Qu’est-ce que la livraison d’applications ? Services et solutions

La livraison d'applications sécurisée et fiable est la clé de voûte de l’économie moderne des applications, car de nombreux individus et organisations s’appuient sur des applications pour mener leur vie et leurs opérations quotidiennes. De nombreuses applications doivent répondre aux requêtes simultanées de millions d’utilisateurs de manière instantanée et fiable, afin d’augmenter la satisfaction des clients et les revenus.

L’un des principaux rôles de la livraison d’applications consiste à optimiser leur vitesse et leur réactivité. Il s’agit d’un point essentiel, car les utilisateurs finaux s’attendent à avoir un accès rapide et efficace aux applications qu’ils utilisent pour leurs achats, leurs opérations bancaires, leur travail et leurs loisirs dans un monde de plus en plus numérique. La livraison d’applications s’attache également à garantir que celles-ci sont disponibles et accessibles aux utilisateurs finaux à tout moment pour assurer la continuité de l’activité et le confort des utilisateurs. Il est par ailleurs vital de garantir la sécurité des applications pour protéger les données sensibles, prévenir les cyberattaques et garder la confiance des utilisateurs.

Les temps d’arrêt fréquents ou les interruptions de service peuvent entraîner la frustration des utilisateurs et donner l’impression d’un service peu fiable : lorsque les applications sont lentes ou ne répondent pas, les utilisateurs peuvent se sentir frustrés, ce qui a un impact négatif sur leur expérience globale. Ils s’attendent à ce que les applications chargent rapidement et fonctionnent sans problème. Des applications plus rapides et plus réactives qui sont disponibles et accessibles en continu contribuent à la satisfaction des utilisateurs.

Dans les secteurs où les applications destinées aux clients sont critiques pour l’entreprise, comme le commerce électronique ou les services en ligne, la performance des applications influe directement sur l’expérience utilisateur et, à son tour, sur la performance positive du client. Les entreprises qui peuvent fournir des applications offrant une haute disponibilité et de meilleures performances acquièrent un avantage compétitif qui se traduit par une augmentation des parts de marché et des revenus. En d’autres termes, les clients satisfaits sont plus susceptibles de faire des achats.

Les systèmes de livraison d’applications efficaces reposent sur les trois composants suivants pour optimiser la disponibilité des applications fournies sur les réseaux. La haute disponibilité garantit une expérience fluide pour l’utilisateur, des temps de réponse plus rapides pour les applications et une utilisation efficace des ressources, ce qui profite en fin de compte à la fois aux utilisateurs et aux entreprises.

Un équilibreur de charge est un dispositif qui répartit le trafic réseau entrant sur plusieurs instances de serveur, distribuant ainsi la charge et améliorant la disponibilité et les performances de l’application ou du service. Si un serveur est indisponible ou surchargé, l’équilibreur de charge continuera à fournir des adresses IP de serveur pour les serveurs restants, garantissant ainsi la redondance et les capacités de basculement. Les équilibreurs de charge utilisent divers algorithmes pour déterminer la meilleure façon de répartir le trafic sur les serveurs backend afin d’éviter la surcharge et les temps d’arrêt du serveur.

L’équilibrage des charges joue un rôle crucial dans la gestion et l’optimisation des flux de trafic dans les environnements en réseau modernes, car il permet d’offrir une expérience utilisateur fluide et réactive tout en maintenant la disponibilité et la réactivité du système, même en cas de forte charge ou de défaillance d’un serveur.

Les CDN sont des réseaux de serveurs distribués, placés à divers endroits géographiques stratégiques pour mettre en cache et servir du contenu, tel que des pages web, des images, des vidéos et d’autres actifs statiques. Lorsque les utilisateurs demandent du contenu, celui-ci est fourni à partir du serveur en périphérique le plus proche, ce qui réduit la latence, améliore les temps de chargement et accroît l’efficacité de la livraison d’applications.

Les CDN jouent un rôle important dans l’optimisation de la livraison de contenus et d’applications web et profitent à la fois aux fournisseurs de contenu et aux utilisateurs finaux. La plupart des CDN disposent de serveurs répartis dans le monde entier leur permettant de garantir une livraison rapide des contenus aux utilisateurs, quelle que soit leur localisation. Les CDN intègrent également souvent des fonctions de sécurité, telles que la protection contre les dénis de services distribués (DDoS), des fonctionnalités de pare-feu d’application web (WAF) et le chiffrement pour aider à protéger contre le trafic malveillant et les cyberattaques.

