Migrer un compte Fitbit vers un compte Google

Cet article vous explique comment vous connecter à l'application Fitbit avec votre compte Google. Pour savoir comment créer un compte Google, consultez Comment créer un compte Google ?

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À savoir avant de transférer votre compte

Qu'est-ce qu'un compte Fitbit et qu'est-ce qu'un compte Google ?

Avant que nous lancions les comptes Google sur Fitbit, vous avez créé un compte Fitbit en fournissant des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous avez ensuite utilisé votre compte Fitbit pour vous connecter à l'application Fitbit et connecter votre appareil pour synchroniser les données avec votre compte.

Un compte Google vous donne accès aux services Google, tels que Gmail, Drive, Maps, YouTube, etc. Vous pouvez vous connecter à tous les services Google avec le même compte. Si vous utilisez Gmail ou si vous vous connectez à un autre service Google, vous disposez déjà d'un compte Google. Pour en savoir plus, consultez la page Web sur les comptes Google.

J'utilise actuellement mon adresse e-mail Gmail pour me connecter à Fitbit. Est-ce que j'ai déjà un compte Google sur Fitbit ?

Pas forcément. Si vous avez créé un compte Fitbit avec votre adresse Gmail, vous devez quand même migrer Fitbit vers votre compte Google. Lorsque vous vous connectez à l'application Fitbit, appuyez sur Paramètres

en haut à droite.

Si une notification vous invite à migrer Fitbit vers un compte Google, une action est requise de votre part. Appuyez sur la notification, puis suivez les instructions à l'écran pour migrer votre compte Fitbit vers votre compte Google. Si vous n'êtes pas prêt à effectuer cette migration, vous pouvez continuer à utiliser votre compte Fitbit tant qu'il est pris en charge.

Que vont devenir mes données Fitbit si je migre Fitbit vers mon compte Google ?

Google protège la confidentialité des clients Fitbit et prend des engagements contraignants auprès des organismes de réglementation mondiaux, confirmant que les données de santé et de bien-être des utilisateurs Fitbit ne seront pas utilisées pour Google Ads. Ces données restent séparées des données Google Ads.

Pendant le processus de migration, vous avez la possibilité de vérifier et de modifier vos données et votre configuration Fitbit. Une fois cette procédure terminée, vous pourrez gérer vos données Fitbit à partir des paramètres de votre compte Google et de l'application Fitbit. Vous conserverez toutes les données historiques que vous choisirez de migrer vers votre compte Google.

Est-ce que Fitbit partage mes données avec Google avant que j'aie transféré mon compte ?

Fitbit ne partage pas vos données avec Google avant que vous passiez à un compte Google, sauf si vous autorisez Fitbit à partager certaines données avec Google. Vous pouvez par exemple autoriser l'Assistant Google à transmettre votre activité Fitbit, comme votre nombre de pas et les calories brûlées.

Pour découvrir comment connecter Fitbit à l'Assistant Google, consultez Utiliser un assistant vocal sur ma montre connectée Fitbit et Afficher les métriques d'activité Google Fit ou Fitbit sur l'écran Nest.

Pour en savoir plus sur la manière dont Fitbit partage les données avec d'autres entités, dont Google, consultez la section Comment les informations sont partagées de la Politique de confidentialité Fitbit.

Dois-je avoir un compte Google pour utiliser les appareils et services Fitbit ?

Certaines utilisations de Fitbit nécessitent un compte Google, y compris pour s'abonner à Fitbit ou pour activer les appareils Fitbit et Pixel récemment lancés.

Si vous possédez un compte Fitbit, vous aurez la possibilité de le transférer vers votre compte Google ou de continuer à utiliser vos appareils et services Fitbit existants avec votre compte Fitbit, tant que celui-ci sera pris en charge. La prise en charge des comptes Fitbit se poursuivra au moins jusqu'en 2025. Ensuite, vous devrez disposer d'un compte Google pour utiliser Fitbit.

Nous vous tiendrons informé du calendrier de clôture des comptes Fitbit via des notifications dans l'application Fitbit, par e-mail et dans des articles d'aide.

Que faire si je ne veux pas migrer Fitbit vers un compte Google ?

