如果網頁無法正常顯示內容，並出現「糟糕！」錯誤訊息或其他錯誤代碼，表示 Chrome 在載入網頁時遇到問題。此外，您也可能遇到網頁載入速度緩慢或完全無法開啟的情形。
如果收到網頁載入錯誤：請按照下列步驟修正問題。你可以先重新載入頁面。
重新載入網頁
一般而言，只要重新載入網頁即可修正錯誤。
請按一下左上方的「重新載入」圖示 
如果上述方法未能解決問題...
步驟 1：檢查網際網路連線
請確認您的電腦已連上 Wi-Fi 或有線網路。
嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
步驟 2：刪除快取
Chrome 可能儲存了會導致網頁無法載入的資訊。
使用無痕視窗開啟網頁
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序點選右上方的「更多」圖示
「新增無痕視窗」。
- 嘗試在無痕視窗中開啟網頁。如果成功開啟網頁，請刪除快取和 Cookie。
刪除快取和 Cookie
- 依序點選右上方的「更多」圖示
- 在「時間範圍」旁邊，選取「不限時間」。
- 勾選「快取圖片和檔案」與「Cookie 和其他網站資料」，取消選取其他類型的資料。
- 按一下「刪除資料」。
- 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
步驟 3：關閉其他分頁、擴充功能和應用程式
你的裝置記憶體可能不足，無法在載入網站的同時一併執行應用程式、擴充功能和其他程式。
- 釋出記憶體：
- 僅保留顯示錯誤訊息的分頁，關閉其他所有分頁。
- 關閉其他執行中的應用程式或軟體，並且暫停所有的應用程式或檔案下載作業。
- 解除安裝不需要的 Chrome 擴充功能。請依序點選右上方的「更多」圖示
- 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
問題仍無法解決嗎？
步驟 4：重新啟動電腦
步驟 5：更新 Chrome
有時候，程式或應用程式可能會導致網頁無法載入。
- 重新啟動您的電腦。
- 嘗試重新載入網頁。
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 選取右上方的「更多」圖示
。
- 依序選取「說明」
- 選取「重新啟動」。
- 重要資訊：如果找不到這個按鈕，表示你目前使用的是最新版本。
瀏覽器會儲存已開啟的分頁和視窗，並在重新啟動時自動重新開啟這些分頁和視窗。Chrome 重新啟動時，無痕式視窗不會重新開啟。如果您不想立即重新啟動，請按一下 [暫時不要]。您下次重新啟動時，瀏覽器就會套用更新。
如果你使用 Mac，請參閱這裡的建議，瞭解如何找出並移除垃圾軟體。
移除垃圾軟體後，請嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
網頁載入錯誤代碼和問題
如果出現下列錯誤代碼，代表開啟網頁時發生問題。
- 「糟糕！」：Chrome 在載入網頁時遇到問題。
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED：主機名稱 (網址) 不存在。
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED：裝置未連上網際網路。
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 或 ERR_TIMED_OUT：網頁連線時間過長。原因可能是網際網路連線速度過慢，或是有太多人在瀏覽或使用這個網頁。
- ERR_CONNECTION_RESET：發生問題，造成網頁的連線中斷。
- ERR_NETWORK_CHANGED：裝置載入網頁時網路連線中斷，或已連上新網路。
- ERR_CONNECTION_REFUSED：網頁拒絕 Chrome 進行連線。
- ERR_CACHE_MISS：網頁要求重新提交之前輸入的資訊。
- ERR_EMPTY_RESPONSE：網站未傳送任何資料，可能出了問題。
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR：Chrome 無法辨識網頁傳送的資料。
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT：用戶端憑證不正確，因此無法登入網站 (例如銀行或公司網站)。
如需完整的錯誤代碼清單，請前往 chrome://network-errors/。
以下也是可能會遇到的問題：
- 無法連上網站。
- 無法開啟網站。
- 無法開啟 HTTPS 網站。
- 無法載入相片。
- 無法載入新分頁。
尋求更多協助
- 如果其他網站都能正常開啟，只有某個網站出現當機情況，表示該網站可能出了問題：
- 如果你試過重新載入後還是無法開啟網站，請按一下「提供意見」，將這個情況告訴我們。
- 啟用自動回報錯誤功能，協助我們更快解決網頁當機問題，或是向 Chrome 回報問題。
- 向網站擁有者回報問題。
- 向 Chrome 說明論壇的專家尋求協助。