Les ADN optimisent les performances, la disponibilité et la sécurité des applications web. Les ADN vont au-delà des CDN traditionnels en s’attaquant aux difficultés de la livraison de contenu dynamique, interactif et personnalisé, y compris les applications web, les API et autres services transactionnels. L’objectif principal d’un ADN est d’assurer une livraison efficace, fiable et sécurisée des applications et services web aux utilisateurs finaux.

Bien qu’il existe des similitudes entre les CDN et les ADN, leurs objectifs sont distincts en matière d’optimisation, de livraison de contenus et d’applications. Les CDN se concentrent sur l’amélioration de la livraison des contenus statiques, tels que les images, les vidéos et les scripts, aux utilisateurs finaux en réduisant la latence et en augmentant la vitesse de récupération des contenus. Les ADN vont au-delà de la livraison de contenus statiques et traitent les difficultés de la livraison d’applications dynamiques en optimisant l’ensemble de la pile d’applications. Ils sont adaptés aux applications web, aux plateformes de commerce électronique et aux services nécessitant un traitement efficace des contenus transactionnels. De nombreuses organisations choisissent d’intégrer à la fois les CDN et les ADN dans leur infrastructure afin d’avoir une approche plus vitale et plus holistique de la livraison de contenus et d’applications.

L’accélération d’application fait référence à un ensemble de techniques et de technologies visant à améliorer la vitesse et l’efficacité des applications. Ces techniques et technologies comprennent la compression des données, un ensemble de processus qui réduisent la quantité de données envoyées sur le réseau, améliorant ainsi les temps de réponse et réduisant la consommation de bande passante. Ceci est particulièrement important pour les applications qui reposent sur des communications en temps réel ou à faible latence, telles que la diffusion vidéo, les jeux en ligne et les vidéoconférences. La mise en cache des données est une autre technique utilisée pour améliorer l’accélération des applications et consiste à stocker les données fréquemment consultées dans un cache en périphérie. Lorsqu’un utilisateur ou une application demande des données, le cache est vérifié en premier. Si les données sont trouvées dans le cache, elles peuvent être livrées beaucoup plus rapidement que si elles étaient récupérées à partir de la source d’origine.

Il convient de noter que les techniques d’accélération de livraison d’applications, telles que la mise en cache et la compression des données, sont largement utilisées en dehors des CDN et peuvent être appliquées par les serveurs web et les serveurs d’applications, ainsi que par les contrôleurs de livraison d’applications et les équilibreurs de charge.

Les solutions de livraison d’applications sont disponibles dans divers modèles de déploiement, offrant aux organisations le choix de l’approche.

Les solutions de livraison d’applications sur site sont déployées et gérées au sein des centres de données ou des environnements de cloud privé d’une organisation et permettent un haut degré de personnalisation et de contrôle. Ce niveau de contrôle est particulièrement précieux pour les entreprises ayant des exigences de conformité uniques ou des besoins d’applications spécialisées, ou qui opèrent dans des environnements où la confidentialité et la sécurité des données sont primordiales. En outre, avec les technologies sur site, les organisations ont une meilleure prévisibilité des coûts, car elles sont entièrement propriétaires de l’infrastructure et en ont le contrôle.

Les solutions de livraison d’applications basées sur le cloud offrent une plus grande flexibilité et une meilleure évolutivité, ce qui est important pour les entreprises dont les besoins en matière de livraison d’applications fluctuent. Cela permet aux entreprises de gérer les pics de trafic et la croissance sans avoir à investir des sommes importantes dans l’infrastructure, et de maintenir des performances constantes pendant les périodes de pointe. Le modèle de tarification basé sur le cloud, qui permet aux entreprises de ne payer que pour les ressources qu’elles consomment, peut également entraîner des économies par rapport à l’infrastructure traditionnelle sur site. En outre, de nombreux fournisseurs de cloud possèdent des centres de données dans plusieurs régions, ce qui permet aux entreprises de déployer des applications et du contenu plus près des utilisateurs finaux dans le monde entier afin de réduire les temps de latence et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les solutions hybrides de livraison d’applications tirent parti des avantages des environnements sur site et basés sur le cloud pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Les décisions de routage du trafic peuvent être prises de manière dynamique en fonction des exigences spécifiques à l’application et des conditions actuelles du réseau. Une partie du trafic peut être dirigée vers les centres de données sur site, tandis que l’autre partie est routée vers le cloud, en fonction de facteurs tels que la situation géographique, la charge de l’application ou le type de contenu. Les solutions hybrides peuvent également distribuer le trafic entre les ressources sur site et basées sur le cloud à l’aide d’équilibreurs de charge. Cela permet aux entreprises d’équilibrer efficacement les charges de travail, en garantissant une haute disponibilité, une évolutivité et une optimisation de la performance.

