Charge 6 no mide la distancia al caminar

[9YT8CD]

Tengo un problema desde hace dos semanas estaba esperando si funcionaba pero no. El reloj no sincroniza toda información lo más peor es el GPS yo ago 8 millas por lo mínimo al día y dise cero 0 no entiendo. He tenido muchos problemas con los relojes de fitbit pero me gusta mucho su compañía nomás deben de mejorar su producto. Mi reloj tiene aseguranza pero no se como conectarlos . 

[EstuardoFitbit]

Hola @9YT8CD, bienvenida a la Comunidad de Fitbit. 

Gracias por hacernos saber respecto a este inconveniente con la medición de millas. 

Quisiera comentarte que esto puede ser provocado por diversas razones y una de las más comunes es contar con una versión des actualizada de sistema operativo. 

 Por favor sigue las instrucciones descritas en el siguiente artículo para poder resolver esta situación: ¿Cómo actualizo mi dispositivo Fitbit?