iPad-tuki

Jos olet unohtanut Apple-tilin salasanan

Nollaa salasanasi, jotta voit käyttää Apple-tiliäsi uudelleen.

Nollaa salasana

Jos Apple-tilisi on lukittu tai poistettu käytöstä

Lue, mitä tehdä, jos et pysty kirjautumaan sisään, koska tilisi on lukittu, poistettu käytöstä tai se ei ole aktiivinen.

Jos iPadisi on poistettu käytöstä tai olet unohtanut pääsykoodisi

Jos annoit väärän pääsykoodin liian monta kertaa, iPadisi saattaa olla poistettu käytöstä. Jos et muista pääsykoodia, lue, miten palautustilaa käytetään.

Varmuuskopioi iPadisi

Voit varmuuskopioida automaattisesti iCloudin avulla tai varmuuskopioida tietokoneeseen.

iPadin päivittäminen

Jos sinulla on ongelmia, iPadOS:n päivittäminen saattaa auttaa. Saat lisäksi käyttöösi uusimmat ominaisuudet ja suojausparannukset.

Ohjeet päivittämiseen

Jos päivitys ei onnistu

Jos iPad ei käynnisty tai se on lakannut vastaamasta

Paina yläpainiketta lähinnä olevaa äänenvoimakkuuspainiketta ja sitten toista äänenvoimakkuuspainiketta. Pidä sitten yläpainiketta painettuna, kunnes iPad alkaa käynnistyä uudelleen.

eSIMin käyttö iPadissa

Jos sinulla on iPad (Wi-Fi + Cellular) -malli, voit aktivoida mobiilidataliittymän iPadissa eSIMin avulla.

Huolto ja korjaus

Oma tuki

Kirjaudu sisään Apple-tililläsi ja tarkista kattavuutesi tila tai etsi olemassa oleva korjaus.

Huoltovaihtoehdot

Lue lisätietoja Apple-sertifioiduista huolto- ja korjausvaihtoehdoista. 

Tee korjauspyyntö

Kerro meille, mikä iPad-laitteessasi on vikana, niin löydämme sinulle sopivat tukivaihtoehdot.

Mediaostokset ja -tilaukset

Mediaostosten hallitseminen

Tarkastele App Storen ja iTunes Storen kuittejasi ja pyydä hyvitystä vahingossa tehdyistä ostoksista. 

Tilausten hallinta

Muuta tilausta tai peruuta tilaus, jonka olet ostanut Applelta tai App Storesta hankkimasi apin kautta. 

Jos et pysty ostamaan

Lue, mitä tehdä, jos maksutapasi hylätään tai jos et voi tehdä ostosta App Storessa tai iTunes Storessa.

iPadin käyttöopas

Lue iPadin ominaisuuksista, apeista ja asetuksista.

Ei ongelmaa AppleCare+:n kanssa

Saat rajattoman määrän korjauksia vahingosta johtuvien vaurioiden tukitapauksille, nopean yhteyden Applen asiantuntijoihin ja paljon muuta.

Apple-yhteisöt

Se tarjoaa vastauksia ja mahdollisuuden kysyä kysymyksiä sekä yhteyden muihin Apple-käyttäjiin.

Hanki tukea

Voimme auttaa parhaiden tukivaihtoehtojen löytämisessä.

Tuki-appi

Yksilöllinen käyttökokemus Apple-tuotteiden ratkaisujen osalta.