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Pour obtenir de l'aide concernant Fitbit Ace LTE, consultez support.google.com/fitbitacelte.

Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?

Fitbit publie occasionnellement des mises à jour du micrologiciel pour votre appareil qui permettent d'améliorer certaines fonctionnalités ou de corriger des bugs. Pour en savoir plus, consultez Modifications apportées dans la dernière mise à jour des appareils Fitbit.

Pour obtenir des instructions de dépannage, consultez Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ?

Remarque : Nous déployons les mises à jour pour tous nos clients en plusieurs phases. Si une mise à jour est disponible mais que vous ne la voyez pas, revérifiez dans l'application plus tard.

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Comment mettre à jour mes appareils Fitbit ?

Avant de commencer la mise à jour du micrologiciel, chargez votre appareil et vérifiez que la dernière version de l'application Fitbit est bien installée sur votre téléphone ou votre tablette. Remarques :

  • Si vous mettez à jour votre appareil à minuit (lorsque votre nombre de pas se réinitialise), vous risquez de voir un nombre de pas inexact pendant 24 heures.
  • Les mises à jour peuvent prendre une heure ou plus.
  • Laissez l'application Fitbit s'exécuter en arrière-plan sur votre téléphone, ce qui permet le téléchargement d'une petite partie de la mise à jour du micrologiciel sur votre appareil Fitbit à chaque synchronisation.

Pour mettre à jour votre appareil :

  1. Tout en ayant votre appareil Fitbit à proximité, ouvrez l'application Fitbit.
  2. Appuyez sur l'onglet Aujourd'hui   Appareils   l'image de votre appareil.
  3. Appuyez sur le bouton rose Mettre à jour. Cette option apparaît uniquement si une mise à jour est disponible.
  4. Suivez les instructions à l'écran et maintenez l'appareil à proximité de votre téléphone, tablette ou ordinateur pendant la mise à jour. Une barre de progression apparaît sur votre appareil et dans l'application Fitbit du début à la fin de la mise à jour.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour mettre à jour votre appareil, consultez Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ?

Comment mettre à jour ma Google Pixel Watch ?

Pour mettre à jour votre Google Pixel Watch :

  1. Balayez l'écran vers le bas  Paramètres .
  2. Appuyez sur Système  Mises à jour du système. La Google Pixel Watch recherchera les mises à jour disponibles. Vous ne pourrez pas utiliser la Pixel Watch pendant ce processus.
  3. Une fois l'installation terminée, la Pixel Watch redémarre. Pour vérifier le numéro de version et le niveau de mise à jour de sécurité Android actuels, accédez à Paramètres   Système  À propos  Versions  Numéro de version.

Pour mettre à jour l'application Fitbit sur votre montre :

  1. Appuyez sur la couronne, balayez l'écran vers le haut jusqu'à l'application Play Store , puis appuyez dessus pour l'ouvrir.
  2. Balayez l'écran vers le haut et appuyez sur Gérer les applications  Tout mettre à jour.

Pour en savoir plus, consultez Résoudre les problèmes de Bluetooth, de connexion et de LTE sur la Google Pixel Watch.

Comment mettre à jour le micrologiciel de ma balance ?
Votre balance Fitbit recherche automatiquement les mises à jour. Lorsqu'une mise à jour est disponible, elle la télécharge et l'installe. Si vous montez sur votre balance et que vous voyez une barre de progression, la balance recherche actuellement des mises à jour. Attendez qu'elle ait terminé avant d'effectuer une pesée.
Illustration of the scale's screen with a progress bar at the top and, below that, circular arrows in a counter-clockwise direction
Comment trouver le numéro de version de mon appareil Fitbit ?

Dans l'application Fitbit, appuyez sur l'onglet Aujourd'hui   Appareils   l'image de votre appareil. Le numéro de version du micrologiciel apparaît alors sous le nom de votre appareil.

Sur la page des paramètres Fitbit, cliquez sur votre appareil dans le menu "Appareils". La version du micrologiciel apparaît sous le nom de votre appareil.

Sur certains appareils Fitbit, recherchez la version du micrologiciel dans l'application Paramètres Settings app  À propos ou Informations sur l'appareil.

Comment trouver le numéro de version de ma Google Pixel Watch ?

Identifiez la version logicielle qu'utilise votre Pixel Watch. Vous trouverez également le numéro de modèle, le numéro de série et d'autres informations sur la montre dans ces paramètres.

  1. Balayez l'écran vers le bas  appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Système  À propos.
Comment interpréter le degré d'importance d'une mise à jour de sécurité Fitbit ?
Importance Définition
Critique La mise à jour de sécurité corrige une faille qui, si elle est exploitée, pourrait permettre au code d'un pirate informatique d'obtenir un accès non restreint et, potentiellement, de ne pas être détecté par le client.

Nous vous recommandons de procéder immédiatement aux mises à jour critiques.
Importante La mise à jour de sécurité corrige une faille qui, si elle est exploitée, pourrait compromettre la sécurité des données, en permettant potentiellement d'accéder à des données confidentielles ou sensibles, mais sans pour autant exécuter complètement le code.

Nous vous recommandons de procéder immédiatement aux mises à jour importantes.
Importance moyenne La mise à jour de sécurité corrige une faille qui présente moins de risques que celles demandant des mises à jour importantes ou critiques, ou une faille considérablement atténuée par la configuration, les avertissements ou d'autres facteurs.
Importance faible La mise à jour de sécurité corrige une faille qui présente des risques mineurs, une faille complètement atténuée par des mesures existantes ou encore une faille extrêmement improbable ou difficile à exploiter.

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