Tính năng Đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Tính năng đến lấy hàng sau giúp bạn phục vụ khách hàng từ trên mạng cho đến ngoài đời. Đối với các mặt hàng có thể đến lấy tại cửa hàng theo một ngày dự kiến có thể đến lấy (SLA) cụ thể dù cửa hàng có còn hàng hay không, tính năng đến lấy hàng sau cũng cho phép bạn sử dụng các cửa hàng của mình như một tài sản đa kênh và là yếu tố tạo nên sự khác biệt. Không giống như các sản phẩm khác tại cửa hàng, tính năng đến lấy hàng sau không yêu cầu toàn bộ thông tin kho hàng.

Để triển khai tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Thuộc tính tình trạng còn hàng [availability] của sản phẩm phải là còn hàng.
Bạn phải có khả năng xác định những vị trí cửa hàng đủ điều kiện thực hiện đơn đặt hàng trực tuyến.
Bạn phải có khả năng thực hiện các đơn đặt hàng tự đến lấy tại cửa hàng ngay cả khi có một sản phẩm không còn hàng tại vị trí cửa hàng của bạn.

Lưu ý: Để gửi thông tin về kho hàng của từng cửa hàng cụ thể, hãy triển khai tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng.

Trên trang này

Yêu cầu về trang web

Để đủ điều kiện sử dụng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm, trang web của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau trên cả máy tính và thiết bị di động, bao gồm cả máy tính bảng:

Bạn phải cung cấp lựa chọn đến lấy sản phẩm: Trang đích hoặc quy trình thanh toán phải hiển thị lựa chọn đến lấy sản phẩm vào ngày hôm sau.
Ngày dự kiến có thể đến lấy: Khi hiển thị lựa chọn đến lấy hàng trên trang web, bạn phải nêu rõ khi nào người dùng có thể đến lấy hàng.
Cho phép khách hàng chọn cửa hàng, nơi bạn sẽ vận chuyển đơn đặt hàng của họ đến: Khách hàng phải chọn được cửa hàng mà bạn sẽ vận chuyển sản phẩm đến
Cho phép khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng trên trang web của bạn: Khách hàng phải có thể mua hoặc đặt trước một sản phẩm qua trang web của bạn để đến lấy hàng.
Hiển thị phí đến lấy hàng (nếu có tính phí): Bạn phải nêu rõ nếu tính thêm các khoản phí khi đến lấy hàng. Khoản phí này có thể xuất hiện trong quy trình thanh toán. Để biết thông tin tổng quan chi tiết hơn về những yếu tố khiến bạn trình bày sai nội dung, hãy tham khảo chính sách trình bày sai nội dung.
Bạn phải gửi thông báo xác nhận đến lấy hàng: Bạn phải gửi thông báo khi đơn đặt hàng đã sẵn sàng để khách đến lấy hàng (ví dụ: bằng cách gửi email hoặc SMS).
Bạn phải hiển thị lựa chọn thực hiện đơn hàng trước khi khách hàng nhập thông tin thanh toán: Cho phép khách hàng xem các lựa chọn thực hiện đơn hàng trước khi họ thanh toán. Để biết thông tin tổng quan chi tiết hơn về những yếu tố khiến bạn trình bày sai nội dung, hãy tham khảo chính sách trình bày sai nội dung.

Đề xuất về trang web

Ngoài các yêu cầu nêu trên về trang web, bạn nên:

Không yêu cầu khách hàng tạo tài khoản trước khi đưa ra các phương thức thực hiện đơn hàng (ví dụ: có tuỳ chọn "thanh toán không cần đăng nhập").
Không yêu cầu khách hàng nhập thông tin về địa chỉ trước khi đưa ra các lựa chọn thực hiện đơn hàng.

