Ligações e SMS

Para usar o Roaming Internacional, é super simples! Para isso, clique aqui e verifique se o destino que você escolheu tem cobertura. Lembrando que: se você estiver no Brasil, ent...

Se você vai viajar para o exterior e deseja continuar utilizando seu celular você precisa contratar um pacote de Roaming Internacional. Você pode conferir os pacotes disponíveis cl...

O Siga-me é um serviço que possibilita a transferência de chamadas recebidas em seu número para outro telefone celular ou fixo. Veja abaixo como utilizar: Ativar mesmo DDD No c...

É muito fácil! Acesse a Minha Claro e entre na sua conta Clique em Plano Contratado Você irá visualizar a informação dos serviços já inseridos no seu plano. Ainda não tem o aplic...

Não. SMS enviado do Brasil para outro país, inclusive para países participantes dos Passaportes, são considerados SMS internacionais e são tarifados por evento (R$0,55 por evento)...

Para realizar ligações para outros países, você precisa desbloquear a opção.  Aplicativo Minha Claro Móvel .  Dentro do app, vá em Gerenciar meu pós   Depois em Preferências da lin...

Para fazer ligações dentro do país visitado, é só digitar o número desejado como se estivesse fazendo uma ligação no Brasil....

Primeiramente, é preciso ter conhecimento que é direito do consumidor colocar seu número como privado. Nesses casos, não é possível identificar a ligação recebida. Caso você queira...

Não. O som de chamada que você comprar dará o direito de tocá-lo para quem te ligar. O som fica armazenado na Claro, e sempre que a pessoa que você escolheu te ligar, a Claro repr...

O Som de chamada é um serviço que permite a quem está ligando para você, escutar uma música ou um som divertido enquanto você não atende a chamada. Para saber mais, clique aqui. ...

Quando estiver no exterior, os minutos ilimitados do seu plano são válidos para chamadas realizadas para o Brasil e para números do país que está visitando. Além disso, você não pa...

Nos planos de 10GB e 20GB temos Claro vídeo, Claro musica, Bancah Digital.  E nos de 40GB e 80GB Claro vídeo, Claro musica, Bancah Digital, Hero. Na Claro também temos planos para ...

Não. O uso de celular a bordo de aviões é feito por meio de acordos de roaming internacional com operadoras que não estão incluídas nas regras dos Passaportes Américas, Europa e M...

CSP (Código de Seleção de Prestadora) é o número utilizado para que você realize ligações de longa distância. Por enquanto nada muda. Você continuará usando o mesmo CSP da Oi Móvel...

Os planos de M2M PMEs não contemplam chamadas de voz e envio de SMS. No entanto, é possível fazer o desbloqueio dessas funções a qualquer momento ligando para a Central de Atendime...

É o cadastro para solicitar o bloqueio do recebimento de ligações de telemarketing relativas a ofertas de serviços de telecomunicações (telefone móvel, telefone fixo, TV por assina...

O DDD (Discagem Direta à Distância) é um código formado por dois números que identifica um estado ou cidade, usado para fazer ligações nacionais. Exemplo: a cidade de São Paulo cor...

Você pode visualizar o registro de todas as ligações do seu celular pela Minha Claro. Após entrar na área logada, acesse “Faturas”, depois vá para “Minhas Faturas” e em seguida cli...

Com o Passaporte Américas, Europa ou Mundo você usa sua Internet no exterior como se estivesse no Brasil. Apenas a franquia do plano é válida para utilizar no exterior. Caso a linh...

Para realizar chamadas que iniciam com 0300 ou 0500, você precisa realizar o desbloqueio no Minha Claro.  No site  Na área logada, vá em Serviços na barra de menu   Depois em Servi...

Se você já entrou em contato conosco para ativar o serviço do Siga-me é muito simples programar o serviço no aparelho de telefone. Para transferir todas as chamadas recebidas em s...

Pra fazer ligações locais com o mesmo DDD, é só inserir o número zero (0) antes do código da sua cidade ou apenas o número do telefone.   Como nos exemplos abaixo;   0 + o código D...

Pra fazer ligações de longa distância (fora da sua cidade e com DDD diferente), é necessário usar o código 21.     Como nos exemplos abaixo;    0 + 21 com o código DDD, + o número ...

Realizar ligações interurbanas e internacionais é muito simples: Interurbanas: digite código da operadora (Ex.: 21 da Embratel) + código da cidade + número de telefone de destino. ...

Veja abaixo os procedimentos para realizar a conferência: Ligue para um dos participantes da chamada em conferência. Você pode encontrá-los em sua lista de contatos, ou simplesment...