Ricevere assistenza in caso di emergenza con lo smartphone Android

Puoi aggiungere informazioni personali per le emergenze alla schermata di blocco del telefono, ad esempio gruppo sanguigno, allergie e farmaci assunti.

1. Apri l'app Emergenze sul telefono.
2. Accedi al tuo Account Google.
3. Tocca Info personali.
4. Aggiungi le informazioni per le emergenze.
   • Per le informazioni mediche:
     • Tocca Informazioni mediche.
     • Per aggiungere informazioni come gruppo sanguigno, allergie o farmaci assunti, tocca l'elemento nell'elenco che vuoi aggiornare.
   • Per i contatti di emergenza:
     • Tocca Contatti di emergenza Aggiungi contatto e scegli il contatto esistente che vuoi aggiungere.

Se ti trovi in una situazione di emergenza, puoi usare lo smartphone per attivare azioni di emergenza come chiamare per chiedere aiuto, condividere la tua posizione con i tuoi contatti di emergenza e registrare un video.

1. Apri l'app Impostazioni sullo smartphone.
2. Tocca Sicurezza ed emergenza  SOS emergenze.
3. In basso a destra, tocca Avvia configurazione.
4. Se hai bisogno di aiuto, lo smartphone può avviare azioni di emergenza.
   1. Per configurare il numero dei servizi di emergenza, tocca Avvia.
      1. Se devi modificare il numero di emergenza locale, tocca Cambia numero.
      2. Quando hai il numero locale corretto, tocca Avanti.
   2. Per condividere dati sulla tua posizione con i tuoi contatti di emergenza e inviare aggiornamenti a questi contatti, tocca Avvia configurazione  Configura.
      1. Tocca Aggiungi contatto, quindi scegli un contatto con cui condividere informazioni in caso di emergenza.
      2. Scegli quali informazioni condividere con il contatto di emergenza tramite la funzionalità SOS emergenze.
      3. Tocca Avanti.
   3. Per condividere la tua posizione in caso di emergenza, devi consentire all'app Emergenze personali di accedere alla tua posizione mentre la utilizzi.
      1. Tocca Avanti Mentre usi l'app.
   4. Per fare in modo che la funzionalità SOS emergenze avvii una registrazione di emergenza mentre continui a usare altre funzionalità dello smartphone, scorri verso il basso e tocca Avvia configurazione.
      1. Se vuoi registrare un video di emergenza, tocca Attiva Mentre usi l'app.
      2. Puoi decidere di condividere automaticamente il video con i tuoi contatti di emergenza dopo aver eseguito il backup del video sul dispositivo. Scegli Condividi automaticamente dopo il backup Avanti.
   5. Per avviare le azioni di SOS emergenze, scegli una delle opzioni:
      1. Seleziona Usa il tocco e la pressione per avviare le azioni.
      2. Seleziona Avvia le azioni immediatamente dopo il conto alla rovescia. Se vuoi far suonare un allarme con questa opzione, attiva l'opzione Attiva suono di allarme.
5. Tocca Fine.

1. Apri l'app Impostazioni sul telefono.
2. Tocca Display.
3. Nella sezione "Schermata di blocco", tocca Schermata di blocco Testo su schermata di blocco.
4. Inserisci il tuo messaggio, ad esempio le informazioni che potrebbero aiutare qualcuno a restituire il tuo telefono qualora lo smarrissi.
5. Tocca Salva.

Importante: puoi utilizzare le notifiche di trasmissioni di emergenza per gestire determinati messaggi di emergenza, come allarmi in caso di calamità, notifiche di pericolo e allerte AMBER.

Puoi attivare o disattivare i tipi di avvisi, trovare quelli passati e controllare i suoni e la vibrazione.

1. Apri l'app Impostazioni sul telefono.
2. Tocca Notifiche  Avvisi di emergenza wireless.
3. Scegli la frequenza con cui ricevere gli avvisi e quali impostazioni attivare.

Puoi modificare l'impostazione relativa al test mensile dalle "Opzioni sviluppatore". Altre impostazioni sullo smartphone potrebbero cambiare quando attivi le "Opzioni sviluppatore". Scopri di più sulle Opzioni sviluppatore.

Per disattivare le "Opzioni sviluppatore", tocca Sistema Opzioni sviluppatore nell'app Impostazioni dello smartphone.

Come funziona la registrazione di emergenza

Mentre è in corso la registrazione di emergenza, puoi continuare a usare lo smartphone per fare altre attività, ad esempio per condividere la tua posizione con i contatti di emergenza e chiedere aiuto ai servizi di emergenza locali.

Importante:

• La registrazione video è stata pensata per consentirti di registrare le situazioni di emergenza e gli eventi correlati e aumentare così la tua sicurezza personale.
• Oltre ad applicare le nostre Norme sulla privacy, potremmo registrare l'utilizzo dell'applicazione, la condivisione con i contatti di emergenza e le visualizzazioni e i download di link ai video quando usi le funzionalità dei nostri prodotti per registrare, caricare e/o condividere contenuti video e audio, come le registrazioni di una situazione di emergenza.
• Le registrazioni di eventi di emergenza potrebbero generare ansia e turbamento nei tuoi contatti di emergenza.
• Usa con attenzione la funzionalità di condivisione di video. Quando usi questa funzionalità, è tua responsabilità garantire il totale rispetto delle leggi, incluse eventuali leggi statali e federali vigenti relative all'intercettazione o alla registrazione di video.
• Quando utilizzi questa funzionalità, riconosci e accetti le dichiarazioni precedenti. Leggi i nostri Termini e condizioni.

Se apri un'altra app che utilizza la fotocamera, la registrazione di emergenza viene messa in pausa. In questo caso la registrazione mostra una schermata grigia. Per tornare alla registrazione di emergenza, apri di nuovo l'app Emergenze o tocca la notifica nella parte superiore dello schermo.

La registrazione di emergenza consente di registrare e salvare fino a 45 minuti di video. La qualità del video è di circa 10 MB al minuto.

Come funziona la condivisione automatica

Se attivi la condivisione automatica, dopo ogni registrazione viene condiviso automaticamente un link al tuo video con tutti i tuoi contatti di emergenza. Se non hai impostato i contatti di emergenza, il video non verrà condiviso con nessuno. Se decidi di non voler condividere il video, hai 15 secondi di tempo dal termine della registrazione per annullare la condivisione.

La condivisione dipende dalla connessione a internet e potrebbe intercorrere del tempo tra il termine della registrazione e il momento in cui il video viene caricato e condiviso. Tutti i contatti di emergenza con cui condividi il video possono scaricarne una copia.

Può esserci un solo link di condivisione attivo alla volta per ogni video. Ogni link creato ha un timer per la scadenza di 7 giorni che ha lo scopo di tutelare la tua privacy. Puoi disattivare un link in qualsiasi momento. Per aggiornare il timer per la scadenza, disattiva il link esistente e creane uno nuovo.

Per disattivare un link di condivisione:

1. Apri l'app Emergenze sullo smartphone.
2. In alto a sinistra, tocca Info personali I tuoi video.
3. Accanto a un video, tocca Altro Interrompi condivisione Interrompi condivisione.

Suggerimento: per aggiornare il link di condivisione, tocca Richiedi link da condividere.

La registrazione di emergenza è destinata all'uso personale in situazioni di emergenza per proteggere la tua sicurezza. Google disattiverà automaticamente un link condiviso attivo se viene condiviso eccessivamente.

Come funziona il backup automatico

Le registrazioni di emergenza vengono caricate automaticamente sul cloud per contribuire a evitare perdite di dati nel caso in cui il tuo smartphone venga smarrito o distrutto durante una situazione di emergenza. Il caricamento sul cloud richiede una connessione a internet e potrebbe comportare dei costi se utilizzi un accesso ai dati limitato. Le registrazioni di emergenza caricate possono essere gestite in qualsiasi momento se è disponibile una connessione a internet.

Per gestire i tuoi video:

1. Apri l'app Emergenze sullo smartphone.
2. In alto a sinistra, tocca Info personali I tuoi video.
3. Accanto a un video, tocca Altro Condividi o Elimina.

Suggerimento: se elimini un file, questo viene eliminato definitivamente dal tuo Account Google e l'azione non può essere annullata.

1. Scorri verso l'alto in una schermata bloccata.
2. Tocca Emergenza Visualizza informazioni per le emergenze.

Per aiutare il personale di primo intervento a trovarti rapidamente, puoi inviare la posizione del tuo telefono quando chiami o invii un SMS a un numero di emergenza, ad esempio quando componi il numero 911 negli Stati Uniti o il numero 112 in Europa.

Se il Servizio di geolocalizzazione per emergenze (ELS) di Android funziona nel tuo paese o nella tua regione e sulla tua rete mobile e non l'hai disattivato, il telefono invia automaticamente la sua posizione agli addetti di primo soccorso tramite questo servizio. Se ELS non è attivo, il tuo operatore di telefonia mobile può comunque inviare la posizione del dispositivo in caso di SMS o chiamata di emergenza.

1. Apri l'app Impostazioni sul telefono.
2. Tocca Posizione  Servizi di geolocalizzazione  Servizio di geolocalizzazione per emergenze o Servizio di geolocalizzazione per emergenze di Google.
3. Attiva o disattiva l'opzione Servizio di geolocalizzazione per emergenze o Servizio di geolocalizzazione per emergenze di Google.

Puoi consentire ai tuoi contatti di emergenza di individuare la tua posizione e ricevere aggiornamenti su dove ti trovi e sulla percentuale della batteria. Devi concedere all'app Emergenze Personali l'autorizzazione ad accedere alla tua posizione.

Per utilizzare la condivisione di emergenza, dovrai:

• Avere configurato almeno un contatto di emergenza
• Concedere all'app Emergenze l'autorizzazione di accesso alla posizione "Durante l'utilizzo"
• Avere una connessione a internet con i servizi di localizzazione attivati

Avviare la condivisione di emergenza

1. Apri l'app Emergenze sullo smartphone.
2. Tocca Condivisione di emergenza.
3. Seleziona le persone con cui vuoi condividere la tua posizione in tempo reale.
   • Puoi anche aggiungere un messaggio facoltativo.
4. Tocca Condividi.
   • Puoi toccare il banner di notifica per trovare i dettagli della "Condivisione di emergenza".

Suggerimento: se la Condivisione della posizione non è disponibile nel tuo paese o nella tua regione, nell'app Emergenze verrà visualizzato un messaggio.

Interrompere la condivisione di emergenza

1. Apri l'app Emergenze sullo smartphone.
2. In alto a sinistra, tocca Condivisione di emergenza Interrompi Interrompi condivisione.
   • Puoi aggiungere una nota per spiegare perché hai terminato la condivisione di emergenza.

Suggerimento: la condivisione di emergenza terminerà automaticamente dopo 24 ore.

Gestire le impostazioni Condivisione di emergenza

1. Apri l'app Emergenze sul dispositivo.
2. Tocca Sicurezza ed emergenza > Condivisione di emergenza.
3. Scorri fino in fondo allo schermo e tocca Impostazioni.
4. Seleziona le informazioni che vuoi condividere con i tuoi contatti di emergenza durante una condivisione di emergenza.
5. Attiva o disattiva Condivisione della posizione multi-dispositivo.

Suggerimento: se l'opzione Condivisione della posizione multi-dispositivo è attiva per un dispositivo, utilizzeremo la posizione del dispositivo come backup nel caso in cui avvii una condivisione di emergenza su un altro dispositivo, ma quest'ultimo non può più condividere la sua posizione.

Se vuoi che lo smartphone ti controlli e comunichi ai tuoi contatti di emergenza se c'è qualcosa che non va, puoi pianificare un controllo di sicurezza. Ad esempio, puoi utilizzare un controllo di sicurezza quando ti trovi in una zona sconosciuta o vai a una festa. Devi concedere all'app Emergenze le autorizzazioni di accesso alla posizione "Durante l'utilizzo".

1. Apri l'app Emergenze sullo smartphone.
2. Tocca Controllo di sicurezza.
3. Seleziona Motivo e Durata.
   • Puoi impostare qualsiasi durata fino a un massimo di 24 ore.
4. Tocca Avanti.
5. Seleziona i tuoi contatti.
6. Tocca Avvia.

Suggerimento: se attivi le notifiche per i tuoi contatti di emergenza, questi verranno avvisati quando viene pianificato un controllo di sicurezza e quando termina.

Far sapere che sei al sicuro

Al momento di verificare la tua sicurezza, riceverai un avviso per 60 secondi prima dell'inizio della condivisione di emergenza. Se fai sapere che sei al sicuro, la condivisione di emergenza verrà annullata. Puoi interrompere il controllo di sicurezza in qualsiasi momento tramite la notifica. Se non scegli una delle opzioni entro 60 secondi, sarà avviata la condivisione di emergenza.