Yêu cầu về dữ liệu

Ngoài các yêu cầu về nguồn dữ liệu cho quảng cáo Mua sắm, bạn phải thêm các thuộc tính sau vào nguồn dữ liệu chính của mình:

Thuộc tính Không bắt buộc hoặc bắt buộc Giá trị có thể sử dụng Lưu ý

Phương pháp nhận hàng [pickup_method]

Không bắt buộc

ship to store

not supported

Ví dụ về tệp văn bản hoặc tệp phân tách bằng ký tự tab ship to store

Ví dụ về tệp XML <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>

Đừng gửi các giá trị sau đây:

mua
đặt trước

Đối với mỗi sản phẩm đủ điều kiện để bạn thực hiện đơn hàng tại một trong những vị trí cửa hàng, hãy gửi giá trị "ship to store" (vận chuyển đến cửa hàng).

Đối với tất cả các sản phẩm khác, hãy gửi giá trị "not supported" (không được hỗ trợ).

Ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_sla]

Bắt buộc

next_day

2-day

3-day

4-day

5-day

6-day

multi-week

Ví dụ về tệp văn bản hoặc tệp phân tách bằng ký tự tab multi-week

Ví dụ về tệp XML <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>

Đừng gửi các giá trị sau đây:

same day

Gửi thời gian tối đa cần thiết để thực hiện đơn đặt hàng trực tuyến tại một trong các cửa hàng của bạn.

Nếu bạn đặt giá trị thuộc tính phương pháp nhận hàng [pickup_method] của mặt hàng này là "not_supported", hãy để trống ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_sla].

Lưu ý: Bạn có thể đặt ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_sla] thành multi-week nếu muốn đăng một chú thích cố định, quảng cáo sẽ hiển thị chú thích "Đến lấy hàng tại cửa hàng".

Chọn những vị trí có sử dụng Trang doanh nghiệp

Theo mặc định, Google sẽ đăng trong nhóm vị trí được liên kết của Trang doanh nghiệp.

Nếu tất cả các vị trí cửa hàng của bạn đủ điều kiện thực hiện đơn đặt hàng trực tuyến, hãy chọn nhóm vị trí của Trang doanh nghiệp chứa tất cả các vị trí cửa hàng của bạn trong quá trình liên kết tài khoản.

Nếu chỉ một số vị trí cửa hàng đủ điều kiện thực hiện đơn đặt hàng trực tuyến, hãy sắp xếp các cửa hàng này thành một nhóm vị trí riêng biệt. Trong khi liên kết tài khoản, hãy chọn nhóm vị trí này.

Nếu bạn không thể sắp xếp lại các vị trí cửa hàng thành nhóm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi rồi chọn "Tôi muốn triển khai các tính năng bổ sung". Trong mục "Tóm tắt vấn đề", hãy chỉ định mã cửa hàng và địa chỉ của những vị trí không đủ điều kiện để người dùng có thể đến lấy sản phẩm.

Chọn sử dụng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Đối với tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm, bạn cần kích hoạt tiện ích bổ sung quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc trang thông tin miễn phí tại địa phương. Khi kích hoạt xong, hãy làm theo các bước dưới đây:

Step 1 Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ Biểu tượng trình đơn cài đặt và công cụ [Bánh răng] , rồi chọn Tiện ích bổ sung.

Step 2 Chọn tiện ích bổ sung của bạn.

Step 3 Trong thẻ "Trang thông tin miễn phí tại địa phương" hoặc "Quảng cáo kho hàng tại địa phương", hãy nhấp vào Chuyển đến trang thông tin miễn phí tại địa phương hoặc Chuyển đến quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Step 4 Nhấp vào Hiển thị cho tôi bên cạnh quốc gia bạn muốn thiết lập tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm.

Step 5 Thêm cửa hàng.

Step 5 Chọn "Tình trạng còn hàng của sản phẩm tại cửa hàng".

Step 5 Chọn "Cho khách hàng biết rằng tôi có thể vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng".

Step 5 Thêm một URL hiển thị trang sản phẩm có thông tin đến lấy hàng sau.

Nếu bạn chưa bắt đầu quy trình tham gia, hãy làm theo phần hướng dẫn triển khai.

