Si vous vous connectez à Fitbit avec votre compte Google, accédez à celui-ci pour supprimer le service Fitbit et les données associées à Fitbit.
Si vous vous connectez à Fitbit avec votre identifiant Fitbit, vous pouvez supprimer votre compte Fitbit et les données associées dans l'application Fitbit.
Vous pouvez effectuer toutes les tâches suivantes sans supprimer votre compte Fitbit :
- Configurer un nouvel appareil Fitbit ou un appareil de remplacement, ou supprimer un appareil de votre compte. Pour en savoir plus, consultez Comment configurer mon appareil Fitbit ?
- Gérer ou supprimer la totalité ou une partie de vos données Fitbit. Pour en savoir plus, consultez Comment contrôler mes données Fitbit ?
- Modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Fitbit. Pour en savoir plus, consultez Comment gérer mon profil Fitbit ?
- Migrer Fitbit vers un compte Google.
Application Fitbit
- Dans l'onglet Aujourd'hui
, appuyez sur votre photo de profil.
- Appuyez sur Vos données dans Fitbit.
- Faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur Supprimer Fitbit de votre compte Google.
- Connectez-vous à votre compte Google.
- Sous "Supprimer un service Google", appuyez sur Fitbit et suivez les instructions à l'écran.
Pour savoir comment supprimer un service Google, consultez la page Comptes Google.
- Dans l'onglet Aujourd'hui
.
- Appuyez sur Paramètres du compte
Supprimer le compte.
- Appuyez sur Supprimer mon compte et mes données, puis suivez les instructions à l'écran.
fitbit.com
- Sur la page des paramètres Fitbit, faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Supprimer le compte.
- Suivez les instructions à l'écran.
- Dans les sept premiers jours : si vous changez d'avis après avoir confirmé la demande de suppression de votre compte, vous avez sept jours pour le récupérer. Connectez-vous à votre compte pour rétablir l'accès à vos données Fitbit.
Remarque : Si vous vous connectez à Fitbit avec votre compte Google, vous avez jusqu'à 30 jours pour restaurer le service Fitbit.
- Après sept jours : votre compte est bloqué et ne peut pas être récupéré.
- Dans les 30 à 90 jours : la plupart des informations de votre compte personnel sont supprimées dans les 30 jours suivant la confirmation de votre demande de suppression. Cela inclut tous vos abonnements. La suppression de toutes vos informations personnelles, telles que les données enregistrées par votre appareil Fitbit et les autres données stockées dans nos systèmes de sauvegarde, peut nécessiter jusqu'à 90 jours. Cela est dû à la taille et à la complexité des systèmes que nous utilisons pour stocker les données.
Sachez que nous pouvons conserver des données pour des raisons légales ou pour prévenir tout préjudice, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Si vous utilisez des produits et services Fitbit par la suite, par exemple si vous passez une commande sur fitbit.com, créez un nouveau compte Fitbit ou si vous recevez une demande d'amitié, vous recevrez un e-mail de confirmation concernant cette activité.