Si vous êtes déjà client de Fitbit, vous pouvez continuer d'utiliser votre compte Fitbit existant avec vos appareils et services Fitbit existants, tant que les comptes Fitbit sont pris en charge, c'est-à-dire au moins jusqu'en 2025. Ensuite, vous devrez disposer d'un compte Google pour utiliser Fitbit.

Comment migrer Fitbit vers un compte Google ?

Comment migrer Fitbit vers mon compte Google ?

Pour transférer votre compte Fitbit vers un compte Google, procédez comme suit :

Dans l'application Fitbit, appuyez sur Paramètres en haut à droite.
Appuyez sur Migrer le compte.
Suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Vous avez besoin d'un compte Google pour effectuer cette procédure. Si vous n'en avez pas, vous devez d'abord en créer un. Le transfert du compte Fitbit vers votre compte Google est irréversible.

Comment transférer "Ma famille" de l'application Fitbit vers mon compte Google ?

Migrez votre compte et ceux des membres de votre famille vers des comptes Google, et restez connectés dans un groupe familial.

Conditions requises :

Pour transférer vos enfants vers des comptes Google, vous devez être le représentant légal principal de votre famille Fitbit et l'administrateur de votre groupe familial Google.
Lorsque vous migrez Fitbit vers votre compte Google, seuls vos enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge autorisé dans votre pays) migrent en même temps que vous. Les enfants plus âgés et les adultes de votre famille doivent transférer Fitbit vers leur propre compte Google.

Dans l'application Fitbit, appuyez sur Paramètres en haut à droite.
Appuyez sur Migrer le compte.
Sur l'écran "Migrer votre famille vers Google", appuyez sur Commencer.
Vérifiez les membres de votre famille sur Fitbit, puis appuyez sur Continuer.
Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google pour chaque enfant.

Remarque : Le nombre de membres pouvant faire partie d'une famille Google est soumis à des restrictions.

Les comptes Google Workspace sont-ils acceptés ?

Si vous utilisez un compte Google Workspace, vous ne pouvez pas associer votre compte Fitbit à celui-ci. Utilisez plutôt un autre compte Google ou créez-en un.

Combien de temps faut-il pour migrer Fitbit vers mon compte Google ?

Le transfert de Fitbit vers votre compte Google ne prend que quelques minutes. Si vous changez d'avis, vous pouvez l'annuler tant que vous n'avez pas effectué la dernière étape.

Pourquoi basculer Fitbit vers mon compte Google ?

Lorsque vous transférez Fitbit vers votre compte Google, vous conservez l'ensemble de vos données historiques Fitbit et bénéficiez d'avantages supplémentaires, tels que :

Une seule connexion Google pour gérer vos applications connectées et vos appareils associés.
La confidentialité et la sécurité de pointe de Google, ainsi que des paramètres de confidentialité unifiés.
Un engagement permanent en faveur de la confidentialité de vos données : les données de santé et de bien-être Fitbit ne seront pas utilisées pour Google Ads. Elles seront conservées séparément.

Pour en savoir plus, consultez l'article de blog Google associé.

Avec un compte Google, les enfants peuvent accéder à d'autres produits Google, et vous pouvez définir des règles numériques de base. Pour en savoir plus, consultez l'article d'aide Créer un compte Google pour votre enfant.

Résoudre les problèmes de transfert de Fitbit vers un compte Google

Je souhaite migrer vers un compte Google

Vérifiez que vous pouvez migrer votre compte :
- Appuyez sur Paramètres en haut à droite.
- Une notification "Migrer votre compte vers Google" s'affiche lorsque vous pouvez transférer Fitbit vers votre compte Google.
Si vous recevez un message d'erreur lors de la migration vers Google, il se peut que votre compte Google ne soit pas compatible avec Fitbit. Choisissez un autre compte Google ou créez-en un nouveau.
Si vous êtes éligible, mais que vous rencontrez toujours des difficultés pour faire migrer Fitbit vers votre compte Google ou pour vous connecter à Fitbit avec votre compte Google, contactez l'assistance client.

Je souhaite migrer avec ma famille vers des comptes Google

Remarque : Vous devez être l'administrateur de votre groupe familial Google pour migrer les comptes Fitbit de vos enfants vers des comptes Google. Si vous n'avez pas encore de groupe familial Google, vous en créerez un lors de la configuration du compte Google de votre ou vos enfants.