Trạng thái xem xét tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Sau khi bạn cung cấp URL mẫu của sản phẩm, Google sẽ xem xét trang đích để đảm bảo rằng trang đích này đáp ứng tất cả các yêu cầu. Hãy làm theo các bước dưới đây để xem trạng thái:

Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ Biểu tượng trình đơn cài đặt và công cụ [Bánh răng]

, rồi chọn Tiện ích bổ sung.

Chọn tiện ích bổ sung của bạn.

Trong thẻ "Trang thông tin miễn phí tại địa phương" hoặc "Quảng cáo kho hàng tại địa phương", hãy nhấp vào Chuyển đến trang thông tin miễn phí tại địa phương hoặc Chuyển đến quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Nhấp vào Hiển thị cho tôi bên cạnh quốc gia mà bạn muốn xem trạng thái.

Chọn "Trải nghiệm đến lấy hàng của bạn (Không bắt buộc)".

Chọn biểu tượng bên cạnh "Khách hàng có thể đến lấy hàng sau tại cửa hàng".

Trạng thái đến lấy hàng sau có thể hiển thị:

Đã xác minh: Bạn không cần phải làm gì thêm.
Đang được xem xét: Hãy sớm kiểm tra lại. URL cho trang web đang được xem xét. Quy trình này có thể kéo dài đến một tuần.
Yêu cầu xem xét: Google đã xem xét và từ chối URL của bạn. Hãy đảm bảo rằng URL và doanh nghiệp của bạn đáp ứng các yêu cầu về tính năng đến lấy hàng sau và cập nhật những điểm cần thiết. Sau đó, hãy gửi lại ví dụ về URL sản phẩm.
Việc cần làm: Bạn đã gửi một URL không hợp lệ. Hãy kiểm tra rồi cập nhật đường liên kết được cung cấp, sau đó nhấp vào Lưu.

Chuyển đổi qua lại giữa trải nghiệm trên trang đích và tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Nếu trải nghiệm trên trang sản phẩm đã được xem xét hoặc hiện đang được xem xét và bạn muốn thay đổi thành tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm, hoặc nếu bạn đã chọn sử dụng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm và muốn thay đổi trải nghiệm trên trang sản phẩm thành tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu kho hàng tại cửa hàng, hãy làm theo các bước dưới đây:

Chuyển sang tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Lưu ý: Bạn nên thực hiện bước này nếu trang web không đáp ứng các yêu cầu về trang sản phẩm theo từng cửa hàng kèm tình trạng còn hàng và giá tại cửa hàng hoặc trang sản phẩm kèm tình trạng còn hàng tại cửa hàng, nhưng trang web đó đáp ứng yêu cầu về tính năng đến lấy hàng sau. Bạn sẽ phải hoàn thành quy trình xác minh bổ sung trước khi quảng cáo chuyển hướng đến các trang sản phẩm có tính năng đến lấy hàng sau.

Xoá chế độ thiết lập hiện tại về quảng cáo kho hàng tại địa phương và trang thông tin miễn phí tại địa phương

Step 2 Chọn tiện ích bổ sung của bạn. Trong thẻ "Trang thông tin miễn phí tại địa phương" và "Quảng cáo kho hàng tại địa phương", hãy nhấp vào Chuyển đến quảng cáo kho hàng tại địa phương và Trang thông tin miễn phí tại địa phương.

Step 3 Bên cạnh quốc gia bạn muốn xoá, hãy nhấp vào Xoá rồi xác nhận sự lựa chọn này.

Lưu ý: Nếu đây là quốc gia cuối cùng trong chế độ thiết lập thì tiện ích bổ sung cho quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc trang thông tin miễn phí tại địa phương sẽ bị xoá nên bạn phải bật lại.

Bắt đầu quy trình tham gia bằng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm

Step 1 Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ Biểu tượng trình đơn cài đặt và công cụ [Bánh răng] rồi chọn Tiện ích bổ sung.

Step 2 Nếu bạn đã xoá mọi quốc gia ở bước trước đó, hãy nhấp vào thẻ Khám phá rồi bật tiện ích bổ sung "Trang thông tin miễn phí tại địa phương" hoặc "Quảng cáo kho hàng tại địa phương". Nếu bạn vẫn còn có các quốc gia đã bật tiện ích bổ sung, hãy chọn Tiện ích bổ sung của bạn.

