미환급액 조회/신청

미환급액 환급 안내

LG헬로비전은 유료방송 서비스 해지 고객에 대하여 미환급액을 환급해드리고 있습니다.

유료방송 미환급액이란? 유료방송 서비스 가입자가 당해 서비스의 해지를 원하는 경우,
다음과 같은 사유로 발생된 과오납금을 말합니다.

  • 사후 정산결과 선납 당월 요금을 월초에 미리 납부하고 월말 이전에 해지
  • 요금 이중 납부 직접 납부 및 자동이체
  • 장비 보증금 미수령

미환급액 조회/신청 절차

  1. 본인인증
  2. 미환급액 조회
  3. 미환급액 환급 신청
  4. 환급신청 완료

미환급액 조회

미환급액 여부를 확인하기 위해 고객님의 본인인증 절차가 필요합니다.

1. 수집항목 : 이름, 핸드폰번호, DI
2. 수집, 이용목적 : 본인인증 관련 상담 및 고충처리를 위한 정보 제공
3. 보유, 이용기간 및 파기 : 등록 6개월 후 지체 없이 파기
※ 개인정보 수집 및 이용 동의에 대해 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 본인인증이 제한됩니다.
미환급액 조회
  • 인증에 실패하셨나요?
    • 정보가 해당 인증기관에 등록되어 있지 않거나 기타 다른 이유로 실패한 경우일 수 있습니다.
    • 문의는 NICE신용평가정보 고객지원 센터 1600-1522로 주시기 바랍니다.
본인인증이 안 되는 경우

법인가입자, 만 14세 미만 가입자, 외국인가입자, 실명확인 이전 가입자(가명가입자)는 미환급액 조회가 제한되므로 당사 고객센터 1855-1000으로 문의 주시기 바랍니다.