해지 상담 신청

해지 신청 전 안내사항을 확인해주세요!

고객님께 불이익이 발생할 수 있으니 아래 안내사항을 꼭 확인해주세요.

• 약정기간 이내 해지 시 할인 반환금이 발생합니다. 단, 서비스 제공 불가 지역으로 이사, 가입자 본인 군입대 또는 사망 시에는 할인반환금을 면제받을 수 있습니다.
• 결합 상품 이용 중 일부 상품을 해지하실 경우, 결합 할인 혜택이 소멸되어 이용 중인 상품의 기본료가 상향됩니다.
• 번호이동으로 헬로전화(인터넷전화)를 사용하시는 고객님들은 가입 6개월 후 타 통신사로 번호이동이 가능합니다.
• 고객님 본인 외에는 상담이 제한될 수 있습니다.

해지 절차

해지 상담 신청 후 헬로상담사를 통해 해지 관련 전화상담을 하게 되며, 주요 사항을 안내받아야만 해지 처리가 가능합니다.
또한 해지 완료를 위한 장비 회수 등의 방문 일정은 담당자가 별도 연락을 드립니다.

1. 본인인증
2. 해지 상담 신청
3. 헬로상담사를 통한
   전화 상담
4. 해지 완료 및 장비 회수

해지 상담 신청

해지 상담 신청을 하기 위해 고객님의 본인인증 절차가 필요합니다.
본인인증 시 제공되는 정보는 해당 인증기관에서 직접 수집하여, 인증 이외의 용도로 이용 또는 저장하지 않습니다.

해지 상담 신청안내