Step 4 Thêm cửa hàng.

Step 5 Chọn "Tình trạng còn hàng của sản phẩm tại cửa hàng".

Step 5 Chọn "Cho khách hàng biết rằng tôi có thể vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng".

Step 5 Thêm một URL hiển thị trang sản phẩm có thông tin đến lấy hàng sau.

Step 5 Thêm thuộc tính bắt buộc: ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_SLA] và phương pháp nhận hàng [pickup_method] (nếu cần) trong nguồn dữ liệu chính hoặc nguồn dữ liệu kho hàng.

Chuyển sang tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng

Lưu ý: Những nhà quảng cáo sẵn sàng quảng bá kho hàng tại cửa hàng của mình nên thực hiện bước này. Bạn sẽ phải hoàn thành quy trình xác minh bổ sung trước khi quảng cáo chuyển hướng đến các trang sản phẩm có tính năng đến lấy hàng sau.

Xoá chế độ thiết lập hiện tại về quảng cáo kho hàng tại địa phương và trang thông tin miễn phí tại địa phương

Step 2 Chọn tiện ích bổ sung của bạn.

Step 3 Trong thẻ "Trang thông tin miễn phí tại địa phương" hoặc "Quảng cáo kho hàng tại địa phương", hãy nhấp vào Chuyển đến trang thông tin miễn phí tại địa phương hoặc Chuyển đến quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Step 4 Bên cạnh quốc gia bạn muốn xoá, hãy nhấp vào Xoá để xác nhận sự lựa chọn này.

Step 5 Nếu đây là quốc gia cuối cùng trong chế độ thiết lập thì tiện ích bổ sung cho quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc trang thông tin miễn phí tại địa phương sẽ bị xoá nên bạn phải bật lại.

Bắt đầu quy trình tham gia bằng tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng

Nếu bạn không có một quốc gia đang hoạt động trong tài khoản, trước tiên hãy bật tiện ích bổ sung Trang thông tin miễn phí tại địa phương hoặc Quảng cáo kho hàng tại địa phương. Hãy thực hiện theo hướng dẫn triển khai cho quảng cáo kho hàng tại địa phương và tại bước 6, hãy chọn Khách hàng có thể đến lấy hàng sau tại cửa hàng. Nếu trang web của bạn cũng có lựa chọn lấy hàng trong ngày, thì bạn cũng có thể chọn Khách hàng có thể đến lấy hàng trong cùng ngày hoặc vào ngày tiếp theo để bổ sung cho tính năng đến lấy hàng sau.

Câu hỏi thường gặp

Tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm hoạt động như thế nào?

Google sẽ tạo các mục dữ liệu kho hàng cho từng sản phẩm ở từng cửa hàng trong nhóm vị trí được liên kết. Vì bạn có thể vận chuyển các sản phẩm được chỉ định trong nguồn dữ liệu chính đến từng cửa hàng của bạn, nên Google sẽ cho phép bạn quảng cáo những sản phẩm đó cho mỗi cửa hàng cùng ngày dự kiến có thể đến lấy (SLA) cho biết thời gian vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng.

Tôi có thể quảng cáo các sản phẩm được đánh dấu là "out of stock" (hết hàng) trong nguồn dữ liệu chính của mình cho tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm không?

Không. Các sản phẩm có tình trạng còn hàng là "out of stock" (hết hàng) trong nguồn dữ liệu chính không đủ điều kiện để dùng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm.

Tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm giúp bạn tạo quảng cáo, giới thiệu sản phẩm tại cửa hàng địa phương đối với những mặt hàng bạn bán trên mạng. Vì sản phẩm bạn bán trên mạng có thể được vận chuyển đến cửa hàng, nên bạn có thể quảng cáo các sản phẩm đó cùng SLA cho biết thời gian vận chuyển đến tất cả các cửa hàng. Để sử dụng tính năng này, bạn cần cung cấp phương thức thực hiện đơn hàng trực tuyến cho sản phẩm. Điều này sẽ cho phép Google đảm bảo rằng sản phẩm đó có thể giao dịch được.

