NetSikker Plus
NetSikker Plus

NetSikker Plus

– en cyberforsikring der sikrer din og familiens online tryghed

Online kriminalitet er et stigende problem, og det ses i mange forskellige facetter fx som hacking, ID-tyveri, misbrug af betalingskort, svindel på webshops samt digital krænkelser ved ulovlig deling af billeder eller videoer. NetSikker Plus er Telenors cyberforsikring, som sikrer din og familiens online tryghed – både før, under og efter et angreb. Så har I altid adgang til juridisk rådgivning og retshjælp, hvis behovet skulle opstå.

Hvad dækker NetSikker Plus?

Det koster kun 49,- /md

Du får den første måned gratis. Og så er der ingen binding.

af os danskere har oplevet misbrug af deres betalingskort. Med NetSikker Plus får du juridisk hjælp, hvis det sker for dig.
Kilde: Undersøgelse foretaget af Norstat på vegne af Telenor, 2022
Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

NetSikker
NetSikker Plus
Direkte kontakt til krænker/platform med krav om at fjerne indhold - fx ved uønsket billed- og videodeling, digital mobning og chikane samt falske profiler.
Med NetSikker Plus har du altid adgang til fri professionel rådgivning, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp vedr. digitale krænkelser, fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder. Med NetSikker får du 5 timers rådgivning.
5 timers rådgivning.
Med NetSikker kan du få hjælp til politianmeldelse, hvis du udsættes for digitale krænkelser, fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder. Med NetSikker Plus får du også hjælp til politianmeldelsen, hvis du rammes af ID-tyveri eller økonomisk kriminalitet som følge heraf.
Både NetSikker og NetSikker Plus dækker sagsomkostninger, hvis din sag kommer for retten, men der er forskel på, hvor stort et beløb, de dækker med. NetSikker dækker sagsomkostninger for op til 150.000, mens NetSikker Plus dækker op til 2.000.000 kr. – altså mere end 10 gange så højt et beløb!
Op til 150.000 kr.
Op til 2.000.000 kr.
Både NetSikker og NetSikker Plus giver dig økonomisk kompensation ved psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste, men der er forskel på, hvor meget de dækker. Med NetSikker kan du få økonomisk kompensation for psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste på op til 8.000 kr., mens beløbet for NetSikker Plus er 40.000 kr. – altså fem gange så højt!
Op til 8.000 kr.
Op til 40.000 kr.
Når din vare ikke frem inden for 90 dage, godtgøres varens pris, hvis værdien er mellem 500 og 10.000 kr. for Netsikker Plus og mellem 500 og 3000 kr. for NetSikker. Du får også hjælp til at gøre indsigelse i banken samt juridisk rådgivning og evt. retshjælp, hvis det bliver nødvendigt, hvis varens pris overstiger 3000 kr. for NetSikker og 10.000 kr. for NetSikker Plus. Ved onlinekøb dækker NetSikker og NetSikker Plus køb foretaget gennem firmaer og ikke gennem privatpersoner.
500-3000 kr.
500-10.000 kr.
NetSikker Plus er en udvidelse til NetSikker, og dækker hele husstanden med højere forsikringssummer ved digitale krænkelser samt ved ID-tyveri og økonomisk tab som følge heraf.
  • Overførsel af penge ved fx misbrug af MitID oplysninger
  • Oprettelse af falsk konto ved fx stjålet pas
  • Optagelse af lån og kreditaftaler ved fx stjålet cpr-nummer
  • Køb af varer og tjenester uden samtykke ved fx stjålet betalingskort
  • Dækning ved betaling i butikker, netkøb og hæveautomater
  • Håndtering af dialogen med banker for at få dækket tab
  • Hjælp med at klage til Pengeinstitutankenævnet
  • Afvise pengekrav fra banker og kreditorer
  • Hjælp til at gøre indsigelse over for banken ved uautoriserede transaktioner
  • Afvise kreditanmærkninger hos fx RKI
  • Retshjælp til at føre sagen overfor banker og kreditorer
Udsættes du for økonomisk kriminalitet ved ID-tyveri, er du sikret juridisk hjælp med NetSikker Plus. Frarøves du fx 200.000 kr. i forbindelse med, at dit CPR-nummer bruges til at oprette lån, får du hjælp til at afvise pengekrav ved banken og andre kreditorer. Hvis banken ikke accepterer, tages sagen videre til domstolene. Lykkes det ikke at inddrive hele det tabte beløb, beskyttes du yderligere med en forsikringssum på op til 200.000 kr.
Op til 200.000 kr.
ID Vagt er en tjeneste under NetSikker Plus, der advarer, hvis personlige oplysninger er med i et datalæk. ID Vagt guider i så fald også til at gøre oplysningerne sikre igen. Vær opmærksom på, at du selv skal tilføje dine oplysninger i ID Vagt.
Hvis du har børn, som har foretaget et køb ved en fejl eller uden tilladelse, kan du få udbetalt op til 2000 kr. Forsikringen dækker køb i app via Apple ID/App store eller Android Market/Google Play foretaget af børn i husstanden uden godkendelse fra dig eller din ægtefælle/samlever. Dækningen omfatter børn i husstanden under 10 år og maks 3 udbetalinger per år per barn.
Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

Med NetSikker Plus er I endnu bedre sikret

NetSikker
NetSikker Plus

Det koster kun 49,- /md

Du får den første måned til 0 kr

Hvad siger kunderne om NetSikker Plus?

