Versa 2 touch screen non funziona

[Elena99.]

Salve a tutti, ho un versa 2 da un paio di anni, da un paio di giorni ho problemi con il touch screen, due lati del quadrante non rispondono al tocco.. ho provato a fare il ripristino e ho impostato il quadrante originale ma non ho concluso nulla.. qualcuno può aiutarmi? Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Ciao @Elena99.. Benvenuta alla community. 

Grazie per condividere l'informazione riguardo a questo inconveniente col tuo Versa 2. Mi dispiace la situazione.

Anche se hai menzionato che ormai hai fatto il ripristino e cambiato il quadrante, ti chiederei di confermare che hai riavviato il tuo dispositivo Fitbit come suggerito qui Come riavvio il mio dispositivo Fitbit?. Se il riavvio non funziona, conferma di cambiare il quadrante dell'orologio. Se questo risolve il problema, puoi riportare il quadrante dell'orologio al quadrante originale.