Bằng cách dùng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm trong tài khoản Merchant Center, tôi cũng có thể quảng cáo các sản phẩm còn hàng trong kho hàng không?

Khi sử dụng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm, bạn chỉ có thể giới thiệu những sản phẩm mà khách có thể đến lấy hàng tại các cửa hàng của bạn, bất kể cửa hàng có mặt hàng đó tại thời điểm khách đặt hàng hay không. Tính năng đến lấy hàng sau cho quảng cáo Mua sắm không cho phép bạn quảng cáo kho hàng thực tế tại các cửa hàng của mình. Để có thể quảng cáo thông qua tính năng đến lấy hàng sau cho quảng cáo Mua sắm, bạn cần phải bật thẻ chương trình quảng cáo kho hàng tại địa phương trong tài khoản Merchant Center. Để có thể quảng cáo những sản phẩm còn hàng tại cửa hàng, bạn sẽ phải thiết lập quảng cáo kho hàng tại địa phương như đã nêu trong hướng dẫn triển khai của chúng tôi.

Tôi nên làm gì nếu không thể vận chuyển một số sản phẩm đến tất cả các cửa hàng của mình?

Những sản phẩm mà bạn không thể vận chuyển đến tất cả vị trí trong nhóm vị trí đã liên kết sẽ không đủ điều kiện sử dụng tính năng đến lấy hàng sau trong quảng cáo Mua sắm. Hãy đặt phương pháp nhận hàng là "not supported" (không được hỗ trợ) cho những sản phẩm này. Để gửi thuộc tính ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_SLA] và phương pháp nhận hàng [pickup_method] của từng cửa hàng cụ thể, hãy tham khảo cách triển khai tính năng đến lấy hàng sau bằng quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Tôi có thể gửi SLA cụ thể cho các cửa hàng bằng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm không?

Không. Tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm chỉ cho phép bạn đặt SLA tối đa cho tất cả cửa hàng. Điều này có nghĩa là nếu một sản phẩm có thể được vận chuyển đến hầu hết các cửa hàng trong vòng 3 ngày, nhưng một số cửa hàng có thể mất đến 4 ngày, thì bạn cần gửi SLA cho sản phẩm này là "4-day" (4 ngày). Để gửi thuộc tính ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_SLA] và phương pháp nhận hàng [pickup_method] của từng cửa hàng cụ thể, vui lòng xem cách triển khai tính năng đến lấy hàng sau bằng quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Làm sao để nhận biết những mặt hàng có tính năng đến lấy hàng sau trong Google Ads?

Tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm sẽ xuất hiện dưới dạng Loại lượt nhấp phân khúc "Mua sắm – Sản phẩm – Địa phương". Những quảng cáo được bật thông qua tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm sẽ được trình bày trong Google Ads giống hệt như quảng cáo kho hàng tại địa phương. Tìm hiểu thêm về cách thêm kho hàng tại địa phương vào một chiến dịch Google Mua sắm.

Tôi có thể sử dụng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm kết hợp với quảng cáo kho hàng tại địa phương, đồng thời cung cấp thông tin về kho hàng và ngày dự kiến có thể đến lấy qua nguồn dữ liệu kho hàng không?

Có. Để sử dụng tính năng đến lấy hàng sau cho quảng cáo Mua sắm kết hợp với một nguồn dữ liệu kho hàng, bạn nên tránh cung cấp thông tin xung đột giữa nguồn dữ liệu chính và nguồn dữ liệu kho hàng. Ví dụ: Nếu một sản phẩm được đặt giá trị thành "in stock" (còn hàng) trong nguồn dữ liệu chính và cũng chứa các giá trị của tính năng đến lấy hàng sau (ví dụ: pickup_method được đặt giá trị thành "ship to store" (vận chuyển đến cửa hàng) và pickup_SLA được đặt giá trị thành "3-day" (3 ngày)), thì thông tin trong nguồn dữ liệu kho hàng sẽ được ưu tiên. Do đó, những sản phẩm có trong nguồn dữ liệu kho hàng tại địa phương sẽ không được dùng cho tính năng đến lấy hàng sau trong nguồn dữ liệu chính.