Jeg føler mig mere sikker i min egen og børnenes brug af internettet.

Susie, 44 år

Beskyt dine personlige oplysninger med ID Vagt

Beskyt dine personlige oplysninger med ID Vagt

Hver dag bliver personlige oplysninger delt og solgt på nettet. Derfor får du ID Vagt med, når du køber NetSikker Plus. ID Vagt er en tjeneste, der holder øje med dine e-mailadresser og betalingskortoplysninger på nettet, og advarer dig hvis de er med i et datalæk.

Læs mere

Har din e-mailadresse været med i et datalæk?

Hver dag bliver personlige oplysninger, som e-mailadresser, adgangskoder og brugernavne lækket på nettet.
Få en gratis forsmag på, om din e-mailadresse er én af dem.
Udbydes i samarbejde med EyeonID
Af alle danskere ved ikke hvad de skal gøre, hvis de bliver udsat for digital svindel, digital mobning, uønsket billeddeling eller andre dårlige digitale oplevelser.
Kilde: Undersøgelse foretaget af Wilke på vegne af Telenor, 2024

Derfor er det vigtigt at have et trygt mobilabonnement

Se alle
ID-Tyveri

ID-Tyveri

Jacob stod pludselig med en gæld på 188.000 kroner

 16. juni 2021 | 3 min.
Læs mere
ID-Tyveri

ID-Tyveri

Adskillige lån blev optaget i Kims navn uden hans viden

 16. juni 2021 | 3 min.
Læs mere
ID-tyveri

ID-tyveri

100.000 kroner forsvandt fra Ullas konto efter telefonfup

 19. april 2021 | 3 min.
Læs mere
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

'Emilies' Snapchat-billeder blev delt på nettet

 15. april 2021 | 2 min.
Læs mere
Digitale krænkelser

Digitale krænkelser

Malte fik misbrugt sine private billeder gennem otte år

 15. april 2021 | 3 min.
Læs mere

Er du allerede kunde og har brug for rådgivning?

Så står vi klar til at hjælpe dig videre.

Få hjælp her

Spørgsmål og svar om NetSikker Plus

Hvem er dækket af NetSikker Plus?

NetSikker Plus dækker hele din husstand. Det betyder at to voksne og alle hjemmeboende børn med bopæl på adressen er omfattet NetSikker Plus.

Hvordan gør jeg brug af NetSikker Plus?

Du kan kontakte HELP på telefon 39 90 09 00 eller ved at sende en mail til kontakt@helpforsikring.dk. De kan hjælpe med rådgivning, og hvis det er nødvendigt, tager en jurist hånd om sagen fra start til slut.

Hvem er HELP Forsikring?

HELP Forsikring har eksisteret siden 2000 og har ca. 140 ansatte fordelt på kontorer i Danmark, Norge, Sverige og Finland. HELP Forsikring er specialiseret i professionel retshjælp på en række områder – herunder i forbindelse med digitale krænkelser og ID-tyveri. HELP Forsikrings jurister har hjulpet folk i mere end 350.000 sager i hele Skandinavien.

Hvad er inkluderet i NetSikker Plus?
  • Fri råd og vejledning.
  • Specifik juridisk rådgivning (op til 15 timer).
  • Dækning af tabt arbejdsfortjeneste og/eller psykologbistand op til 40.000 kr.
  • Advokathjælp ifm. tvist op til 2.000.000 kr.
  • Du kan have to individuelle forsikringssager pr. 12 måneder.
  • Dækker hele din husstand (to voksne i ægteskabslignende forhold og alle hjemmeboende børn med bopæl på adressen).
  • Juridisk hjælp og evt. retshjælp ved forsinket levering, manglende levering, fortrydelsesret og mangler (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
  • Hjælp til at gøre indsigelse i banken, hvis varen ikke kommer frem (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
  • Økonomisk godtgørelse, hvis varen ikke kommer frem inden 90 dage (kræver at varens værdi er ml. 500-3.000 kr.).

  • ID Vagt, der holder øje med dine personlige oplysninger på nettet og advarer dig, hvis de bliver lækket.

     

Hvad er forskellen på NetSikker og NetSikker Plus?

NetSikker er allerede inkluderet i dit mobilabonnement og dækker brugeren af abonnementet i sager, der omhandler digitale krænkelser, herunder publicering af uønsket indhold uden samtykke, mobning og falske profiler.

NetSikker Plus er en udvidelse til NetSikker og dækker hele husstanden med højere forsikringsdækning ved digitale krænkelser samt ved ID-tyveri og økonomisk tab som følge heraf. Med NetSikker Plus får du også ID Vagt, som er en tjeneste, der holder øje med dine personlige informationer på nettet og advarer dig, hvis de bliver lækket.

Både NetSikker og NetSikker Plus dækker desuden ved problemer i forbindelse med onlinekøb – også her dækker NetSikker brugeren af abonnementet, mens NetSikker Plus dækker hele husstanden. NetSikker Plus koster 49,-/md.

Både NetSikker og NetSikker Plus tilbydes i samarbejde med HELP Forsikring.

 

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice - Vi er klar mandag til fredag 8-20.

Kontakt kundeservice