Написання відповіді, пересилання або відстеження е‑листів у «Пошті» на Mac
Відповідайте на листи або пересилайте їх. Якщо оригінальний лист містить вкладення, ви можете вирішити, чи надсилати їх також.
Відповідь на е‑листи або пересилання е‑листів
Відкрийте програму «Пошта» на Mac.
Виберіть лист у списку листів.
Примітка. Якщо вибрати найперший лист обговорення, буде вибрано всі листи обговорення.
Перемістіть вказівник на заголовок листа, а потім клацніть одну з наведених нижче кнопок.
«Відповісти» , щоб відповісти лише відправнику.
«Відповісти всім» , щоб відповісти відправнику та іншим одержувачам.
«Переслати» , щоб вибрати нових одержувачів.
Ви можете за потреби додавати або вилучати адресатів.
Додайте свій текст.
Якщо ви долучили оригінальний лист, вертикальні смуги (мають назву смуги цитат) можуть відобразитися поряд із цим листом.
Ви можете надати своєму тексту вигляду цитати.
Додайте смуги цитат до тексту. Виберіть Формат > Рівень цитати > Збільшити або Формат > Рівень цитати > Зменшити. Це також змінить рівень цитати, на якому відображається вибраний текст.
Вставте текст як цитований. Виберіть Редагувати > Вставити як цитату.
Якщо оригінальний лист містить вкладення, визначте, чи потрібно їх додавати:
Додати вкладення. Клацніть на панелі інструментів у вікні листа або виберіть Редагування > Вкладення > Додавати до відповіді вкладення з оригіналу.
Вилучити вкладення. Клацніть на панелі інстр��ментів вікна листа або оберіть Лист > Вилучити вкладення.
Вибір параметрів вкладень для всіх відповідей. Виберіть Редагування > Долучати вкладення у відповіді і виберіть опцію.
Примітка. Вкладення додаються до листів, які ви пересилаєте.
Після завершення клацніть .
Щоб не долучати оригінальний лист у власну відповідь, виберіть «Пошта» > «Параметри», натисніть «Створення» та зніміть позначку для опції «Цитувати вихідний лист».
Відповідь через сповіщення Пошти
У сповіщенні Пошти на Mac виконайте будь-яку з наведених нижче дій:
Клацніть «Відповісти». Ваша відповідь буде адресована всім одержувачам. Щоб відповісти лише відправнику, клацніть на панелі інструментів у вікні листа.
Клацніть будь-де в сповіщенні, щоб відкрити лист і відповісти на нього.
Автоматична відповідь на е‑листи чи автоматичне пересилання е‑листів
Ви можете створити фільтр, щоб автоматично відповідати на е‑листи або пересилати їх, якщо Пошта відкрита.
Примітка. Якщо ви хочете надсилати автоматичні відповіді, коли Пошта закрита (наприклад, коли ви у відпустці), перевірте, чи надає таку послугу постачальник вашого облікового запису е‑пошти.
Відкрийте програму «Пошта» на Mac.
Оберіть Пошта > Параметри, а тоді клацніть «Правила».
Натисніть «Створити» і введіть назву фільтра.
Укажіть, які умови мають бути істинними (будь-яка чи всі), щоб фільтр було застосовано.
Задайте умови, які визначають, на які листи слід відповідати автоматично, а які пересилати.
У спливному меню «Виконати такі дії» виберіть потрібну опцію.
Пересилання листів. Виберіть «Переслати лист» із першого спливного меню, а потім введіть адреси е‑пошти, на які потрібно переслати листи. Натисніть «Лист» і введіть текст, який потрібно долучити до листа, що пересилається. Наприклад, ви можете додати пояснення причини автоматичного пересилання листів.
Відповідь на листи. Виберіть «Відповісти на лист» із першого спливного меню, натисніть «Текст відповіді» та введіть відповідь. Програма «Пошта» долучить увесь текст оригінального листа до вашої відповіді.
Клацніть OK.
Обов'язково протестуйте роботу фільтру. Якщо фільтри будуть недостатньо чіткі, це може призвести до ненавмисного надсилання листів або утворення циклічності листування (відповідь на надіслані вами відповіді).
Отримуйте нагадування для відстеження е‑листів без відповіді
Якщо ви надіслали е‑лист і не отримали відповідь протягом 3 днів, цей е‑лист автоматично відображається вгорі вашої поштової скриньки, щоб ви не забули за ним стежити.
Відкрийте програму «Пошта» на Mac.
Виконайте будь-яку з наведених нижче дій.
Щоб ігнорувати рекомендацію відстеження, проведіть пальцем вліво по цьому листу в списку.
Щоб вимкнути чи ввімкнути цю функцію, виберіть Пошта > Параметри, клацніть «Загальні», а тоді установіть чи зніміть позначку «Пропонувати відстеження».
Використання функції «Коротка відповідь»
Якщо у вас Mac з M1 або новіший, Apple Intelligence може запропонувати відповідь на отриманий е‑лист. Перегляньте розділ про використання Apple Intelligence у Пошті.