Tôi có thể gửi các thuộc tính cần thiết đối với tính năng đến lấy hàng sau cho quảng cáo Mua sắm thông qua Content API for Shopping của Google không?

Có, bạn có thể gửi thông tin sản phẩm để sử dụng tính năng đến lấy hàng sau trong quảng cáo Mua sắm. Tuy nhiên, bạn sẽ cần gửi lại tất cả thông tin sản phẩm bắt buộc (bao gồm cả mã nhận dạng [id], tiêu đề [title], đường liên kết của hình ảnh [image_link], v.v.) thông qua phương thức chèn sản phẩm khi kênh được đặt thành "local" (địa phương).

Bằng cách sử dụng API insert local inventory, bạn cũng có thể gửi các thuộc tính đến lấy hàng sau, ngày dự kiến có thể đến lấy [pickup_sla] và phương pháp nhận hàng [pickup_method]. Xin lưu ý rằng trường "storeCode" là bắt buộc. Bạn có thể thêm mã cửa hàng có liên quan trong tài khoản Trang doanh nghiệp hoặc thêm mã cửa hàng trực tiếp từ Google Tìm kiếm. Tìm hiểu thêm về cách gửi thông tin sản phẩm qua Content API for Shopping.

Xin lưu ý rằng các thuộc tính bắt buộc đối với tính năng đến lấy hàng sau trong quảng cáo Mua sắm không được hỗ trợ khi kênh được đặt thành "online" (trực tuyến).

Quan trọng: Bạn phải đặt tình trạng còn hàng của sản phẩm thành "hết hàng".

Làm cách nào để tôi di chuyển từ tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu mua sắm sang tính năng đến lấy hàng sau kèm thông tin về kho hàng tại cửa hàng?

Hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này để chúng tôi có thể hỗ trợ cho bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi yêu cầu cả thông tin về "quantity" (số lượng) và "availability" (tình trạng còn hàng) trong nguồn dữ liệu kho hàng.

Có hạn mức về số lượng sản phẩm hoặc cửa hàng mà tôi có thể gửi để sử dụng tính năng đến lấy hàng sau kèm dữ liệu về sản phẩm không?

Nếu kho hàng cho tính năng đến lấy hàng sau do sản phẩm của bạn tự động tạo vượt quá hạn mức, thì nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về các bước tiếp theo.

Chúng tôi đã đặt hạn mức thành vừa đủ cho phần lớn các nhà bán lẻ, và chúng tôi dự kiến sẽ chỉ vượt quá hạn mức trong một số ít trường hợp.

Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá hạn mức?

Ngay cả khi bạn đã gửi các thuộc tính đến lấy hàng, không phải sản phẩm nào cũng có thể tự động tạo kho hàng cho tính năng đến lấy hàng sau khi bạn vượt quá hạn mức.

Các sản phẩm này sẽ được xác định thông qua vấn đề thiếu dữ liệu kho hàng trên trang "Chẩn đoán" của quảng cáo kho hàng tại địa phương.

Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ rằng tôi đã vượt quá hạn mức?

Nếu tài khoản của bạn vượt quá hạn mức kho hàng được tạo tự động cho tính năng đến lấy hàng sau, thì nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn hoặc Người đại diện của Google.

Nếu bạn vượt quá hạn mức, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước tiếp theo. Việc này có thể bao gồm việc xoá thuộc tính đến lấy hàng khỏi một số sản phẩm hoặc giới hạn số lượng cửa hàng mà kho hàng có thể được tạo tự động. Nếu không thể giảm hạn mức thông qua các phương pháp này, thì chúng tôi có thể phải tạm dừng việc tạo kho hàng tự động cho tất cả các sản phẩm, từ đó dẫn đến việc xoá tất cả kho hàng được tạo tự động.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?