Guilherme Oliveira
Eu uso o Google Drive também na Pasta Segura, da Samsung e, quando o protetor de dados está ativado, o Drive até faz o upload (quando está aberto, em primeiro plano) mas depois que a notificação mostra que o upload foi feito, lá na pasta do Drive, os arquivos continuam "aguardando para fazer upload". Então eu tenho que limpar os dados do Drive e reconfigurar para poder usá-lo, aí mostra que os arquivos estão salvos. Se corrigirem esse erro ficaria bom demais.
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Google LLC
30 de novembro de 2024
Olá, Guilherme. Obrigado pelo contato. Sugerimos que dê uma olhadinha neste artigo: goo.gle/2x0TNL5 para corrigir erros com o app. Caso o problema persista, pedimos que crie um tópico no Fórum de Ajuda do Google Drive: goo.gle/2TTK3NR. Esperamos ter ajudado.
Alexandre Costa
Instalei no meu computador e foi uma decepção. Ao abrir as pastas a leitura e reconhecimento dos arquivos são extremamente lentos mesmo tendo uma Internet de alta velocidade, no on-line ou no navegador os recursos de manipulação de arquivos são muito limitados. Por ser um app que tem assinatura e pode ser pago, acho muito ruim. Falta eficiência e dinamismo.
7 pessoas consideraram esta crítica útil
Google LLC
3 de dezembro de 2024
Olá, Alexandre. Vamos tentar limpar os dados do aplicativo seguindo as instruções da seção “Limpar cache do aplicativo” do seguinte artigo: goo.gle/3zKrPqO. Se o problema persistir, você também pode consultar um de nossos especialistas em nossa comunidade de suporte: goo.gle/3WbKCTj. Esperamos ter ajudado.
Jorge
Não funciona mais no meu wifi. Nem no normal nem no 5G. Só funciona agora se eu usar VPN ou a rede móvel. Não carrega nada e até trava toda a tela se tento fazer algum upload, ou seja, tá inoperante no wifi. Não carrega nem as coisas compartilhadas comigo, como as pastas e os vídeos. Tudo fica num loop infinito carregando e não abre. Não importa a conta que eu use, o problema é o mesmo. Antes funcionava super bem. Foi depois dessas últimas atualizações que ficou assim 😥
84 pessoas consideraram esta crítica útil
Google LLC
12 de dezembro de 2024
Olá, Jorge. Pesquise no Google os termos "teste de velocidade de Internet" para verificar se sua conexão está instável. Se precisar de mais assistência, acesse o Fórum de ajuda do Google Drive: goo.gle/2w0f7Dz. Esperamos ter ajudado.