके सहमति मोड को लागू करने का विकल्प चुना है, तो आपको सहमति मोड के पूरे फ़ायदे नहीं मिलेंगे. उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता सहमति नहीं देते, तब आपको GA4 प्रॉपर्टी में मॉडल किया गया डेटा नहीं मिलता है. इस डेटा को, मॉनिटर किए जा सकने वाले डेटा की कमियां दूर करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है. टैग को ब्लॉक (बुनियादी तौर पर लागू करना) या अनब्लॉक करने (बेहतर तरीके से लागू करना) का विकल्प चुनने पर, Google टैग आपके उपयोगकर्ताओं की सहमति की स्थिति के आधार पर अपने व्यवहार में बदलाव करते हैं.
यहां, सहमति मोड को बेहतर तरीके से लागू करने और बुनियादी तौर पर लागू करने के बीच के अंतर को बताया गया है:
बेहतर तरीके से लागू करना | बुनियादी तौर पर लागू करना | |
---|---|---|
टैग का व्यवहार |
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GA4 में ग्राहक के व्यवहार का मॉडल बनाना | ||
GA4 में कन्वर्ज़न मॉडलिंग (कन्वर्ज़न का अनुमान लगाने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करना) |
* |
|
Google Ads में कन्वर्ज़न मॉडलिंग (कन्वर्ज़न का अनुमान लगाने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करना) |
* |
* सहमति के विकल्पों की वजह से टैग ब्लॉक होने पर, कोई डेटा इकट्ठा नहीं किया जाता. साथ ही, Google Ads में कन्वर्ज़न मॉडलिंग (कन्वर्ज़न का अनुमान लगाने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करना) के लिए, सामान्य मॉडल को आधार बनाया जाता है. ये मॉडल, ब्राउज़र टाइप, मुख्य इवेंट ऐक्शन टाइप, समय, और पहचान न बताने वाले हाई लेवल के अन्य वैरिएबल जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल करते हैं. Google Ads क�� लिए, सहमति मोड और कन्वर्ज़न मॉडलिंग के बारे में ज़्यादा जानें.
सहमति मोड चालू करने का तरीका
वेबसाइटों और ऐप्लिकेशन के लिए, सहमति मोड चालू करने का तरीका अलग-अलग होता है. यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपने सहमति लेने के लिए कौनसा तरीका लागू किया है और किस टैगिंग प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल किया है.
वेबसाइटों के लिए सहमति मोड को चालू करना
Tag Manager और समुदाय टेंप्लेट वाले सीएमपी का इस्तेमाल करके, कम से कम कोडिंग के साथ वेबसाइटों के लिए सहमति मोड को चालू किया जा सकता है. सीएमपी पार्टनर, Tag Manager के टेंप्लेट उपलब्ध कराते हैं और अपने इंटिग्रेशन के ज़रिए सहमति मोड चालू करने के निर्देश देते हैं:
वेबसाइट डेवलपर, gtag.js
सहमति के निर्देशों या Tag Manager के सहमति मोड टेंप्लेट से बनाए गए टैग का इस्तेमाल करके, सहमति मोड चालू कर सकते हैं:
ऐप्लिकेशन के लिए सहमति मोड चालू करना
ऐप्लिकेशन डेवलपर, 'Firebase के लिए Google Analytics' SDK टूल का इस्तेमाल करके सहमति मोड चालू कर सकते हैं:
सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म के इंटिग्रेशन
सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी), Google Tag Manager में सहमति मोड और सहमति की सेटिंग के साथ इंटिग्रेट किए जा सकते हैं. Tag Manager के चुनिंदा सीएमपी के टेंप्लेट, Tag Manager की कम्यूनिटी टेंप्लेट गैलरी में उपलब्ध हैं. ये टेंप्लेट, हमारे Consent API के साथ इंटिग्रेटेड रहते हैं.
उपयोगकर्ता की निजता को सुरक्षित रखते हुए अहम जानकारी पाने के लिए, आपको अपनी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं की सहमति लेनी होगी. हमारा सुझाव है कि सहमति लेने और उसे Google को भेजने के लिए, सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी) का इस्तेमाल करें या कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम (सीएमएस) के साथ काम करें.
सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म या कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम की मदद से, सहमति लेने के लिए बैनर को सेट अप करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
सहमति मोड के साथ सीएमपी के इंटिग्रेशन के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां दी गई टेबल देखें:
सहमति के लिए टूल | सहमति के स्वीकार किए जाने वाले टाइप | Tag Manager समुदाय टेंप्लेट की उपलब्धता |
सहमति वाले अपडेट कॉल के साथ इंटिग्रेट किया गया | सहमति वाले डिफ़ॉल्ट कॉल के साथ इंटिग्रेट किया गया |
Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + TrustCommander टेंप्लेट) |
Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + TrustCommander टेंप्लेट) |
Consentmanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड क�� उदाहरण) |
Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
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✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
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✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Didomi |
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✓ | ✓ | ✓ (GTM + नॉन-GTM के साथ पूरा इंटिग्रेशन) |
iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
OneTrust |
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✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Secure Privacy |
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✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Termly |
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✓ | ✓ | ✓ (इंटिग्रेट किया गया GTM टेंप्लेट + gtag.js के लिए कोड का उदाहरण) |
Usercentrics |
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सीएमपी की सेवा देने वाली कंपनियों के लिए सहमति मोड
सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी) की सेवा देने वाली कंपनियां, सहमति मोड के साथ इंटिग्रेट हो सकती हैं, ताकि Google के प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को बेहतर अनुभव दिया जा सके. ज़्यादा जानने के लिए, सीएमपी की सेवा देने वाली कंपनियों के लिए सहमति मोड लेख पढ़ें.
अन्य संसाधन
सहमति मोड में कुछ अतिरिक्त सुविधाएं भी होती हैं, जैसे कि इलाके के हिसाब से व्यवहार, पहले से सेव की गई जानकारी को छिपाने की सुविधा, और सहमति अस्वीकार किए जाने पर जानकारी को यूआरएल में भेजने की सुविधा. सहमति मोड इस्तेमाल करने के तरीके और इन अतिरिक्त सुविधाओं के बारे में जानने के लिए, यहां देखें: