O Chrome bloqueia automaticamente as transferências perigosas e protege o dispositivo e as contas contra software malicioso ou vírus. Os avisos de transferência no Chrome ajudam a:
- Evitar alterações indesejadas às definições do navegador, computador ou dispositivo.
- Evitar ações não aprovadas que possam comprometer as suas contas financeiras e identidade online, como a sua Conta Google ou contas de redes sociais.
- Evitar vírus.
- Proteger os seus dados privados contra fugas.
Quando o Chrome bloqueia uma transferência, a sua proteção está assegurada e não necessita de tomar nenhuma medida. Pode remover um aviso do histórico de transferências selecionando "Eliminar do histórico". Se não tomar medidas, o Chrome remove-o do seu histórico dentro de uma hora.
Pode sempre optar por transferir um ficheiro após receber um aviso do Chrome, mas preste atenção aos avisos de transferência. Os atacantes podem solicitar-lhe que desative ou ignore avisos para evitar deteções de antivírus. Saiba como o Chrome e a Navegação Segura mantêm os seus dados de navegação privados.
Por que motivo foi bloqueada a transferência
A sua transferência de ficheiros pode ser bloqueada por um dos seguintes motivos:
Perigosa:
- Software malicioso
- Software enganador que pode efetuar alterações indesejadas ao seu dispositivo ou computador.
Suspeita:
- Um ficheiro invulgar ou desconhecido
- Um ficheiro que pode tentar evitar a deteção, como através da ocultação de software malicioso ou vírus em ficheiros de arquivos, como .zip ou .rar. Também pode ser adicionada uma palavra-passe para evitar a deteção.
Não validada: ficheiros que são transferidos enquanto a Navegação Segura está desativada. Saiba como voltar a ativar a Navegação Segura.
Não segura:
- As ligações a sites que utilizam HTTPS são mais seguras do que as que não o fazem. Saiba como verificar se a ligaç��o de um site é segura.
- Mesmo que a página onde se encontrava quando a transferência foi iniciada seja segura, a transferência pode ter sido fornecida de forma insegura.
Importante: a Proteção melhorada na Navegação Segura tem de estar ativada.
Se um ficheiro que pretende transferir for identificado como suspeito, pode enviá-lo para a Navegação Segura do Google para verificações de segurança adicionais. Quando analisa um ficheiro para verificar a existência de software malicioso, ajuda a verificar se é perigoso.
- Se o ficheiro for um arquivo, como um ficheiro .zip, .7z ou .rar, e estiver protegido por uma palavra-passe, pode enviar o ficheiro e a palavra-passe para a Navegação Segura para que o ficheiro possa ser aberto para concluir a análise.
- Os ficheiros carregados, e as palavras-passe dos ficheiros, se aplicável, são eliminados da Navegação Segura pouco tempo depois de serem analisados.
- Todos os dados recolhidos são utilizados apenas pela Navegação Segura para lhe fornecer melhores proteções de transferência.
Com a Proteção padrão na Navegação Segura, pode verificar a existência de software malicioso em alguns ficheiros protegidos por palavra-passe, como .zip, .7z ou .rar. Para isso, pode ter de introduzir a palavra-passe do ficheiro no Chrome. Tanto o ficheiro como a palavra-passe permanecem no dispositivo local e não são enviados para a Google.
Quando tenta transferir um ficheiro protegido por palavra-passe que pode ser perigoso, pode receber a notificação "Este ficheiro pode ser perigoso". Para verificar o ficheiro:
- Introduza a palavra-passe.
- Esta é a palavra-passe do ficheiro e não da sua Conta Google.
- Selecione Verificar a existência de software malicioso.
- Após alguns segundos, recebe uma notificação:
- Transferência perigosa bloqueada: a verificação deteta software malicioso e bloqueia a transferência.
- Este ficheiro pode ser perigoso: se a análise demorar mais tempo, pode receber a notificação "O ficheiro pode ser perigoso". Pode escolher uma das opções seguintes:
- Cancelar a transferência: recomendado
- Transferir o ficheiro suspeito: não recomendado
- Análise concluída: não foi encontrado software malicioso. Pode transferir o ficheiro.
Para ajudar a proteger os utilizadores, a Google mantém uma lista de Websites conhecidos por alojarem transferências maliciosas e uma lista de publicadores de software fidedignos. Se for um publicador de software e os seus binários forem sinalizados pelo Chrome, saiba como resolver problemas de software malicioso ou indesejável relacionados com as suas transferências.
O Chrome também pode bloquear transferências inseguras de sites seguros. Se não conseguir transferir ficheiros do seu site, saiba como evitar transferências e conteúdo misto no seu site.