Erreur	Solution
Vos enfants doivent mettre à jour leur compte Fitbit	Avant que vous ou votre famille puissiez migrer vers des comptes Google, vos enfants doivent mettre à jour leur compte ou être inclus dans un groupe familial Google. Voici comment procéder : Ouvrez le profil Fitbit de chaque enfant de plus de 13 ans (ou ayant l'âge autorisé dans votre pays) en utilisant la vue enfant, puis demandez à l'enfant de mettre à jour son compte pour refléter son âge en tant qu'adolescent. Pour obtenir des instructions, consultez Comment gérer tout ce qui concerne mon enfant dans l'application Fitbit ? Une fois la mise à jour effectuée, votre enfant disposera d'un compte Fitbit standard et pourra le migrer vers son propre compte Google. Si l'onglet "Aujourd'hui" de votre enfant s'affiche toujours dans l'application Fitbit, déconnectez-vous, puis connectez-vous à nouveau avec vos identifiants Fitbit. Réessayez de migrer votre compte et ceux des jeunes membres de votre famille vers des comptes Google.
Le compte Google de votre enfant ne s'affiche pas	1. Si vous avez créé un compte Google pour votre enfant en utilisant la date de naissance d'un adulte en raison de limitations techniques, vous devez désormais modifier cette date : Connectez-vous au compte Google de votre enfant. Dans une fenêtre de navigateur, connectez-vous à votre compte Google. Cliquez sur Informations personnelles Date de naissance. Modifiez la date de naissance Enregistrer. 2. Si vous êtes le représentant légal principal de votre famille Fitbit et l'administrateur de votre groupe familial Google, mais que votre enfant appartient à un autre groupe familial Google : Demandez à l'administrateur de l'autre groupe familial de vous transférer la supervision du compte de votre enfant. Pour en savoir plus, consultez l'article d'aide Google sur le transfert de la supervision. Une fois le compte transféré, réessayez de migrer votre famille de Fitbit vers Google. 3. Si vous n'avez jamais créé de groupe familial Google et que votre enfant fait partie d'un autre groupe familial existant : Créez un groupe familial Google. Demandez à l'administrateur de l'autre groupe familial de vous transférer la supervision du compte de votre enfant. Pour en savoir plus, consultez l'article d'aide Google sur le transfert de la supervision. Une fois le compte transféré, réessayez de migrer votre famille de Fitbit vers Google.
Ce compte Google fait partie d'un groupe familial	Si vous êtes le représentant légal principal de votre famille Fitbit et que vous faites partie d'un groupe familial Google existant, mais que vous n'en êtes pas l'administrateur (par exemple, vous êtes un parent ou un membre de la famille) : Quittez votre groupe familial Google actuel. Suivez à nouveau la procédure pour migrer votre famille Fitbit vers des comptes Google. Créez un compte Google pour votre enfant. Un groupe familial dont vous serez l'administrateur sera automatiquement créé par la même occasion. Votre enfant a déjà un compte Google, mais il fait partie d'un autre groupe familial Quittez votre groupe familial Google actuel. Demandez à l'administrateur de la famille dans l'autre groupe de vous transférer la supervision du compte de votre enfant. Une fois le compte transféré, un nouveau groupe familial Google dont vous serez l'administrateur sera créé. Pour en savoir plus, consultez l'article d'aide Google sur le transfert de la supervision.
Votre famille Fitbit comporte trop de personnes	S'il y a plus de six personnes dans votre famille Fitbit, supprimez certains comptes enfants. Pour obtenir des instructions, consultez Comment gérer mon enfant dans l'application Fitbit ? Remarque : Si vous supprimez des comptes enfants, les données associées à ces comptes seront supprimées. Migrez votre compte et celui de vos enfants vers des comptes Google.
Votre groupe familial Google est complet	Si vous ne parvenez pas à créer un compte enfant parce que votre groupe familial Google est complet, retirez un membre du groupe familial ou créez un autre groupe familial Google.
Vous faites partie de plusieurs familles Fitbit	Contactez l'assistance client.

J'ai migré mon compte Fitbit vers le mauvais compte Google

Si vous associez le mauvais compte Google à Fitbit lors de la migration, contactez le service client.

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