1. Quando ricevi la notifica, scegli una delle seguenti opzioni:
   • Sto bene
   • Condividi ora
   • Chiama il 112
2. Se lo smartphone è bloccato, potrebbe essere necessario sbloccarlo.

Se lo smartphone si spegne o perde il segnale, il controllo di sicurezza rimane attivo e avvia una condivisione di emergenza con l'ultima posizione nota all'orario pianificato per il controllo.

Se attivi le notifiche per i tuoi contatti di emergenza, quando inizia un controllo di sicurezza i contatti riceveranno un SMS con il tuo nome, la durata del controllo di sicurezza e un motivo, se ne hai indicato uno.

Successivamente, se avvii manualmente una condivisione di emergenza o non riesci a segnalare che stai bene quando lo smartphone effettua il controllo, Google condivide un link per trovare la tua posizione in tempo reale e la percentuale di batteria rimanente su Google Maps.

La condivisione di emergenza e il controllo di sicurezza terminano quando li interrompi tu o se segnali che stai bene. Una volta terminati, Google invia un altro messaggio ai tuoi contatti per informarli.

Usa l'app Emergenze Personali per inviare informazioni ai servizi di emergenza.

Quando attivi le Allerte Crisi, ricevi una notifica nell'app Emergenze relativa alle emergenze pubbliche o alle crisi locali, come le calamità naturali. Le notifiche di Allerte Crisi includono un link alla home page dell'app Emergenze, dove puoi trovare ulteriori informazioni sull'evento.

Le Allerte Crisi sono disponibili in tutti i paesi e regioni e in tutte le lingue. Se lo smartphone è impostato su una lingua diversa da quella locale, l'allerta potrebbe essere visualizzata nella lingua ufficiale della tua posizione corrente anziché nella lingua impostata.

Google gestisce le informazioni sulle crisi provenienti da fonti locali ufficiali. Se vengono pubblicate informazioni su una crisi che interessa la tua località, l'app Emergenze ti avvisa. Google pubblica Allerte Crisi in base a vari fattori, come la connettività internet nell'area interessata, la disponibilità di contenuti ufficiali da parte di governi e altre organizzazioni autorevoli e l'impatto a livello locale.

Le allerte sono generalmente disponibili nelle lingue principali dell'area interessata e in inglese. Scopri di più sulle Allerte Crisi.

Il tuo smartphone Android ti invia avvisi relativi a terremoti nelle vicinanze di magnitudo 4,5 e superiori utilizzando la tua posizione approssimativa. Le posizioni approssimative dei dispositivi Android vengono utilizzate per determinare quali dispositivi riceveranno un'allerta terremoto. Queste informazioni non consentono di identificare o localizzare un utente specifico e non vengono utilizzate per questo scopo. Le allerte terremoti possono essere disattivate in qualsiasi momento in Sicurezza ed emergenze Allerte terremoti. I terremoti vengono rilevati da ShakeAlert e da Android.

Importante:

• Le allerte terremoti non sono supportate in tutte le aree.
• Non tutti i terremoti possono essere rilevati.
• Le stime di magnitudo e intensità delle scosse potrebbero presentare errori.
• Potresti ricevere un avviso prima, durante o dopo l'inizio delle scosse.

Queste allerte terremoti si basano sui dati di ShakeAlert e sono attualmente attive nei seguenti stati degli Stati Uniti: California, Oregon e Washington.

Queste allerte terremoti si basano sul sistema di allerte terremoti di Android.

Se l'evento ha un impatto che supera i confini statali:

• Indipendentemente dall'epicentro dell'evento, riceverai avvisi da Android solo in base al sistema autorizzato a inviarli in ogni stato.
• Gli avvisi attribuiranno il sistema di rilevamento di questo stato.

Le allerte terremoti sono attive per impostazione predefinita. Potresti non ricevere allerte per tutti i terremoti nella tua zona e li riceverai solo nei paesi supportati. Di tanto in tanto, potresti ricevere un'allerta pur non avvertendo alcuna scossa nella tua località.

Importante: per ricevere le allerte, devi attivare una rete Wi-Fi o dati.

1. Apri l'app Impostazioni del telefono.
2. Tocca Sicurezza ed emergenza Allerte terremoti.
   • Se non trovi Sicurezza ed emergenza, tocca Posizione Avanzate Allerte terremoti.
3. Attiva o disattiva Allerte terremoti.