Les solutions de livraison d’applications sont souvent accompagnées de services complémentaires qui améliorent leurs capacités et répondent à des besoins spécifiques.

Les services de sécurité sont généralement mis en œuvre avec les solutions de livraison d’applications afin de protéger les applications contre tout acte malveillant ou menace déstabilisante. Les mesures de sécurité des applications comprennent les WAF qui protègent les applications contre les attaques basées sur le web, y compris le cross-site scripting (XSS), les injections SQL et autres vulnérabilités. En outre, les services de protection contre les dénis de service distribués (DDoS) protègent contre les attaques DDoS et garantissent la disponibilité des applications pendant les attaques.

L’équilibrage global de charge des serveurs (GSLB) optimise la livraison d’applications et améliore les performances, la disponibilité et la fiabilité des applications sur un réseau mondial. Cette technique peut diriger les utilisateurs vers le centre de données ou le serveur le plus proche en fonction de leur emplacement géographique, afin de minimiser la latence, de réduire le temps de chargement du contenu et d’améliorer l’expérience utilisateur. L’équilibrage global de charge des serveurs (GLSB) permet également de localiser la livraison de contenu en dirigeant les utilisateurs vers des serveurs dont le contenu est spécifique à leur région, ce qui s'avère particulièrement utile pour les organisations ayant une présence mondiale, car le trafic est ainsi dirigé vers l’instance d’application la plus proche et/ou acheminé en vertu du RGPD.

Le rôle principal du contrôleur de livraison d’applications est de distribuer le trafic réseau entrant entre plusieurs serveurs d’application et, grâce à l’équilibrage de la charge, d’améliorer les performances et la disponibilité des applications. Les contrôleurs de livraison d’applications contribuent également à assurer une distribution efficace du trafic et permettent l’accélération des applications afin d’en optimiser la livraison.

Les services de surveillance des performances des applications se concentrent sur la surveillance, la gestion et l’optimisation des performances des applications, notamment en fournissant une visibilité de bout en bout sur le comportement des applications, comme les temps de réponse, le traitement des transactions et les taux d’erreur. Les services de surveillance des performances des applications surveillent activement les applications en temps réel et alertent les équipes informatiques lorsque des problèmes de performance, des goulots d’étranglement ou des anomalies sont détectés, ce qui permet de garantir que les applications atteignent leurs objectifs de performance et offrent une expérience utilisateur positive.

Si les solutions de livraison d’applications sont essentielles pour optimiser les performances, la disponibilité et la sécurité des applications, les organisations qui utilisent ces services doivent être conscientes des autres défis techniques qui peuvent avoir un impact sur leur efficacité.

Les applications sont distribuées entre plusieurs centres de données, environnements cloud et périphéries, ce qui rend la gestion de la livraison d’applications plus complexe. Dans les environnements réseau complexes, le routage optimal du trafic peut s’avérer difficile. De mauvaises configurations ou un routage inefficace peuvent conduire à des chemins peu optimaux pour le trafic des applications, avec une augmentation de la latence et une incidence négative sur l’expérience utilisateur.

Les applications sont devenues la cible privilégiée des cyberattaques. Les mesures de sécurité solides sont donc d’autant plus nécessaires pour protéger les applications tout au long du processus de livraison. Cependant, comme les environnements réseau complexes nécessitent souvent plusieurs couches de sécurité (pare-feu, systèmes de détection et de prévention des intrusions, réseaux privés virtuels), la coordination de ces mesures de sécurité avec les solutions de livraison d’applications devient nécessaire pour protéger les applications contre les menaces et les vulnérabilités.

Veiller à ce que les applications puissent s’adapter à l’augmentation du trafic, des utilisateurs et des données sans faire de compromis sur les performances peut également s’avérer être une tâche complexe, et des tests d’évolutivité rigoureux sont importants pour identifier les goulots d’étranglement en matière de performances. L’évolutivité introduit des considérations supplémentaires en matière de sécurité, notamment la protection de surfaces d’attaque plus importantes. L’adaptation des mesures de sécurité à l’application peut également s’avérer difficile, car toutes les applications ne sont pas intrinsèquement conçues pour s’adapter. Les applications héritées ou celles dotées d’architectures monolithiques peuvent nécessiter une restructuration importante pour prendre en charge l’évolutivité horizontale.

Lors de l’évaluation des solutions de livraison d’applications, veillez à prendre en compte la liste de contrôle des fonctionnalités suivante : effectuez une évaluation des besoins de l’entreprise pour déterminer quels services de livraison d’applications sont les plus critiques pour votre entreprise ; assurez-vous que votre solution fournit un équilibrage de charge efficace pour répartir efficacement le trafic entre les serveurs afin d’optimiser l’utilisation des ressources, et qu’elle peut évoluer pour gérer différents niveaux de trafic sans goulots d’étranglement ou autres problèmes de performance ; recherchez des capacités de routage intelligent du trafic basées sur des facteurs tels que la santé du serveur, l’emplacement géographique et le type de contenu pour optimiser la livraison d’applications ; recherchez des outils d’analyse et de reporting robustes qui fournissent des mesures de performance détaillées qui facilitent le dépannage et l’optimisation des performances ; enfin, assurez-vous que la solution répond aux normes de sécurité et aux exigences de conformité réglementaire pertinentes pour votre secteur, telles que le RGPD, la loi HIPAA, ou la norme PCI DSS.

Un certain nombre de technologies émergentes ont des conséquences sur l’évolution continue des solutions et des services de livraison d’applications.

L’edge computing rapproche le calcul et le stockage des données de l’utilisateur final et l’éloigne du centre de données. Cette évolution de l’architecture informatique a plusieurs implications pour les solutions de livraison d’applications, car elle peut réduire considérablement la distance entre le contenu stocké dans les environnements en périphérie et le consommateur de ce contenu. Cette proximité entraîne une diminution de la latence, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides des applications et une amélioration de l’expérience utilisateur. L’edge computing introduit également la nécessité de mesures de sécurité localisées pour protéger les données et les applications dans les environnements distribués.

L’ajout de l’IA aux services de livraison d’applications peut améliorer de manière significative les performances de livraison et l’optimisation des ressources. Les équilibreurs de charge pilotés par l’IA peuvent évaluer l’état actuel des serveurs, les conditions du réseau et les performances des applications pour distribuer intelligemment le trafic, et peuvent utiliser le routage prédictif pour aider à ajuster dynamiquement les chemins du trafic afin d’éviter la congestion et de réduire la latence. L’IA peut également aider à optimiser l’allocation des ressources sur la base des charges de travail actuelles et prévues, comme l’ajustement dynamique des allocations de CPU, de mémoire et de stockage pour répondre aux besoins d’applications spécifiques.

L’adoption de principes Zero Trust représente un changement de paradigme dans la cybersécurité, remettant en cause l’approche traditionnelle consistant à faire confiance aux entités internes au périmètre d’un réseau. Le principe Zero Trust suppose que les menaces peuvent provenir de sources externes et internes, et préconise une vérification et une validation continues de tous les utilisateurs, appareils et applications. Cette approche peut avoir un impact significatif sur la sécurité et la livraison d’applications, remodelant la manière dont les organisations protègent et accèdent à leurs applications. Les principes Zero Trust renforcent la conformité continue en garantissant que les politiques de sécurité sont appliquées et mises à jour de manière cohérente, ce qui est essentiel pour maintenir un environnement sécurisé de livraison d’applications.

La livraison fluide d'applications est essentielle pour les organisations numériques actuelles qui cherchent à optimiser la vitesse et les temps de réponse des applications sur lesquelles comptent les consommateurs et autres utilisateurs finaux. F5 propose une large gamme de services de livraison d’applications qui permettent d’adapter le trafic de vos applications et de sécuriser votre infrastructure, que vos applications se trouvent dans votre centre de données, sur le cloud ou dans des environnements distribués, dont la périphérie du réseau.

Les solutions et services de F5 offrent une observabilité de bout en bout et maintiennent des politiques et des configurations centralisées de sécurité et de service d’application afin d’augmenter la disponibilité des applications et de prendre en charge la livraison de tous les types de contenus modernes (vidéo à la demande, diffusion en direct, etc.) requis pour les sites web, ainsi que le trafic API. Les services et solutions de livraison d’applications de F5 réduisent la complexité sans réduire l’efficacité, en offrant un meilleur contrôle sur le routage du trafic et la possibilité de diriger l’endroit où les charges de travail sont déployées pour permettre aux utilisateurs finaux de vivre des expériences numériques enrichissantes.