Verkoop en ondersteuning
Lees de beleidsregels en voorwaarden voor de aankoop, de ondersteuning en het onderhoud van uw Apple-producten.
AppleCare-abonnementen
Sommige services en reparaties worden gedekt door AppleCare-abonnementen. Controleer de voorwaarden van specifieke abonnementen om te verifiëren welke ondersteuning bij uw Apple-producten kan worden geleverd.
- AppleCare Protection Plan voor Macs, iPods, Apple TV
- AppleCare Protection Plan voor iPad
- AppleCare for Enterprise
- Voorwaarden voor AppleCare-diensten voor technische ondersteuning
- AppleCare Protection Plan voor 1-op-1-onderwijsoplossingen (Engelstalig)
- AppleCare-serviceabonnement (Engelstalig)
Reparatievoorwaarden
Bekijk informatie over reparaties of service voor Apple-producten die niet worden gedekt door een garantie van Apple, een extra servicecontract of wettelijke garantierechten.
Snelle vervangingsservice
Raadpleeg de voorwaarden van onze Snelle vervangingsservice.
Voorwaarden voor technische ondersteuning op afstand
Vind hier bepalingen van de voorwaarden voor technische ondersteuning op afstand die specifiek voor uw land gelden.
Verkoopbeleid
Lees hier het verkoop-, aankoop-, retouren- en restitutiebeleid voor verschillende verkoopkanalen van Apple.
- Apple Online Store
- Apple Online Store voor individuele gebruikers in het onderwijs
- Apple Online Store for Business
- Apple Store
- Naleving van internationale handelswetgeving
Voorwaarden voor Apple Store-cadeaubonnen
Meer informatie over de voorwaarden in verband met de aankoop en het gebruik van de Apple Store-cadeaubon.
Meer informatie over cadeaubonnen
Voorwaarden voor trainingservice
Lees hier meer over de bijzonderheden over de training en services die op verzoek van klanten door Apple worden verstrekt. (Engelstalig)
Meer informatie over trainingservice
Programma voor hergebruik en recyclage van Apple
Algemene voorwaarden voor het recycleren van een apparaat onder het programma voor hergebruik en recyclage van Apple.
Meer informatie over het programma voor hergebruik en recyclage van Apple
Gebruiksvoorwaarden voor Ondersteuningsgemeenschappen
Vind hier de richtlijnen voor deelname aan de discussieforums van Apple. (Engelstalig)